Отдыхал Парой в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
26.09.15 - 05.10.15
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Испорченный отдых
Отдыхали с мужем! В турагенство рекомендовали именно Вас, мы согласились и полетели! Спасибо Вам за испорченный отдых. Отель скажу так себе, все старое в номере. На фото и видно. Отель считается 5 звёзд, я бы и 3 звезды не дала. Еда одна и та же. Морепродукты отсутствовали. Фрукты каждый день одно и тоже, дыня, Лайм, грейпфрут, и что то типа груши.Аниматоров видела за 10 дней раза 3-4 и все. Где они вообще были?!
Уборка номера не производилась ежедневно, полотенца не меняли каждый день, а душевую вообще не убирался. Простыни все в пятнах, что даже спать не хотелось на них. А ещё в номере по вечерам муравьи, ужасно их боюсь, они везде были.
Вопрос! Как часто должны менять шампуни, кондиционер для волос и скраб для тела, мыло?! Только при заезде?! Вы что смеетесь?!
Где только не отдыхала во всех отеля давали тапочки, халаты, число полотенец превышало 8-ми, а у вас 4 только всего и каждый день пополняли шампуни, кондицонеры, мыло.
Не в каком в баре нет коньяка, и виски, мартини, это что такое?!
А один день пришли 4 вечера взять полотенца, чтоб ещё искупаться, а нам отказали, сказали что нет полотенец в наличии чистых! Это наши проблемы?! Закупайте больше полотенец тогда, раз не хватает всем.
А доктор у вас в отеле замечательный! Пришлось обратиться, очень помог, дал таблетки, мазь от ожогов, сделал укол. Бережно обращался,каждый день на обследование ходила.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Ужасные стулья. Не удобно даже сидеть.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Порванные углы дивана, это все в номере.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
На каком основании берете деньги за номера? Бешенные деньги платим за тур, еще и за номер плати. Отель не 5*, а на 3* похож
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Сделайте дверь в душевую! Скоро вообще на кого то упадёт.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Почистите кондиционер, а то дышим пылью.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Обслуживание и уборка отвратительная!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Купите штакетник для телевизора! ПОЗОР!
Reginka123 оценил сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
1.6 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
1.3 Номера
1.3 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
минусов очень много!
Добавлено
18.10.15
08:53
(1 393 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:33 19.10.15
Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за оставленный отзыв об отеле.
Позвольте прокомментировать некоторые моменты, описанные в Вашем отзыве.
Ежедневно шеф-повар со своей командой старается приготовить что-то новое и интересное для наших Гостей.
Так, в Отеле имеются 7 тематических ужина: Итальянский, Мексиканский, Морской, Турецкий, Дальневосточный, Международный и Египетский. В основном, каждый Гость находит себе что-то по вкусу, ведь ассортимент к этому распологает.
Анимационная программа представлена как на пляже, у бассейна, так и в амфитеатре либо в Султан баре, где проходят вечерние шоу.
Шампунь и кондиционер для волос в тюбиках представляется один раз при заезде, но дозаторы с шампунем и мылом обновляются ежедневно.
Надеемся что наш ответ прояснил для Вас некоторые моменты.
С уважением, Отдел по работе с Гостями.
15:31 22.10.15
Уже давно все пишут что дела не важные в Роджане !!!!! Вы что не читаете отзывы ??? Едьте рядом в отель " 4 Сезона" и попадёте в сказку !!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий