4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Хороший отель для спокойного отдыха
Отдыхала в отеле с подругой. Размещение promo room (что собственно и покупали).
Размещение:
Разместили в номере на втором этаже в корпусе А5 с видом на ковры :) Номер просторный, светлый, с зеркалами и ванной, но несколько ушатан (как в других отзывах уже описано). В первый день попросили поменять его. И нам предложили переехать в более лучший через два дня. На следующее утро нам все уже нравилось и эти потертости не бросались в глаза:)
Новый номер в том же корпусе на первом этаже. Номер с одной кроватью и очень маленький, но был балкон. Душевая кабина, у нее плохо закрывалась дверь и вытекала вода. Мебель и все остальное нормальные, без потертостей. Кондиционер работал хорошо там и там.
Хочу добавить что все общение с ресепшен происходило хорошо, и наши жалобы на номер скорее были просьбой а не претензией, все наши пожелания были учтены. Все ребята там очень улыбчивые и общительные :)
Уборка:
Все было хорошо:) Всегда что-то крутили нам, так что мы долго смеялись (в обоих номерах) :) Мы уборщиков радовали шоколадками пару раз.
Анимация: Я бы сказала что ее в отеле нет.
Ресторан: Всегда была рыба, мясо, кура, печень. Часто были креветки, осьминоги, кальмары... Баклажаны, брокколи овощи. Сыр, сыр был очень вкусный. Фруктов было не много. Сладкое в основном бисквит.
Нашим официантом стал Мухамед, хочется отметить и его хорошую работу.
Пляж:
Автобус на пляж ходит каждый час (в обед чуть чаще). Быстро привыкли к графику и не напрягало. Территория пляжа нормальная без изысков, берег каменистый, но если входить по краям то без камней. Коралловки за весь отдых не понадобились. За 10 дней отдыха присутствие местных жителей о которых писали не заметила, те что были не мешали и не беспокоили.
Рома-Тур:
Все лучшие впечатления от пляжа и отеля в целом это Рома :) Он своей улыбкой поднимал настроение, веселил. Посетили остров Тиран, Мраморный каньон, квадроциклы и обзорную по ночному Шарму (никогда не знала что Шарм это не только пустыня). Пару раз брали катамаран и плавали к мысу с красивым кораллом. Очень хочется отметить его работу и отличных гидов которые сопровождали нас в поездках. Всем русским что отдыхали с нами очень понравились туры которые приобрели у него. Отношение к детям на всех экскурсиях тоже радовало глаз:). Без Ромы (Шамса) и спасателей отдых был бы уныл и скучен :)
Территория небольшая, расстояния промо рум были скорее плюсом чем минусом. Ночной эль меркато тоже красивый. Территория отеля торгровый центр, это не означает что чужие люди будут ходить у ваших номеров.
Хотелось бы обновить плитку в бассейнах! А сами бассейны очень хороши. И вид на район с крыши понравился.
Представитель пегаса:
Это какой то ужас, ничего не рассказал, на вопросы об отеле не ответил, сказал вам при заселении дали листочки, вот там все и написано, будете покупать тур? нет, ну пока встал и ушел....за весь отдых даже не поздоровался и ходил с кислой миной. информация по утреннему вылету появилась только поздно вечером... Всю его работу выполнил Рома, который не просто продал нам тур, но рассказал и где какие пляжи рядом, и про такси, и про отель, и даже про то где купить манго на рынке и как торговаться) Всегда улыбался, спрашивал как дела и делал туристам подарки и радовал глаз улыбкой :)
Отель рекомендую к посещению, это не те 5* что хилтон марса алам или другие отели в которых я была (они сейчас в два раза дороже) но тут хорошо если нравится спокойный отдых с комфортом.
Длинный отзыв это скорее благодарность или претензия к персоналу. Не обращайте внимание на мелочи и будьте людьми, а не хамами на отдыхе.
Пляж
Пляж
Рома
Номера
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Аня оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
11:40 31.10.15
Уважаемый гость,
Mы очень признательны вам за Ваш отзыв и искренне рады тому, что Вы остались довольны своим отдыхом в отеле и что от пребывания в Iberotel Il
Mercato у Вас остались приятные воспоминания, и Вы остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Вы всегда желанные гости в отеле Iberotel Il Mercato, будем рады Вашему приезду вновь.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
Mенеджмент отеля и отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий