АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
229 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2015
02.10.15 - 10.10.15
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель,в который планирую поехать еще раз

Отдыхали с ребенком 2 года.Практически все было идеально. Доехали на такси от аэропорта за 20 мин,отель находится рядом с отелями WOW Kremlin и Mardan. Заселили раньше,около 13 часов,сначала отправили пообедать и после мы получили номер. Номер стандартный,все работало, достаточно просторный,по просьбе предоставили детскую кровать-манеж.Убирались ежедневно, правда не всегда в удобное время,чаще всего приходили в обед,когда ребенок ложился спать.Полы мыли не очень тщательно,периодически сразу после уборки оставался песок)))но это мелочи! Зато полотенца меняли по необходимости,обновляли косметику для душа и даже детский набор для душа предоставили))) Питание было достаточно хорошее. конечно,как многие пишут,не все вкусно и это действительно так-попадалась и пересушенная курица на гриле и не очень вкусная костлявая рыба.Но всегда можно было найти альтернативу!Детский стол не отличался разнообразием,но было все свежее и вкусное!На завтрак всегда была каша,на обед суп(практически всегда куриный с лапшой),на ужин картофельное пюре,спагетти,котлеты или/и курица-гриль,несколько видов баночных пюре,молоко и соки в упаковках.Можно заказать для ребенка отдельно пищу,но моему хватало. Себе на завтрак можно было взять оладьи,яичницу,кашу,йогурт и пр. Кофе вкусный вареный,а не из автомата,нужно заказывать у официанта,также как и алкоголь, про кофе мы узнали через несколько дней только,когда какой-то милый официант предложил нам(не все предлагают и подходят за завтраком))И вообще мы завтракали достаточно рано около 8,т.к ребенок рано просыпается(завтрак с 7 утра),но почему-то в это время бывает,что и оладьи,пончики не пекут и официантов практически нет,потом уже часам к 9 все появляется.Может,у них какие-то собрания в это время с менеджером,может,пересменок,но так каждый день! Поэтому,если есть возможность завтракайте попозже)))Это также касается и ужина-шквал народа с 19 до 20 часов,как раз когда начинается ужин,потом все спокойно и стол найти не проблема!А так персонал всего отеля очень приветливый,всегда стараются помочь!Напитки тоже неплохие,можно заказать иностранного производства, вино столовое обычное, пиво тоже нормальное. Территория отеля-это его главное достоинство!Очень красивая,зеленая,большая,все ухожено и чисто! Очень много кафе-с мороженым,с кофе,с турецкими лепешками и снек-барами! Пляж тоже убирают постоянно,шезлонгов всем хватает,правда лучшие места,конечно,занимают заранее,несмотря на размещенные объявления,что этого делать нельзя!!! Но это неудивительно, когда мы были в отеле,процентов 70 были русские,на пляже тоже только русские,европейцы у бассейна все))) В один день на пляже было ужасно много мух,невозможно было находиться,на следующий день это устранили! Также моему ребенку очень понравилась детская площадка с горками,домиком,машинками и пр. Вечером мы посещали только мини диско,на взрослое шоу уже приходилось уходить спать,но каждый день видели афиши с новыми артистами) Wi-fi работал прекрасно и в номере и практически на всей территории отеля. При отъезде хотели продлить номер,потому что самолет был вечером,стоит это 115 долларов за номер стандарт,но даже несмотря на цену,нам сделать это не удалось,на ресепшене сообщили,что свободных номеров нет!мне показалось это странным,отдыхали ведь не в разгар сезона...Пришлось с маленьким ребенком слоняться полдня по отелю(( В общем,несмотря на некоторые мелочи,мне очень понравился отель и хотя я не практикую поездки в один и тот же отель несколько раз, но в IC Green Palace думаю вернуться еще раз с ребенком)))

  • территория
  • обслуживание
  • близко к аэропорту
  • серьезных минусов нет
Добавлено: 16.10.2015 15:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 789 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:39 19.10.15
Уважаемая Mariana!

Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились Вашим отзывом на Tophotels.
Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны отдыхом в IC Hotels Green Palace.
Все продукты питания являются сертифицированными, те блюда, которые подаются в ресторане также проходят ежедневный контроль качества. Мы сожалеем, что не Все блюда Вам пришлись по душе, но Ваши ценные замечания обязательно будут учтены руководством отеля.
Поскольку уборка номеров проводится по очерёдности, время уборки может изменяться. В случае необходимости проведения уборки в номере в определённое время, гости всегда могут с подобной просьбой обратиться в отдел по работе с гостями.
Несмотря на то, что период Вашего отдыха в отеле не выпал на высокий сезон - в отеле проводятся семинары и конференции, чем и объясняется отсутствие номеров. При наличии свободных номеров сотрудники ресепшена всегда готовы помочь гостям.

Мы искренне надеемся, что Вы снова приедете в IC Hotels!

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (539) Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Mariana Chemezova
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.08.2011
  • Страны, города: 10 / 14
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 33
  • Читательский охват: 20 219
  • Фото: 29
0 Благодарностей