Хороший отель для семейного отдыха
Отдыхали в этом отеле в Сентябре с маленьким ребенком(2 года), супруга в положении(6,5 мес). Приехали в отель к 14:00, вместо заселения отправили на обед. Мы поели, вернулись на ресепшн и порядка 1 часа ждали номер, с дороги все устали и ребенок и супруга, было неприятно. Наш номер располагался рядом с фитнес клубом, на первом этаже. Детская кроватка на момент заселения уже была в номере. Расположение хорошее для отдыха с маленьким ребенком, вечером, когда ребенку надо спать, анимацию не слышно, в то же время все рядом, макс в 5 мин ходьбы.
Номер довольно простой, но все необходимое есть(сейф,фен, холодильник, чайник, тапочки, халаты и пр.).В номере все чисто, мебель и стены не обшарпаны, никакой плесени и насекомых не было.
Питание. На мой взгляд с организацией питания, все отлично. Завтраки стандартные – яичницы, омлеты, сосиски, нагетсы, много сыров, колбас, овощи, зелень, разные хлопья, сладости и т.д. На обед и ужин всегда есть мясо, рыба, курица, гарниры, салаты, сыры, овощи, зелень, разные соусы, выпечка, пиццы и т.д, Понравилось что есть отдельный стол с целыми овощами, где вы можете, либо взять их целыми(овощи), либо составить салат так как вам нравится. Из фруктов всегда есть – арбузы, виноград, яблоки, груши, апельсины. Шеф повар постоянно находится в зале ресторана, всегда доступен для общения, это приятно, он явно отвечает за то что делает его команда.
Что касается питания для ребенка, то здесь у нас все гладко не получилось. Отмечу что ребенку 2 года и в период пребывания в отеле проявляли активность зубы. Практически ничего из детского меню ребенок не ел, от каш отказался. Ел курицу, сосиски, говяжий язык, яйца, макароны, выпечку и фрукты.
Помимо основного ресторана, рядом с бассейном с 11 до 17 работает снек бар, в это время там в любой момент можно поесть. Всегда есть курица, котлеты, гарниры, овощи, пица и приготовленные у вас на глазах вкусные турецкие лепешки с разной начинкой. Также готовят бургеры, предлагают вкусное мороженое и холодный айран.
На ресепшн 24 часа работает coffee point, там всегда можно попить вкусный кофе, чай, или взять воды.
Есть рестораны аля карт, по предварительной записи, за не большие деньги можно поужинать(5-10USD с человека).
Пляж. Пляж галечный, галька разной фракции, ходить не комфортно. Считаю что лучше взять с собой специальную обувь. Плюсом галечного пляжа является чистейшая вода, море прекрасное. Есть пирс, можно понырять, или по лестнице спуститься сразу туда где поглубже. Приходили на пляж поздно, часам к 10:00, но проблем со свободными лежаками не было.
Анимация. Команда аниматоров работает хорошо, видно что сами получают удовольствие от того, что делают, это приятно. Днем всех развлекают у бассейна, плюс стандартно волейбол, стрельба из лука, аэробика, а вечером разные шоу на главной сцене. Каждый вечер начинается с мини диско, для детей, мы всегда ходили, ребенку очень нравилось. Детская команда аниматоров, большие молодцы, как заведенные прыгают вместе с детьми на сцене, дети в восторге.
Детский клуб имеет отдельную территорию с отдельным бассейном, сходили туда один раз. Так как ребенок слишком мал чтобы его там оставить(наше мнение, в самом клубе не против) больше туда не ходили. Более взрослые дети там бегают, играют, рисуют и т.д. Вся команда аниматоров русскоговорящая, все очень приветливые. Еще раз скажу вся работа аниматоров понравилась.
На территории отеля также есть зона игровых автоматов для детей, маленьких и не очень.
На территории отеля есть хамам, сауна, без процедур посещение бесплатное.
Уборка номеров, это слабое место отеля. Убирались слабовато, всегда забывали что-то положить, то мыло, то полотенце для ног. Видно что делают все наспех.
Интернет. Он в отеле платный, но зато с хорошей скоростью. 1 день – 2USD, 10 дней – 10USD. Мы купили на 10 дней и спокойно включали ребенку мультики, сливали фото в облако, все стабильно хорошо работало.
Территория отеля не маленькая, но большой ее назвать я не могу. Все ухожено и утопает в зелени, очень красивые сосны, многие здания обвиты зелеными растениями, на заднем плане горы. Территория очень понравилась. Ходили в соседний, заброшенный отель, интересно, но немного жутковато.
Персонал отеля дружелюбный, никакого негатива за все время не встречал, все спокойные и доброжелательные. Весь персонал, с которым мы общались, очень хорошо говорит по-русски. Отель очень хорошо подходит тем кто боится языкового барьера.
Отдыхающие преимущественно граждане бывших советских республик.
Мы отдохнули хорошо, нам понравилось.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
От имени семьи Club Marco Polo выражаем Вам благодарность за подробный отзыв, тёплые слова в адрес сотрудников отеля и столь высокую оценку наших стараний сделать Ваш отдых запоминающимся. Также спасибо Вам за то, что обратили внимание на некоторые недостатки нашей работы; это поможет нам улучшить качество сервиса.
Мы искренне рады, что Вы и Ваша семья остались довольны отпуском. Будем счастливы увидеть Вас снова и сделать Ваш отдых еще более ярким и позитивным!
С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.