Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Банально, но снова о ротавирусе...
Отдыхали в Ялта Интуристе в сентябре 2015 (с 04.09. по 15.09.) с женой и 2 детьми 6 лет и 7 месяцев.
Это наш первый отдых в России, до этого были только за границей. В этом году родился младший ребенок и мы так сказать решили не рисковать с ним ехать за границу, думали в "нашем" Крыму будет лучше, однако... Да и курс валюты нам не в помощь, вобщем здравствуй Крым!
Общее впечатление об отеле очень двоякое, да природа, море, Массандровский сад и т.д., но это все не заслуга отеля Ялта Интурист (далее - ЯИ). Но об отеле. Не хотелось бы повторять многие отзывы, с большинством согласен, постараюсь вкратце изложить свое мнение об отеле ЯИ.
Заселение: приехали мы в районе 19.00 по местному времени. Брали индивидуальный трансфер от туроператора Алеан. Трансфер норм, встретили с табличкой, не ждали, сели-поехали (шкода октавия). По прибытию на ресепшен народу было не много, перед нами несколько человек, почти не ждали, заселились (чудо!) быстро, дали номер на 3 этаже - полулюкс, сказочный вид на Ялту.
Номер: хороший, 2 комнаты, 2 санузла (туалета), нормальный по площади, практически сразу принесли детскую кроватку. Мы обрадовались, вроде все неплохо начинается. Единственное номер действительно выходил на главный вход, на Ялту и хотя он был расположен на расстоянии от сцены, вечернюю анимацию было очень слышно, что нам конечно мешало укладывать малыша спать, т.к. грохала музыка, громко говорили в микрофон. Мы закрывали все окна-двери, чтобы было хоть немного потише. Но это наша особенность - маленький ребенок, всем не угодишь, тем более сами просили сказочный вид на Ялту...В номере частенько пахло нечистотами из ванной и туалета, потом мы поняли, что наверное полотеля блюют, вот и запах. Мы уж и вентиляцию не выключали и двери закрывали, воняло все равно.
Сервис: К горничным сразу скажу претензий у нас лично нет, как могли убирали, белье-полотенца меняли, воду (!) ставили регулярно, сколько попросишь (т.к. у нас был полулюкс). В остальном, все совково, как и говорили предыдущие отдыхающие. Эта дурацкая система депозита полотенец (потом сутки возвращал деньги перед отъездом), браслеты, которые на обедах-ужинах не хотели работать, нас регулярно спрашивали номер комнаты и оплачено ли у нас питание. Пару раз пытались спарить рваные полотенца - позор! Все еще не совершенно в плане сервиса, а вот будет ли на достойном уровне - вопрос? И еще, лифты, это отдельная песня. Я с 3 этажа ходил много раз просто пешком вниз, но с коляской, приходилось их ждать подолгу и еще бывало, что то один то другой не работали, что в принципе не должно быть при таком количесвте отдыхающих.
Территория отеля: не буду много писать, хорошая, ухоженная, есть где погулять с коляской, тенек, все ок. Единственный минус - постоянный звук колотили-били клетки для этого "контактного" зоопарка-обезьянника. Забавно видеть как у каждой мартышки стоит по секьюрити, вот такие они важные персоны. Все говорят, чтоб не подходили близки, не трогали клетки, хотя лично я с трудом представляю как это сделать (и зачем? животные то дикие) ведь они находятся за барьером. В целом ребенку зоо на территории отеля понравился не очень, особенно после того, как мы его свозили в Ялтинский зоопарк. Вот он да, нас впечатлил, хотя и там дух советского прошлого в виде покосившихся заборов и прочего запустения при такой немалой цене входного билета и количестве посетителей. Из бассейнов мы пользовались лишь олимпийским и старший сын немного поплавал и покатался с горки в детском. Ну бассейн как бассейн. Там у них еще строится несколько по моему бассейнов в том числе один релакс со всякими бурлящими зонами, вот это будет возможно интересно. Народу всегда у бассейнов тьма. Мы шезлонги не занимали, просто шли туда после завтрака, поэтому находили где приткнуться. А искали мы в основном подальше, чтобы укладывать маленького спать поудобнее. Анимация на бассейне шумная, но веселая. Возможно раздражала из-за того, что постоянно мешала спать маленькому, поэтому как она начиналась, мы уходили на море. Пару раз брали б/а коктейли в баре Газебо, ну коктейли как коктейли.
Море, пляж: мы были на дальних секторах, там казалось менее многолюдно и соответственно больше шансов найти несколько свободных шезлонгов. Море хорошее, вход можно было найти нормальный. На песчаный пляж поднимались 1 раз - не понятно для чего он? Загорать, а купаться спускаться по крутой лестнице вниз? По моему не очень удобно. Если только ретро-фильм посмотреть (летний кинотеатр). На пляже действительно видели в приличном количестве отдыхающих не из отеля, а зачем тогда вся эта пропускная система? Или они платно? Мы не поняли.
Питание: про количество народу на завтраках-обедах-ужинах не писал только ленивый. Особенно ужас был когда по причине плохой погоды, все кушали в одном месте, а не в многочисленных кафешках на побережье и при отеле. Мы уж и раньше приходили и позже, все одинаково. Располагались мы когда получалось в детском зале (мраморный). Приходилось стоять за супом, за мясом, очереди не было только у овощей... Часто блюдо заканчивалось, иногда совсем и больше не приносили. По моему это бред стоять на шведском столе в очереди за едой с протянутой тарелкой. Почему не открыть вторую раздачу (которая там есть) не понятно? Не сезон - как бы не так. Надо смотреть не по календарю а по тому факту что в отеле нет свободных номеров. Сама еда нормальная, наесться можно всегда, мы не привиреды, но жена говорит, что для нее проблема была что-то выбрать, все жирное. Иногда действительно особенно на ужине с выбором засада была. Вроде еда есть, а есть ее не хочется. Завтракали мы в Ай-Петри, там красиво, столики есть на терассе, вид что надо. Да, и конечно об уборке столов - плохо и точка. В общем питание на 3 балла по 5-балльной шкале. Да, 1 раз бесплатно (по пригласительным) кушали в ресторане Синема, не понравилось, да и народ там не кушал, в основном в пельмешках и тюбетейке.
Вечерняя Анимация: не была нами опробована, только слышали из номера, вроде все не плохо, мини-диско есть.
Центр грязеомоложения: не смотря на предоставленный нам абонемент, посетить не удалось по причине болезни и маленького ребенка, поэтому без комментариев.
В общем все бы ничего, но РОТАВИРУС тоже нас всех скосил. От чего он, мы думаем от такого количества отдыхающих. Может из бассейна (там вода 28 градусов самое оно для размножения патогенной флоры), чистят ли его? не видели не разу. Может из еды? Не знаю. Мы очень чистоплотные люди, обрабатывали руки постоянно антисептиками, салфетками, мыли фрукты с завтрака в номере и только после этого ели (попадались реально грязные!). Сначала заболела жена, температура, несварение, рвота и т.д., потом старший сын, потом я. Младшего спасло, что он ел грудное молоко и все. Он перенес все легче всех нас. Короче мы ждали окончания отдыха впервые. Столько денег потрачено впустую, мы по причине болезни пропустили много приемов пищи, за которые у нас было оплачено. Но все не важно, слава Богу, мы не попали в инфекционку, справились своими лекарствами. Впервые нам пригодилась в ЯИ дорожная аптечка, которая всегда привозилась в нетронутом виде ранее. В общем отдых тоже был омрачен. Но хотя бы нам давали воду, мы только пили, есть ничего не хотелось.
Брали фотосессию в отеле, 3000 руб. за час съемки, не профессионально, просто сняли без ретуши и скинули все на диск. Ну ладно, нам нужны были фото на память.
1 раз на такси ездили в Ялту. Совет: никогда не просите в отеле вызвать вам такси, лучше самим брать ялтинское такси, дешевле в разы. До зоопарка от отеля таксист хотел взять с нас 450 рэ (при езде 15 минут, пришлось торговаться), обратно на ялтинском такси доехали без малого за 200, у них счетчик, плата по километражу. В Ялту ездили на такси, а обратно пришли пешком, с коляской конечно не очень удобно кое-где пробираться, но возможно минут 30 ходьбы заняло.
Итог: Вот как то так мы и отдохнули, было бы хорошо, но отдых с болезнью не совместим. Поэтому в этот отель мы если и приедем, то без детей и лет через 5, из интереса посмотреть что там поменялось или нет. В связи с курсом валюты отель переполнен, а комфорта мало. Поэтому будем в следующем году брать супер-пупер ранее бронирование в старую добрую Турцию.
20:37 15.10.15
Да и еще, у нас был ранний выезд, до завтрака (хотя он был нами оплачен в стоимости путевки), попросили ланч боксы. Дали... Такого позора луше бы не давали, 2 бутерброда на 2 взрослых и огурчик и все.
Добавить комментарий
Добавить комментарий