АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
364 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2015
01.10.15 - 21.10.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

РАЙСКИЙ УГОЛОК

У нас большая - я, муж и трое детей, избалованная семья с очень высокими требованиями!!! Дети разного возраста, которым нужны развлечения, аквапарк, достойное питание, конечно же сладости и мороженное, красивое и прозрачное море, и красивая природа!!! Сама я очень придирчивая ко всему и всем. Но в этом отеле мне понравилось практически все!!!

Очень правильно и грамотно построен весь менеджмент отеля!!! Весь персонал отзывчивый, готовый помочь при любых вопросах. Начиная от ресепшена и заканчивая самым обычным официантом только и слышно:- "Чем могу помочь?". Поинтересовалась у девочек в " Rixi" клубе с чем связана такая доброжелательная и душевная обстановка? Оказалось- сам генеральный менеджер частенько курсирует по территории и интересуется делами всех сотрудников, т. е. Все это добродушие идет с самой головы!!!

Отдельно хотим поблагодарить за отзывчивость и понимание Викторию и Валерию. Спасибо Вам за все ваши хлопоты, и за шатер и за ужин! Девочки так держать!!! Побольше таких сотрудников. Хотя все к кому мы обращались на ресепшене, тут же решали наши вопросы!!!

Пляж чистый, лежаки все новые, тут же холодильники с мороженным, айран, вода. В баре есть фруктовый лед, нам очень понравился.

Очень красивое место у горы - и рыбок много и вход удобный.

Море- как всегда шикарное, теплое, прозрачное, куча рыбок. Вокруг горы, сосны - именно из-за такой прекрасной природы мы всегда выбираем отели только в Кемере!!!

Территория огромная, красивая. Но здесь мы нашли минусы- неправильное расположение сцены на воде и аквапарка. Поменять бы их местами... Дискотеку слышно практически на всей территории. А до аквапарка иной раз идти уже неохота.

Сам аквапарк - детский понравился больше чем взрослый! На взрослом только три интересные горки, на остальных трех очень больно кататься. Очень плохо, что вода в детском аквапарке не подогревается!!! Еще неудобно с него же бегать за полотенцами, можно было бы и там выдачу сделать и холодильник с напитками поставить. И через мост с лесенками с коляской не заедешь - нужно бы переделать.

Дом мороженного понравился, но хотелось бы на выбор не только турецкого мороженного. Дети конечно уплетали по несколько порций... Кофейня тоже понравилась. Но можно было бы объединить кофейню и дом мороженного. В то время когда взрослые наслаждались вкусом и ароматом кофе, дети - ели бы мороженное.

У нас был номер фамели с шикарным видом на море в корпусе B. Номер чистый, не зашарпанный, два санузла в отличном состоянии, постельное, кровати все новое. Опять же из-за шума дискотеки хотели поменять номер. Нам предложили фамели гарден- это домики за основным корпусом и пул виллу. Да там новый ремонт, но мы не захотели расставаться с морем и рассветом,

который встречали каждый день.

Рестораны - основной приятный, чистый. Но немного неудобное расположение раздаточных столов- они при входе, а не по центру. Но это не принципиально. Разнообразия в еде предостаточно - несколько видов рыбы, мяса, риса, даже гречка была. Были и перепелки, и роллы, и разные закуски, соленья. Иногда хотелось поесть за столиками на улице, особенно на веранде возле барбекю. Но там всегда курят, нет зон для курящих и некурящих. Официанты все шустрые- и напитки приносят быстро и грязную посуду уносят также шустро. При этом не навязчивые- как тени.

Rixi клуб для детей это конечно сказка!!! Девочки просто молодчинки!!! Наши просились только туда, даже на море не хотели. Девочки все доброжелательные, к детям относятся с душой и любовью, а не на отмазку. Проводят с ними разные

конкурсы, игры, пекут печенья, водят их в дом мороженного, в детский ресторан. Тут же есть разные качели, горки, стена скалолазания, полоса препятствий. Наш малой, которому три годика говорил - СУПЕР!!!

Вывод - все прихоти нашей семьи были удовлетворены!!! Теперь это один из наших любимых отелей!!! Соответствует ли премиуму - ДА соответствует!!! В первую очередь это премиум отношение к ВАМ!!!

Мы обязательно сюда вернемся!!! Спасибо всему персоналу!!!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • аквапарк
  • детский клуб
  • расположение
  • природа и море
  • доброжелательное отношение
Добавлено: 21.10.2015 22:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 078 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:25 04.11.15
Уважаемая Гульназ,
Благодарим Вас за написание отзыва о нашем отеле. Нам очень приятно знать, что Вы выбираете наш отель и мы оправдываем все Ваши ожидания. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания, и постараемся исправить данные недостатки. Рады будем видеть Вас снова.

С уважением,
Рафаэль Фабзиев
Guest Relation Agent
Rixos Premium Tekirova
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 539) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Гульназ Салимова
Россия
Ханты-Мансийск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.04.2014
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 364
  • Фото: 3
0 Благодарностей