за последние 30 дней
Ощущение праздника!
Отдыхал в отеле с29сентября по 16 октября !Приехал в отель в 9 утра. а в 12часов уже был на пляже! Предоставили номер1127 с видом на море без доплат и благодарностей! Рядом был лифт-очень удобно добираться до всей инфраструктуры отеля!Огромное спасибо Ксении и Елене за образцовое выполнение своих обязанностей.за отзывчивость и душевность!Все обращения на гастрелейшн решались чётко и оперативно!Присоединяюсь ко всем положительным отзывам .осмелюсь высказать своё мнение.что хотелось бы изменить.По номеру-не хватило кровати кинг сайз.две сдвинутые разьезжались в самый неподходящий момент!При огромном количестве зеркал.причем некоторых расположенных напротив друг -друга(не по Фен Шую)искал увеличительное зеркало для бритья.да и уборка номера оставляла желать лучшего вне зависимости от оставленных чаевых!Немного огорчило. что по осенней концепции бар в номере пополнялся однократно в день заезда.кроме воды и отключили фонтаны и подсветку ! Вид из номера потерял романтичность и очарование.хотя пару раз в начале отдыха я успел оценить эту красоту!Про питание! Меня устроило всё.дискриминация была!!!-ко мне относились лучше . чем к некоторым туристам разных национальностей.но я этому был рад!Даже когда в основном ресторане заканчивался любимый мной бренди.официанты приносили его из других баров.места в ресторане были всегда!Отмечаю работу всех официантов. особенно Али и Акифа! Не смотря на конец сезона.хроническую усталость. они с вниманием и улыбкой каждый раз встречали меня!Единственное. чего не хватило мне из еды-любимого гюзлеме.но зато выпекались вкуснейшие вафли!По пляжу!-да камни. и с берега . и с понтона-надо быть осторожными!На понтоне .к сожалению.часто находились гости с других отелей.что категорически запрещено. а также дети до 18 лет.контроля никакого!График работы смены полотенец очень не удобен.смена по расписанию заканчивалась в 16 часов. а люди уходили с пляжа ближе к 18.когда сдать полотенца уже нельзя!По-СПА! Лучшее.где я видел в Турции!НО опять.Русская сауна была отключена.температурный режим двух саун 65 и 85 градусов-не соблюдался.джакузи в хамаме работало через раз. и главное.в таком большом СПА мужских кабинок для переодевания всего 8.которые были постоянно заняты.для такого отеля -это очень мало!В СПА хочу поблагодарить работника Саида.который следил за порядком. выдавал полотенца и тапочки.подкидывал ментол !Анимация!-была!!!!Слабенькая.но была!И когда в Турции обьявили трехдневный траур. отсутствие анимации многие не заметили! НО!!!! Эти субъективные недостатки.в 1000раз перекрываются красотой отеля. оригинальностью дизайна.прекрвсным отношением к туристам работниками отеля.от Владельца и Управляющего до бичбоя!Мне отель очень понравился.однозначно рекомендую и приветствую решение об изменении концепции на 18+
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (25)
1) "две сдвинутые разьезжались в самый неподходящий момент". Не представляю, что такое надо на них делать, чтобы кровати разъехались:) Я вообще заметила, что это не одна большая кровать, а две соединенные односпальные ближе к концу отдыха. Кровать невероятно удобная.
2) "График работы смены полотенец очень не удобен.смена по расписанию заканчивалась в 16 часов. а люди уходили с пляжа ближе к 18.когда сдать полотенца уже нельзя!" Вообще не правда. Мы в 16 уходили с пляжа раз или 2. Все остальные дни в 17-18. Всегда меняли полотенца на карточки. Правда, чаще делали это самостоятельно, так как в будке по обмену полотенец редко кто-то был. Но это даже лучше. Кидаешь полотенце в ящик и забираешь карточку,(можно и 5 карточек :) шутка) которые большой стопкой лежат на столике. Ни разу не возникло с этим проблем.
Ну и еще удивлена, что Вы не написали о том, что с началом октября (может и раньше, но сказать точно не могу, никто не писал) кондиционирование номера невозможно самостоятельно сделать ниже 24 градусов. Ну неужели это доставило дикий дискомфорт только нам?! На мой взгляд это самый важный момент и другие отдыхающие должны быть предупреждены.
Я тоже была в октябре, у меня температура на кондиционере любая устанавливалась.
Тогда напрашивается очень нехороший вывод... Судя по вашему комментарию, у вас температура регулировалась, а Вам нет никакого смысла врать. Значит, врали нам нагло в глаза и ресепшн и гест релейшен и представитель корала. Когда мы не смогли сделать температуру ниже 24, пошли жаловаться и во всех этих трех источниках нас стали уверять, что ничего поделать нельзя, что это концепция отеля и осенью они переходят на температуру 24 градуса, выше сделать можно ниже нет. По приезду я нашла всего в одном отзыве про такую же проблему, этот человек жил как и мы в маленьком корпусе, B или D, точно не помню. Вы, наверное, жили в другом корпусе. Вывод такой. Температура не регулировалась только в нашем, маленьком корпусе. Нам соврали, чтобы не заморачиваться с переселением, хотя я чуть не плакала там. Есть люди, которые нормально ощущают температуру и 24 им, возможно, даже комфортно. У меня терморегуляция иная, я очень плохо переношу жару и легко холод. Могли бы и пойти на встречу. Каждый день кто-то уезжает, могли и переселить. но нет. Значит, придется поставить за размещение отелю единицу.
, да и чемоданщик, когда в номер провожал, показывал, как сенсорной панелью пользоваться, и про температуру в 24 гр слова не сказал.
- А СЛАБО БЕЗ КАБИНОК?
