АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
255 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2011
01.10.11 - 31.10.11
- Воздержалась
3.3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Люблю Египет, но не в этот раз...

Начну с того, что покупали тур в Алмаз двое взрослых и два ребенка. Но просидев 4 часа на рецепшене, нам сообщили: в Алмазе нет номеров 2+2 реб! И отвели в Эмеральд. Там еще 3 часа в ожидании заселения! Эмоции зашкаливали... Заселили в стандарт, где некуда было поставить вторую кровать ребенку. Через три дня переселили в номер чуть побольше размером - уместилась еще раскладушка. Так и начался наш отдых. Надо отметить, что Эмеральд в то время был еще новенький, везде было чисто. Территория огромная! Питание хорошее, анимация тоже. Море классное. Уезжали отдохнувшие, но с осадком от встречи.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 15.10.2015 14:40
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 596 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:42 22.10.15
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за то, что нашли минутку, чтобы разместить свой отзыв! В первую очередь приносим свои извинения за ситуацию с заселением. Рады, что Вам предложили достойный вариант размещения в нашем отеле. Судя по отзыву, Вы неплохо отдохнули, насладились морем и солнцем. Надеемся, что Вы посетите сеть наших отелей еще не раз. До новых встреч!
С уважением,
Команда Golden 5 Emerald Resort 5*
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (35) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Елена Бахтызина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Профи
  • Регистрация: 31.07.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 380
  • Фото: 0
0 Благодарностей