Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.1 Нет подтверждения проживания
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
не 5* а только 3*
Отдыхали с женой в отели 12 дней с 22.09.15 по 02.10.2015.
Отель на 5 звезд мягко сказать не тянет! Номер был не плохой, большой с балконом. Кровать большая. Стены пошарпанные. В ванной плитка потертая, старая, требующая замены на новую. В первый же день мы были удивлены…чтобы из крана потекла горячая вода нужно включить горячую воду и подождать минут 10. Мда и это 5 звезд называется!! Ванной комнате не обходим косметический ремонт как, в прочем и всему отелю. В столовую (я так могу сказать, а не в ресторан) мы ходили завтракать обедать и ужинать. Начну про интерьер. Стулья и столы старые, обшарпанные требующие замены. Я бы так не говорил если отель был бы 3 звезды, но в 5-ом отеле это не допустимо. Питание было средним. Голодными мы не оставались, но ничего вкусного не было. С мясом было совсем туго. Его не было или очень быстро разбирали. Правда каждый день на ужин была курица ее на мангале готовили. Все было бы хорошо если бы ее постоянно не пережаривали на костре! У нас было ультра все включено. В него входило посещение ресторанов в отеле. Мы сходили два раза в итальянский ресторан. Нам очень понравилось было все вкусно. Но вот во второй раз нас там отравили. Ходили платно в рыбный ресторан. Заказали креветки 6 шт, 1 лобстер, итог 2400 руб., отправление, и не дожарили лобстер. Не рекомендуем идти в эти рестораны. В фае гостиницы можно посидеть, попить кофе, сок. Стулья и столы поцарапанные, обшарпанные. Честно сказать я такого от 5 звезд не ожидал! На территории отеля сделаны искусственные речки, каналы, горки по которым должна течь вода (и раньше как нам рассказал персонал кто работает в гостинице все работало и было очень красиво) но сейчас не работает. Но больше всего меня огорчил спа-центр. В мужской и женской раздевалке в больше половины ящиков не работали замки! все скамейки и ящики обшарпанные! Персонал отличный, старается, приветлив. Жена ходила на массажи ей очень понравилось! Классный теплый бассейн с морской водой. Хамам неплохой, но не первой свежести. Требуется ремонт. Тренажерный зал маленький. Тренажеров мало. Из кулера наливалась только холодная вода. Очень хорошая была анимация на пляже! С утра была зарядка, вечером йога. В течении дня играли разные веселые композиции. Зазывали играть в волейбол. Анимации 5+. В бассейне было полно арабов(египтян) в черных своих одеяниях. Бассейн грязный. Перекусить нечем, только булки сухие и картофель фри. Из напитков выбор есть пиво, ром, коктейли, правда наливает все эти коктейли водитель! (было написано на его бейдже). На пляж на море ,арабы, ходят надушившись духами. Вечером в один из дней с 22 до 02 устроили дискотеку на пляже, а все окна отеля выходят на пляж. Музыка играла очень сильно. Уснуть было невозможно. Я не против дискотек, но уверен, что нужно их устраивать так чтобы никому не мешало отдыху. А именно проводить до 23. а если после 23 то в закрытых, шумоизолирующих помещениях! Мы ходили, бродили по территории отеля пока не закончилась дискотека. Мы бы сходили на диско, но для нас для жителей отеля была плата за вход! Называется заплати денег чтобы не спать полночи! В итоге хочу сказать, что в целом отель нам не понравился. Мы бы не рекомендовали приезжать.
Александр оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.0 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
10:29 17.10.15
Полностью с Вами согласна!!! Отдыхала в данном отели в августе с 6 по 14.
Отель жуть!!!
20:22 17.10.15
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Примите нашу всеобщую благодарность за то, что выбрали Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & SPA для проведения Вашего отдыха и за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями, что является очень важным моментом для нас.
Мы сожалеем, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались, и искренне хотели бы это исправить. Наша главная задача - довольные и счастливые гости, и мы делаем всё возможное, чтобы наши гости хотели вернуться к нам снова и снова. Будьте уверены, что все Ваши замечания касательно питания, состояния номерного фонда и отеля уже переданы руководителям ответственных подразделений. Также хотим поблагодарить Вас за положительные моменты, отмеченные в Вашем отзыве.
Мы будем надеяться, что Вы решите посетить нас ещё раз, предоставив нам возможность организовать Ваш следующий отпуск на более высоком уровне, удовлетворить все Ваши потребности и пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
15:40 20.10.15
Все так и есть. Положительные отзывы пишут сами себе.
16:11 20.10.15
Ничего подобного! Отдыхал в этом отеле на прошлой неделе! Бесят русские туристы которым вечно все не нравится. Да, отель может быть и не новый, но чистоту поддерживают, за территорией следят и питание отличное! Понимаю конечно что некоторые питаются в Гинзавских ресторанах утром и вечером... Видимо все деньги на еду потратили что не хватает на какой нибудь риксос за 150 тыс..Отель стоит своих денег определенно! Не слушайте маразматиков!
09:06 23.10.15
Иван, но согласитесь, это не 5 звезд. и еда так себе . Фрукты в Египте есть , но в отеле их нет.
10:29 23.10.15
Иван согласен полностью, люди едут за 1200 баксов на двоих, а отдохнуть хотят как на 5000$.Александр езжайте в Стеллу де Мария,200 000 на двоих за неделю. Там и еда хорошая,
и плитки обшарпанной нет, и спортзал хороший. Только я сомневаюсь что вы туда поедете. А поехать за 60 тысяч , в отель среднего уровня, и потом удивляться что там нет канадской мраморной плитки как то странно. К вашему сведению , во всех отелях завтрак, обед и ужин проходят в так называемых столовых, а не в ресторанах.Полностью согласен с Иваном, отель однозначно стоит своих денег. Не слушайте маразматиков и вечно недовольных всем тётушек.
Добавить комментарий
Добавить комментарий