за последние 30 дней
Незабываемый отпуск 2015
Отдыхали в данном отеле с 4 по 12 октября 2015г. семьей: 2 взр. + 2 детей 3 и 7 лет с туроператором «Анекс Тур». Первый раз воспользовались услугами данной компании и не разочаровались. Все по плану и на высшем уровне.
Теперь по порядку. По приезду в отель нас встретили и предложили прохладительные напитки. Заселение прошло быстро и без проблем. Наш номер был на первом этаже (категория «де люкс»). Сам номер чистый и просторный. Сантехника и кондиционер исправны. Мини-бар пополнялся водой ежедневно, убирали хорошо.
Питание. Отличное на 5+. Блюда все вкусные, разнообразные. Каждый день морепродукты, очень вкусная и разнообразная выпечка, обалденные десерты. Завтракали и ужинали в главном ресторане, обедали в баре на пляже (тоже шведский стол или можно заказать по меню еду и тебя обслужат). Еще есть 4 рестарана а ля карт (только один из них платный «рыбный»). Были только в «средиземноморском». Все тоже очень понравилось. Капля дегтя и, пожалуй, единственный минус: однаджы наблюдали своими глазами как бармен в пляжном баре по имени Sabry разбавлял пиво водой. Наливал сначала в стакан немного воды, а потом пиво. Если честно, очень неприятно. В остальном все просто супер.
Обслуживание. Тоже на 5+. Начиная с гида, заканчивая обслуживающим персоналом. Гид Ахмед просто чудо. Умеет работать с людьми. Очень приятно было с ним иметь дело. Персонал не навязчивый, но приветливый и всегда рад помочь. Столы в ресторане убирались моментально. Отдельный респект официанту в главном ресторане по имени El Sayed, всегда находил минутку уделить внимание и поиграть с детьми. Очень приятно! Нас напугали, что в Египте не любят русских. Мы абсолютно никакой дискриминации не увидели и даже намека. Отношение к русским прекрасное (во всяком случае в данном отеле)!
Территория. Необыкновенная. Очень ухоженная, зеленая, чистая. Травка всегда пострижена, деревья необыкновенной формы. Просто сказка.
Пляж. Лагуна. Просто супер для семей с детишками. Песочек и теплое море совершенно без волн. Даже если в море сильные волны, то в этой лагуне море всегда очень спокойное. Заход очень плавный. На пляже всегда дежурит спасатель и на глубине разбросаны спасательные круги.
Анимация. На мой взгляд слабовата. В детском клубе мы не были, но вечерние программы и детские и взрослые слабоваты. Но нас не очень это интересовало, поэтому снижать оценку не буду за это.
Отель очень высокого уровня. Рекомендую для семей с детьми. Теперь если в Египет, то только в SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort 5*. Спасибо Вам за отличный и незабываемый отдых.
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы благодарим Вас за столь замечательный подробный комментарий о сервисе, еде, команате, напитках и развлечениях в нашем SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort .
Спасибо за то, что поделились с нами неприятным моментом, свидетелем которого Вы стали в пляжном ресторане. мы примем все необходимые меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Для всех сотрудников отеля очень важно знать в правильном ли направлении мы работаем и развиваемся. Мы надеемся, что эта встреча была не последней и мы будем иметь счастье приветствовать Вас снова в SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Ирина вакульская
Гостевой центр