Отдыхали семьей с двумя детьми в этом отеле в октябре 2 недели своего отпуска, и очень разочарованны, отель максимум 3 звезды: номера и вся мебель старые, тараканы и муравьи кругом, грязь. Отсутствие сервиса как уборки номеров (номер наш убрали на третий день и то после многих наших звонков, 11 корпус,в котором мы жили как раз, оказался самым старым и требует давно закрытия, и там самый плохой уборщик,который даже за чаевые не мог убраться), так и отношения персонала и менеджмента к вам. Официанты ведут себя хамски и не выполняют саоих прямых обязанностей, в общем ресторане постояяно не хватает посуды и приборов-за всем приходится ходить и искать!!!Очереди и нехватка столов,приходится заранее занимать. Постельное белье в номере старое и все в катушках и пятнах, матрацы рваные, ванные принадлежности принесли всего 1 раз после многочисленных напоминаний! Воду в номер не приносили. На территории кругом идет ремонт, побелка и сверление стен мешает отдыху, на что был получен от представителей Анекс тура был получен хамский ответ, что ночью ремонт не делают! Тараканов в номере потравили и засыпали все углы белым порошком,у детей началась аллергия сильная, и никто никаких обьяснений не дает. Единственный плюс это море, пляж, территория и рестораны аля-карта, но в которые записаться очень сложно -нужно вставать в 6 утра и занимать онромную очередь!!! Очень не рекомендуем портить себе отдых и ехать в этот отель , особенно с детьми, лучше действительно доплатить и поехать в настоящие 5 звезд. Отдых наш испорчен и никто никакой компенсации не принес.