5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отдыхали с 1 октября по 15 октября в отеле Отиум Лайф...
Отдыхали с 1 октября по 15 октября в отеле Отиум Лайф с друзьями 4 человека.Трансфер от аэропорта до отеля -эксклюзив, номер 505 с видом на море очень удобный,чистенький,с новой сантехникой убирался ежедневно и качественно,но мебель требует замены.Мини бар пополнялся ежедневно,белье и полотенца менялись по запросу.Теперь о питании:мы в Турции 16-й раз и только в 5-ти звездочных отелях отдыхали,поэтому нам есть с чем сравнивать...В этом отеле великолепное питание,большой ассортимент блюд и огромное количество фруктов.Отдельное спасибо шеф-повару отеля за эксклюзивные блюда,которые он с такой любовью и мастерством своего дела сам лично каждый вечер угощал отдыхающих. Вообще в этом отеле очень хорошее обслуживание в ресторане,в баре,на пляже угощая мороженым ежедневно с улыбкой и ненавязчиво,даже замена полотенец на пляже была всегда без проблем и с улыбкой.Отель оставил хорошее впечатление,несмотря на то что примерно с 10 октября прекратилась анимация,амфитеатр был закрыт уже с момента нашего приезда и в отеле была полнейшая тишина.Нас это устраивало,но молодежи было бы скучно.Теперь о негативе. 1.Мухи на территории и в ресторане не давали покоя,такого количества мух мы никогда еще не видели в отелях Турции. 2.В ресторане отсутсвуют наименования блюд на русском языке. 3.Мебель в рецепшине напоминает мебель со свалки,настолько она невзрачна,что неприятно сидеть на ней,да и сам рецепшин выглядит невзрачно,не располагает к отдыху. 4. Очень слабый Вай-фай. Мы считаем,что стоимость отеля была завышена.Вернемся ли мы туда снова? Все будет зависеть от устранения вышеуказанных недостатков и естественно от цены путевки. Еще нужно отметить очень зеленую территорию отеля,ласковое теплое море,прекрасный вид на горы,чудесную погоду в это время года. Мы считаем наш отдых удался,спасибо Отиум Лайф ,его персоналу и турфирме Корал!
Геннадий оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
15:05 26.10.15
Уважаемый Геннадий,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и предоставленный комментарий. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны предоставленным сервисом и проведенным с нами отдыхом. Спасибо за Ваши замечания, указанные Вами проблемы на данный момент решаются. Будем рады приветсвовать Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Команда Smiley Service
Добавить комментарий
Добавить комментарий