АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2614 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отзыв об отеле Barcelo Bavaro Palace Deluxe (отель был переименован 21.12.16)
Отдыхала С семьей в октябре 2015
02.10.15 - 14.10.15
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Достойный отель, но не уровня 5*

Отдыхали с мужем в этом отеле в октябре этого года. Скажу сразу, к поездке готовились долго, ехали преисполнеными ожиданиями, поэтому пункты, которые не понравились, придирками назвать нельзя.

1. Номер. Наш номер Junior Suite Deluxe был точь-в-точь как на картинке: красивый дизайн, стеклянные перегородки в душ. На ресепшене при поселении спросили пожелания к номеру, мы попросили подальше от шума и с прямым видом на океан. Дали все как просили. Вид был замечательный. Номер 3411 в 3ем корпусе. Не советую брать первый этаж, на верхних вид красивее и сохраняется интимность. Но это такое, как кто любит :) По факту номер красивый только на первый взгляд. Видно, что отель старенький, мебель подоблущилась, белье постельное поизносилось. Как-то не приятно было видеть в 5* отеле наволочки с дырками, но мы на этом внимание не заостряли. Номер убирали ежедневно, полотенца меняли постоянно, мини-бар пополняли. В мини-баре из алкоголя только пиво, если хотите что-то по-крепче, нужно звонить в гест-сервис и просить.

2. Питание. Ну вот честно, положив руку на сердце, скажу, что НАМ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. Да простят нас все безумные поклонники этого отеля. Это один из немногих минусов отеля, но он значительный. Еды много, она разнообразная, найдете на любой вкус, НО вся она безвкусная: недосоленная, недоперченная и вообще, одним словом, пресная. В ресторанах еда не лучше. Ну, во всяком случае, в большинстве. Итак, по порядку. Шведский стол: плохо и соответствует описанию выше. Рестораны. Из тех, что понравились: Японский (сходите на шоу, прикольная вещь и повар готовит очень вкусно. Только официанты очень уж кричат и это раздражает. В другие дни приходили на ужин, все очень вкусное), Итальянский (хорошая кухня и красивая подача десертов), Морепродукты (не могу сказать, что очень понравилось, но было вкусно). Не понравились: Мексиканский (ну это просто ужасно. Кухня совершенно отвратительная), Стейк-Хаус (ну какой же это стейк-хаус, если стейк прожарки medium-rare подают совершенно сырым. Не могу сказать, что совсем разочаровал, но не понравилось). По правде говоря, нас с мужем так расстроило питание, что мы отменили бронь в Испанский и Французский рестораны, понимая, что вряд ли кухня нас порадует. Очень понравилась еда в Спорт-баре, все очень вкусно, но, к сожалению, однообразно. Такова концепция заведения. Было бы разнообразно и не так калорийно, питались бы там утром, днем и вечером)

3. Обслуживание. Персонал очень старается. Мы не бросались чаевыми направо и налево, но все работники очень старались угодить. Читала, что на шведском столе до официантов не докричишься. Мы пару раз с этим столкнулись, но это было скорее исключение, чем правило. Также наслышана была о воровстве, поэтому все ценные вещи хранили в сейфе. Один раз выложила фотоаппарат, чтобы взять его на экскурсию, но забыла на столе. Думала, вернусь, а его и след простыл. Но все было на месте. Тем не менее, не советую с этим делом экспериментировать, так как дыма без огня не бывает.

Несмотря на то, что при бронировании отеля мы заявляли себя как молодожены и это правда было наше свадебное путешествие, со дня свадьбы прошло полгода и на привилегии мы особо не расчитывали и свидетельство о браке не брали. Тем не менее, комплимент от отеля получили, что очень приятно порадовало)

4. Пляж. Ну это выше всяких похвал. Глядя на воду, забываешь и про еду, и про белье с дырочками) Океан необыкновенно красивый, чистый. Береговая линия большая и очень ухоженная. Даже когда много людей, можно просто уйти подальше и вообще особо ни с кем не пересекаться. Водоросли в воде были под конец, но их было мало и они совершенно не мешали плавать. Вода теплая, как парное молоко.

5. Территория. Она очень большая и красивая. Большой плюс, что прекрасно проводится фумигация. Насекомых вообще не заметили.

6. Анимация. Ее много, и для деток, и для людей постарше. В театр мы практически не ходили, из-за акклиматизации очень рано хотелось спать. Из того что видели впечатлило Шоу Майкла Джексона. Очень классно сделали!

7. Алкоголь. На этом отель экономит :) Алкоголь по-хуже входит в All Inclusive, а что по-вкуснее - плати. Самые вкусные коктейли были в спорт-баре и в баре около театра. Попробуйте коко-локо, очень вкусная вещь. На Самане готовят в кокосе, вкуснотища нереальная.

8. Экскурсии. Выбор огромен, были бы деньги. Мы брали Саону и Саману. Это безумно красиво! Экскурсии совершенно разные и стоящие. Природа необыкновенная. Первая экскурсия нам обошлась в 300$, вторая в 550$.

В отеле предлагают бесплатную экскурсию на фабрику сигар, рома и кофе. Экскурсия интересная, но цены на продукцию завышенные. Мы поехали туда на 3ий день, накупили кучу всего, а как оказалось, переплатили и немало. К примеру, минимальная цена на ром там 40$. Аргументируют, что ром прекрасного качества и на экспорт не идет. Я сама не ценитель рома, да и муж мой тоже, купила папе бутылку за 45$, ему понравилось. Но в супермаркете возле отеля нашли ром известных раскрученных фирм Brugal, Barcelo по цене от 15$. На обычных экскурсиях тоже можно купить и шоколад, и мамахуану, и кокосовое масло, и кофе. Поэтому на фабрику съездить можно, но лучше под конец.

9. Магазины в отелях. Есть все: от купальников и одежды до рома, сигар и сувениров. Нам туроператор не советовал, аргументируя тем, что очень дорого. Цены действительно были дороже % на 30

10. Погода. Нам с погодой повезло. Дождик был только в последние дни и то ночью. Вообще говорят, что этот год в Доминикане засушливый. Влажность очень высокая, утюжки не спасают. Поэтому девушки, имеющие проблемные волосы, запасайтесь средствами для волос, дабы не испортить себе фото и настроение.

11. Интернет. Не могу сказать, что прям безумно нуждалась в интернете, но иметь связь с домом, в любом случае, необходимо. НО! Для отеля 5* продавать доступ в интернет, да еще и на каждый девайс отдельно, это жуткая скупость и огромный им за это минус!!! Чтобы зайти в интернет на другом устройстве нужно выйти из него на первом. Короче говоря ужасно неудобно. Плюс, он ловит не везде и выключается при блокировке устройства.

Итог! Отель правда хороший. В нем есть много плюсов и они существенные. Но это не 5*. Возможно 4*, может даже с небольшим минусом, но уж никак не 5*. Цена, по правде говоря, завышена и существенно.

Но природа берет верх над любыми другими эмоциями. Она настолько великолепна, что о минусах забываешь.

P.S. Задавайте вопросы, с удовольствием отвечу!

  • пляж; обслуживание; анимация и многое другое
  • пляж
  • обслуживание
  • анимация и многое другое
  • еда; интернет; местами чистота
Добавлено: 22.10.2015 21:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 446 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

А как насчет русскоговорящего персонала, не подскажете?
Горничные , белл-бои, официанты и другой обслуживающий персонал разговаривают на испанском, зная по-русски от силы пару слов. Гест-сервис, ресепционисты хорошо говорят по-английски.

По-русски говорят только гиды на экскурсиях (вам предоставляют русскоговорящего). Но в самом отеле многое русифицировано. Допустим, перевод карточек с едой, меню в ресторанах, перечень сервисов отеля, книжечка со скидками и т.д.
В отеле всегда находится русский парень Николай, по всем вопросам обращайтесь к нему. Всегда поможет, очень приветливый и веселый.
На русском они просто не говорят и не понимают. Наши друзья знают хорошо испанский, это нас и спасало. Английский тоже очень слабо. На рецепции все проще, там английский знают, русский понимают. Русскоговорящий есть всегдана втором этаже, где рецепшн, по-моему выше дью ти фри. При нас шел набор русскоговорящих,так как Анекс и Пегас запускают свои чартеры с октября
17:44 02.11.15
Дорогой гость,

Прежде всего мы хотим отблагодарить вас за то что выбрали нас для ваших каникул. Мы внимательно прочли ваш коментарий, таким образом мы видим,на какие аспекты нам необходимо обратить внимание и можете быть уверены, что ваши оценки очень важны.

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшем будущем и продемонстрировать нашу приверженность качества обслуживания.

Всегда к Вашим услугам,

Хавьер Кордеро Gilsanz.
Директор Barcelo Bavaro Palace Deluxe.
Проконсультируйте, пожалуйста, по ценам на интернет. Заранее спасибо.
интернетом вы можете пользоваться только на одном девайсе. стоимость суток - 12 дол, 2 суток - 20 дол. неделя - 45 дол. есть возможность брать и на 3 и на 5 суток. только вот расценок более детальных не помню.
Полезный отзыв
Относительно номеров - без понятия чем они отличаются. Нам такую категорию номера предложило турагентство, нас номер вполне утроил. Насколько я знаю, жильцы номеров Premium входят в Club Premium и им предоставляются какие-то там привилегии, но насколько я читала по отзывам туристов, оно того не стоит. Вам лучше по этому вопросу почитать самостоятельно.

Из ресторанов А-ля Карте для жильцов Palace Deluxe платный только французский ресторан. Но вам изначально предоставляется книжка со скидками и ужин вам обойдется может в $30-40 на двоих. Посещать вы можете какие угодно рестораны и столько раз, сколько пожелаете. Мы несколько дней подряд ходили в японский и нам никто и слова не сказал.

Изначально, когда ехали, я хотела Beach, так как прочитала, что там лучше кухня, хоть и беднее, чем в Palace Deluxe. Тур агентство нас отговорило от Бича, аргументируя тем, что номера по качеству в Palace Deluxe значительно лучше, богаче кухня, все движение обычно сосредоточено в Пэлэсе (театр, аренда лодок, масок, + в Биче больше платных ресторанов, чем в Делюксе), а разница по цене минимальная. Мы на нем и остановились. Как в самом Биче понятия не имею, мы туда не ходили.

В мини-баре соки, вода, кола, фанта и пиво. Обновляют каждый день. Других спиртных напитков нет. Еще на тумбочку всегда кладут орешки и какие-то хлопья, но они безвкусные.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (679) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана Чернолуцкая
Украина
Запорожье
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.10.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 614
  • Фото: 0
0 Благодарностей