Отдыхал Парой в
октябре 2015
- Рекомендую отель
01.10.15 - 15.10.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Все было очень хорошо
Были в этом отеле с 9 - 15 октября. Заселение у них происходит в 14.00, а выезд в 12.00. Нас заселили сразу по приезду (где-то в 11), за дополнительные $40 жили в семейном сьюте (в ваучере был указан superior room) с двумя спальнями, двумя ванными комнатами, большим холлом, кухней и четырьмя балконами. В номере три телевизора, стиральная машина, холодильник, мини бар, посудомойка, сейф. В ванной комнате душ, биде, две раковины (в другой ванной комнате одна раковина), фен. Согласна, что для двоих номер большой, но мы не пожалели. Убираются хорошо - смена полотенец, белья каждый день. В общем размещением и номером мы остались довольны. Хотя, думаю, что предложили этот номер за доп. плату только потому, что двухместных номеров просто не было. Сделали такой вывод в день отъезда, когда хотели продлить номер т.к выезд из отеля у нас был вечером, и освобождать номер в 12 было не очень удобно. И вот тогда мы узнали, что свободных номеров вообще нет. Должна сразу сказать, что когда у туристов выезд из отеля вечерний, а номер нужно освободить рано, они обычно предоставляют "дежурный" номер, где в удобное время можно принять душ и переодеться. Так вот, в этом отеле такого номера нет, и душ можно принять только в спорт зале, и там же переодеться. На мой взгляд, это "минус".
Что касается еды, так она такая же как и во всех других египетских отелях: рыба, мясо, фрукты, овощи. Также там был уголок здоровой еды - вареная курица, говядина или кальмары, рис или что-то в этом роде без соли. Единственное, что не очень приятно, это то, что напитки могут принести в грязном стакане. За этим нужно следить.
Теперь самое главное - море. Плавать можно только с пантона, и, к сожалению, во время нашего отдыха почти каждый день примерно до обеда был красный флаг - нельзя было купаться из-за сильных волн или течения. И даже когда плавать было можно, море все равно было неспокойное либо было сильное течение. На наших глазах людей течением уносило меньше чем за минуту, и плыть против течения было очень трудно. Однажды мой муж вытаскивал из воды на круге спасателя, который спасал девушку, которую уносило. И это далеко не единичный случай. По этому, если вы едете с детьми, задумайтесь! У берега воды чуть больше чем по колено, плавать там конечно невозможно, но полежать можно. Это мы и делали, когда с пантона плавать было нельзя. Пляж чистый, недостатка в лежаках не было.
Во время нашего отдыха, русских в отеле было мало, в основном англичане, немцы, французы. Анимация была слабая. В детском клубе ни разу никого не видела. Все самое интересное происходит у бассейна, а мы все таки ехали на море, поэтому там время не проводили и не знаю как там людей развлекали. Но по вечерам в нашем отеле было тихо. Почти каждый день в лобби отеля живая музыка. Кстати, только там и есть wi-fi. Чтобы подключиться к сети нужно брать пароль на ресепшене. Вечером зайти в интернет оч трудно т.к. сеть перегружена, оптимальное для этого время - утром или днем.
Русские часто говорят, что к русским за границей плохо относятся, так вот, лично мы этого не заметили. Обслуживание хорошее, все улыбаются, никто не хамил (кроме гида). Отдых прошел хорошо.
Кристина оценил сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
4.9 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хорошее обслуживание
чистый пляж
вкусная еда
Минусы отеля
грязная посуда для напитков
Добавлено
18.10.15
21:58
(3 166 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:26 23.10.15
Дорогой Гость,
Примите наши самые теплые пожелания от Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh.
Спасибо что уделили время, чтобы написать ваш положительный отзыв относительно вашего пребывания в нашем отеле. Ваша обратная связь всегда важна для нас для того, чтобы улучшить наш сервис.
Позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля для вашего отдыха и что он для Вас остался незабываемым. Истинная забота и комфорт нашего гостя - всегда наша самая высокая миссия.
Ваш мнение было рассмотрено и передано нашему руководству.
Будьте уверенны, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно стараемся обеспечить самое памятное и уникальное пребывание для наших гостей.
С найлучшими пожеланиями,
Добавить комментарий
Добавить комментарий