за последние 30 дней
полное не соответствие отзывам!!!!!!!!!!!
Доброго времени суток.
Никогда не оставлял отзывы, но этот отель вызвал кучу негатива.
1. reception - Отзывчивость сотрудников - 1(ЭТО ОЦЕНКА РАБОТНИКОВ). Будьте осторожны, молодой человек в очках, постоянно требует деньги, хотя можно сделать бесплатно.
2. номер 7218 - фото во вложении. ТАРАКАНЫ, ГНИЛОСТЬ В ВАННОЙ.
3. номер 6106 - чисто, но ПОСТОЯННО РЖАВАЯ ВОДА, С ОСТАТКАМИ РЖАВЧИНЫ
4. Грязная территория,не успел снять видео уборки, её просто не было!!!!!!!
5. Пляж - бесплатный - это конечно для детей подходит. Платный пляж(Риф бич) - 15 минут от отеля пешком или 2 доллара на такси. Билет стоит 4 доллара, можно обменять на баре на бутылку воды(БЕСПЛАТНО)
Если у вас будут вопросы по проблемам, то обращайтесь к Марине. Поможет сразу, в сравнении с сотрудниками отеля.
И большое ДОСВИДОС СОТРУДНИКАМ АНЕКС ТУР!!!!!!!!! Самые не профессионально подготовленные. И приятного аппетита с завтраками гостей, которые собрали при выезде из гостиницы. Выезд был в 3.45, приехали в 3.15.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Приветствуем Вас из отеля Iberotel Il Mercato!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды отеля.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.
С Уважением,
Mенеджмент отеля и отдел по работе с гостями
