Начну с того, что мы никогда не читаем отзывы и едем отдыхать с хорошим настроем погреть тело и отдохнуть головой. Не ищем минусов и на многое закрываем глаза, но в этот раз - это был самый дорогой отдых и самый ужасный из всего, что у нас было... Был опыт отдыха в Хургаде в отеле Pyramisa Sahl Hasheesh Beach Resort (ex.Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh) 5*

Заселение. Приехали в отель в районе 06:00, вещи, при этом, остались стоять на улице под навесом, внутрь занести их не разрешили, объяснив сухо "нельзя". Просидев до 07:20 в ожидании браслетов, отправились на завтрак. После мы продолжили "вялиться" на диванах у ресепшена до 12:00, а наши чемоданы "загорали" так же на улице. При этом европейцам (с черными браслетами) чемоданы заносят лично работники отеля. В связи с этим вопрос! У вас расовое или национальное разделение??? При этом периодически подходили работники и спрашивали все ли у нас в порядке, ненавязчиво намекая заселиться "по-быстрее". Но мы при этом успели поспать, посмотреть фильмы, понаблюдать за заселением наших соотечественников, кому уже не терпелось и заселением европейцев, кот.по международным стандартам проходит с 14:00. В итоге носильщик чемоданов решили уточнить, хотим ли мы номер с видом "по-лучше", на море или как написано в путевке, но при виде на море и "по-лучше" надо будет заплатить!!! Мы выбрали согласно путевке, ибо переплачивать за вид на море в 700 м. от отеля не очень уж и хотелось. За доставку вас и ваших вещей до номера придется заплатить, причем, местная валюта не приветствуется.

Номер. Мы, конечно, все понимаем, отель далеко не новый, прежний хозяин сети Голден 5 оставил шикарное наследство своим отпрыскам, которые раздербанили наследие кто как мог и теперь выжимают последнее из остатков былой роскоши, но такого мы не ожидали увидеть... Старющая обшарпанная мебель, с жутчайшей сантехникой, с грязью и пылью в труднодоступных углах. Постельное белье было явно после предыдущих жильцов, с раздавленными комарами на покрывалах и полотенцах, кот., явно давно устраивали большую стирку. Кровати с мужем были раздельные с самой сильной жесткостью, после пары ночей, по утрам сильно болели наши спины. Спасибо, за то, что хотя бы работал холодильник, что оказалось крупным везением, судя по рассказам отдыхающих. Но морозилка превзошла все ожидания (фото прилагается!!!). Ванна протекала так, что можно было переплывать. Был неисправен блок основного включения электричества в номере. Приходилось несколько раз вставлять карточку для срабатывания. Понятное дело, после нескольких обращений на ресепшен реакции не последовало абсолютно никакой. Это называется СЕРВИС по-египетски! И, да, чуть не забыла, спать вам придется с тучей комаров, которые отлично перемещаются по вентиляции, т.к. мы спали с закрытым балконом (4 этаж) и других путей у них просто не было. На стенах множество следов убиенных ранее. Так же есть вероятность спать не одним в постели. Два раза встречали неизвестных африканских жителей, один был похож на совсем юного таракана, второй на клеща с твердым панцирем, но другого строения, чем наши привычные кровопийцы. Раздавить не получилось, отправили в плавание.

Уборка в номерах. Делают вид, что убираются! Скинутые на пол полотенца, что является знаком их замены, просто вешаются на свое место. Мы не ошиблись, во-первых, на некот. пристрочены зеленые полоски, во-вторых, запах, спутать свежее полотенце с двух дневным сложно... На балконе не убирались, как валялись бычки после предыдущих отдыхающих, так они и остались там, мы не курим. Думаю, говорить о том, менялось ли постельное белье за эти 12 дней, даже не стоит. За 1,5 дня до отъезда ок. нашего номера встретились с уборщиком, он подошел спросить, нужно ли ему убирать наш номер, ведь мы скоро уезжаем, аж через целых 1,5 дня... Бред...

Еда. Если вы любитель и почитатель кабачков и моркови, вам именно сюда, в основной ресторан! Там вы их встретите в разных видах, количествах, формах, блюдах и на завтрак, обед и ужин! Еда не отличалась особым разнообразием, не считая безвкусных полусырых кальмаров пару раз на обед, которым очень были довольны местные коты и кошки, поедая их даже с простым хлебом. Любители картошки, именно нормальной полностью ГОТОВОЙ картошки впадут в уныние уже на третий день, скучно пожевывая и похрустывая сырыми кусками. Ребят, ну не должен быть картофель сырым внутри, каждый день на завтрак, обед и ужин!! А так называемая паста больше напоминала кашу с привкусом томата. Пицца - это толстое тесто с размазанным томатным соусом без начинки, даже не знаю, что это за "НеДоМаргарита".

Мясо - это отдельная тема! Это всегда была старая жилистая говядина, которая очень сильно мучилась, работая на полях колхозников, где-то в дельте р. Нил. Если мясо было в виде гуляша с овощами, его вылавливали первым, и такое счастье выпадало тем, кто не опаздывал. Всегда жесткое, но местным котам и кошкам выбирать не приходилось, сметали все. Мясо на гриле готовили всего один раз на гала-ужине. Курица встречалась периодически, сухая. Один раз "залетали" перепела, фаршированные рисом, суховатые, но мы попробовали, было интересно.

Над едой выставлены таблички с названием блюд на разных языках. Были свидетелями некрасивой сцены, устроенной одной русской дамой весьма преклонных лет. Над овощным рагу была табличка "Рагу с мясом", дама дико орала на весь ресторан: "Где МЯСО?", "Я требую мясо и повара сюда!", повар появился и забрал табличку, старушку уняли ее же попутчицы, налив ей пива. Вот, что делает с людьми тоска по привычным продуктам.

В достатке рис, местное пшено, зелень, оливки очень соленые, но это на любителя, фасоль, лайм, запеченные баклажаны, из фруктов: зеленоватые апельсины и грейпфрут, бананы, два раза была агава. Десерты не отличались разнообразием, в большей части это были пирожные с одинаковой бисквитной основой с какао или без, с разным украшением сверху. Несколько раз видели, как сама Guest Relation ест только рис...делаем выводы...

Голодными, может быть, не останетесь, но наесть лишние кг. вам точно не удастся!

С концепцию входят посещения ресторанов других отелей сети за час до окончания завтрака, обеда или ужина. Сходив один раз на обед в Алмаз, кухня нам понравилась больше, картошка хотя бы была не сырой, в следующий наш приход нас не пустили, ткнув пальцем в бумажку на стенде, что "мол вас слишком много, своим места нет, можно только на завтрак". А вообще тут любят ссылаться на распечатанные бумажки формата А4, с различной информацией и тыкать, мол,читай и повинуйся, без штампов и пр. Но тем не менее, была вкусная выпечка, возможность готовить тосты самому, на завтраки были вкусные блинчики.

A la Carte. Запись через терминал. С одной стороны удобно, но это если вам крупно повезет и ваши данные Дня рождения правильно внесут в систему мальчики на ресепшене и у Guest Relation ваша комната не будет заблокирована. Мы попали в четыре.

Немецкий: есть нечего, даже любители картофельного пюре останутся слегка голодными и пойдут утолять голод в основной ресторан, немецких колбасок и прочих национальных яств даже не ждите.

Египетский: с мясом более удачно, мясо на гриле и люля кебаб на уровне, только перебор с солью и остротой, но опять же, на любителя. Посуда керамическая с приличными сколами вас не оставит равнодушным. Эффектная подача все сразу на огромном подносе.

Итальянский: Попробовать можно, но ничего особенного.

Индийский: Любители острой пищи останутся довольны.

Еще были: Средиземноморский, Русский. Рыбный платно. А еще есть ФРАНЦУЗСКИЙ, который доступен только для европейцев и, возможно, для местных и vip-гостей. В связи с эти вопрос повторяется - у вас расовое или национальное разделение отдыхающих??

Мы познакомились с парой из ближнего зарубежья, которые в сети отдыхали 6!! раз и сказали, что последний, так вот им в знак "принесенных неудобств" в виде упавшего уровня сервиса, с последнего их приезда в мае 2015г. и качества алкоголя, предоставили возможность посетить ФРАНЦУЗСКИЙ A la Carte. Так же уровень крепкого алкоголя резко упал, после нескольких жалоб, им стали наливать другого качества алкоголь, намного выше и который разливают vip-гостям, в т.ч. европейцам. Это реально другой алкоголь, нежели пьет остальная масса отдыхающих. Проверено лично, продегустировали и для общей массы и тот, чем угостили vip-гости. Даже не сомневаюсь, и на это у вас найдется свое оправдание...

Вот так плавно перешли к теме АЛКОГОЛЯ. Не весь алкоголь, который, разливается местного производства, но и иностранного, давайте, будем честными, представители отеля!!! Иностранный не всем доступен. Небольшая история именно о местном пиве. Которое единственное достойно внимания, но лишь половину отдыха. Обед. За соседним столиком устроились пара немцев средних лет. Из еды брать ничего не стали, а мужчина сразу пошел за пивом, туда, где в основном ресторане стоит чай, соки, там же и пиво. Сели, сам пробовать не стал, а первая глотнула жена и отставила стакан, что-то обсудили, встали и ушли, оставив стаканы полными, мужчина даже не притронулся. Ремарка. Пиво им подали в СТЕКЛЯННЫХ стаканах, а не в пластиковых мензурках, как остальному отребью.

Пляж. Кто рано встает - тому может повезет занять свободный зонтик, а может и целый лежак на первой линии у моря, ибо в 09:00 мест нет даже в последних рядах. Лучше всего вставать часиков, эдак, в 05:00 пока спокойно и безлюдно, занять, еще не занятые с самого вечера лежаки и насладиться чудным морем, которое сложно испортить египетским сервисом, как бы они не старались. Многие лежат в последних рядах просто на песке и полотенце, потом к полудню народ тянется на обед и появляются свободные лежаки и даже матрасы. Сами так "тусили" два дня, пока не поняли в чем "соль". Кому не хватало лежаков, но была возможность добыть хотя бы один матрас, устраивались на нем. У уборщиков пляжа, естественно, за отдельную плату можно обеспечить себя и близких лежаками, эта роскошь была бесплатная для местных "соплеменников", а так же для обладателей черных браслетов, коих было, примерно 10%.

А еще была практика забирать матрасы у отдыхающих, кому повезло занять лежаки с матрасами. Происходило это так. Уборщики пляжа по-русски не говорят, но отлично понимают, в компанию они берут такого же алибабу, только немного владеющего языком, для весомости их аргументов, запасаются все теми же мятыми бумажками А4 с текстом в десять строк без печатей, и идут в рейд по пляжу. Кого на месте не оказывалось, молча забирали матрасы, сгружая вещи на лежак. "Отжать" словесно мало у кого получалось.

Периодически были проверки начальства, связанные с приездами представителей тур операторов. Вот где начиналась реальное выполнение своих обязанностей персоналом. Наблюдать было забавно. Пляж и самый берег у воды регулярно чистился от мусора несколько раз в день, коего постоянно было в большом количестве. В конце дня убирались все матрасы, все метки, платки, пакеты и прочая "Бронь" места, все выкидывалось.

Пляж могли бы содержать и в лучших условиях, можно и зонтики привести в порядок, залатать плетенки, покрасить опоры зонтиков, для курильщиков отвести зоны для курения. Постоянно приходилось дышать этой дрянью и ходить по разбросанным бычкам.

Путь к пляжу. Усеян торгашней, которая живой с вас не слезет, типа "зайди, друг, оставь отзыв!" А дальше дело техники.

Бар на пляже. Вас удивит своим "дружелюбием" и "человеколюбием". Единственное спасибо пожилому повару, он единственный здоровался и отвечал на наше "Спасибо", "Пожалуйста". Админ бара только считал деньги за фреши и давал указания больше 2-х мензурок в руки не наливали что бы. Ссылаясь на информацию на ресепшене, при личном вопросе "Почему и где такое на ресепшене написано?" сливался.

Бассейн и горки даже не рисковали посещать.

Канатная дорога давно не работает и сама территория в целом убога и грязновата.

Экскурсии. Брали все от тур оператора, рисковать не стали. Взяли Луксор, Райский остров, Супер Сафари и в подарок всем дают Обзорную по Хургаде (Церковь Коптов, Мечеть и магазины). Стоющие из всех - это Луксор и Райский остров. Луксор. Жарко, мало времени, но если любите историю и историю искусств - вам понравится. Везде разводят на покупки, чай, масла, дешевые изделия из метала непонятного сплава, называемого, серебром. Не понравилось, что многие уцелевшие росписи завешены тряпками местных аборигенов и сами они любезно приглашают тебя взглянуть на них, естественно, за отдельную плату. Вся оплата храмов включена в стоимость, зачем я должна еще кому-то платить!? Впечатления остались немного смазанными. Райский остров - если вы любите нырять с маской, трубкой и ластами - вам сюда. Если есть свои маски, ласты - берите все свое! Перед отплывом раздают напрокат, но все сомнительной чистоты и дезинфекции. Две остановки в открытом море, но не забывайте, ваше судно будет одним из десятков других, много народу, все толкаются, будьте осторожны. Далее высадка на сам остров, где уже полно народу, навесов нет, но чистая прозрачная вода и белый песок напоминает Мальдивы. На острове примерно 1-1,5 ч. После - обед на судне и возвращение в отель. На всех экскурсиях проводят фото и видео - съемку. Мы решились взять видео на Сафари, но все было не о чем, ужасного качества видео, толком деталей не видно. В конце съемки, обещанная гидом Машей, обзор исторических памятников и городов Египта оказались просто картинки разных лет мест, без какого - либо рассказа. Мило уверяют, что можно расплатиться любой валютой и рублями в.т. Выглядит это так. Выходите к назначенному времени за Пирамиду, на кортах сидят ребята, один говорит и понимает по-русски, второй нет. Мы расплачивались рублями, сумму называли нам еще в конце экскурсии, сумма по завышенному курсу, фиксированная цена. Забрали диски, отдали деньги, спрашиваем, есть ли вопросы к нам. Тот, что не говорил по-русски второму начинает что-то объяснять. Первый нам переводит, типа он боится, не наколим ли мы его, не обманем ли рублями, мало ли, вдруг мы их только что нарисовали. Мы начали ругаться, все было оговорено заранее, на туалетном чеке было указано валюта расчета и сумма. После повышения тона, торгаши сразу извинялись и быстро удалялись. А мы остаемся с котом в мешке до самого дома. Так, что брать подобного рода видео не советуем.

Выселение. При выселении с вас обязательно срежут ваш золотой браслет, иначе 50 $ штраф. Я собираю браслеты со всех отелей, где отдыхаю, еще ни в одном не просили так угрожающе его вернуть, что за бред!? Видимо, бояться, что я могу кому-то его передать, так подавитесь им, и вашим сервисом и обслуживанием, а так же отношением к отдыхающим, как к скотине.

Guest Relation иностранка с лицом умирающего лебедя ненавидящая всех отдыхающих, и делающая великое одолжение, записывая обычным способом постояльцев в A la Carte. Все понимаю, якобы мировой финансовый кризис и прочая ахинея, на которую тут ссылаются представители отеля, отвечая на отзывы, но вы сами прекрасно знаете свои "косяки", так, почему бы их реально устранять и признать, что вы просто не хотите работать.