Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
28.09.15 - 11.10.15
2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Пять звезд вытянутые за уши.
Были в этом отеле (слово "отдыхали" язык не поворачивается сказать) с 28 сентября по 11 октября с двумя детьми 4 и 7 лет. Постараюсь быть объективной. Опыт посещений "пятерок" у нас большой, но такого хамства и безобразия не встречали ни в одном отеле. Ждали отдыха целый год, дети дни считали до отлета, приехали с таким позитивом, а тут... Начну сначала. С первого дня после заселения, носильщик принес два чемодана, мы ему даем 10$, просим принести третий детский чемодан - фиг вам! Ладно, не барья, сходили сами. Теперь о тетках, которые пекут лепешки. Не обращали внимания с каким выражением лица они это делают и как они смотрят на туристов? Там такая ненависть, они готовы плюнуть в каждую лепешку! Несмотря на то, что "их номер шестнадцатый" и прямая обязанность просто выпекать, они, как ястребы, следят за очередью, осматривая каждого. Когда я подошла к мужу и детям, отстоявшим очередь (до этого я искала свободный лежак у моря, чтобы скинуть вещи с полотенцами), она меня вытурила из очереди, указав царственным жестом в конец очереди и на своем тарабарском, думаю, приложила не хило. Я попыталась ей объяснить, что это моя семья, люди из очереди тоже начали ей объяснять, но не тут-то было! Короче, я ее тоже приложила словесно на нашем родном, всем понятном. В итоге свои несчастные лепешки получили только муж и один ребенок, а четырехлетнему она не дала. Он заплакал, мы его кое-как успокоили, переключив внимание на другое. Настроение начинало потихоньку портиться. Последней каплей стали брызги кипящего масла, коими мужа окатила кухарка, жарившая яичницу в главном ресторане. Она плесканула масло на противень,начали "стрелять" брызги во все стороны и окатили всех, кто стоял рядом. Мужу сожгло всю левую половину груди от шеи до пупка. Бог миловал, хоть не попало в глаза. Сначала были красные пятна, а потом все пошло волдырями. Естественно, после этого он не мог купаться ни в море, ни, тем более, в бассейне. Два последних дня отдыха коту под хвост. Написала жалобу, приняли ее представители Анекс-тура, конкретно Александра, но... ни ответа, ни привета. Анекс-тур, ау-у!!! Аниматоры не работали вообще, постоянно тусовались в баре и попивали там. Списывали свое нежелание работать на конец сезона. Амфитеатр расположен на отшибе, через мост, мимо пляжа, через все бассейны, через водные горки. Переться в такую даль, чтобы посмотреть на глупые ленивые ужимки аниматоров, желающих не было. Плюс к этому, рядом нет ни одного бара, следовательно, допереть пойло в стаканчике, не расплескав его по такому длинному пути, думаю, тоже никому не улыбалось. И вот весь народ тусовался в лобби, уткнувшись в телефоны и опустошая бар. При этом ни музыки, ни развлечений, ни места, куда можно приткнуться. В итоге большую часть времени, мы плюнув на это безобразие, шли в номер смотреть телевизор.
Море. Пляж небольшой, от трезубцев по сторонам где-то метров по пять - и все! А дальше - та-а-акие камни, ужас! Валуны. Заход песок-галька, резкая ступенька, и постепенный спуск. Но!!! В воде столько валунов! Плавать надо очень аккуратно, а то взмахнул ножкой и остался без ножки. У меня старший 7-и лет на берегу об камень в песке разодрал бок до ключицы. Обращались к доктору. Спасибо мальчику, денег не взял. Я сначала не поняла, говорю еще мужу, что-то слишком много покалеченных отдыхающих приехало, а потом обратила внимание, что все повязки на гипс у всех одинакового цвета. Понятно, покалечились уже в отеле.
Теперь самое главное. Рейтинг отеля, на который мы все смотрим, выбирая отель, здесь - пшик! Поскольку интернет платный (у "5"-ки!), они в баре у бассейна, каждый день с 10 до 16, организовывали следующую акцию. Заходишь на свою электронную почту через их ноутбук, оставляешь ТОЛЬКО положительный хвалебный отзыв (не менее 64 символов), а вечером, после подтверждения, на ресепшн получаешь пароль на два дня. Да, еще и вонючую китайскую пляжную сумку. Вот так вот. Драка, о которой выше писала девушка, действительно была, подтверждаю. Бармен-турок обозвал парня-пермяка. И началось! Вообще, хамство и грубость - визитная карточка этого отеля. То ли это политика, то ли тенденция, не знаю. Положительный отзыв об этом отеле по приезду могли писать только или чересчур позитивные люди, или люди, не видавшие лучшего, или постоянно бывшие в хлам пьяные. Для них вообще все в розовом цвете. Так что, людям не лишенным чувства собственного достоинства, и которым не все равно на что они потратят свои деньги, ДЕЛАТЬ В ЭТОМ ГОРЕ-ОТЕЛЕ НЕЧЕГО! Бегите как черт от ладана. Да, еще забыла написать, что дети у нас подцепили какую-то заразу, у них гноятся глаза, температура и жуткий кашель. Вот сейчас дома лечимся. Очень жалко времени и немалых денег, потраченных на этот поганый отель.
Ирина оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.6 Подходит для отдыха
1.8 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.3 Удобство расположения
2.8 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
13.10.15
16:23
(4 752 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:02 16.10.15
Про отношение персонала полностью поддерживаю!
15:49 16.10.15
Был там в сентябре. Мой совет Взрослым и семьям с детьми надо выбирать другой отель(таких куча в Турции спокойных, как раз для отдыха с детьми и т.д.)
И честно я удивлен , что некоторые жалуются на персонал. Мне ни одного слова плохого не сказали или как-то не так на меня посмотрели. Правда наверно это заслуга моих личных качеств( и да, я еще и скромный). Не стесняйтесь говорить комплименты барменам, охранникам, официантам, уборщикам, здоровайтесь с ними на турецком, говорите с ними про футбол (они его обожают), оставляйте чаевые(за 12 дней потратил около 30$)улыбайтесь, давайте им пять(гив ми файв))))), спрашивайте как дела и у вас проблем с персоналом не будет - все это принесет вам плоды(официанты ночью притаскивали алкоголь нам, сами с ними пили, всегда угощали сигаретами, если просил,все просьбы выполняли быстро, в конце даже подарили бейджик, ходил с ним и представлялся как аниматор).
Подведу итог: С детьми я бы туда не поехал, а молодым работникам,студентам и просто людям с молодой позитивной душой там понравится)
З.Ы. по мелочи косяков конечно тоже много было и с заселением и с едой и грязью, но это в моих воспоминаниях/впечатлениях ушло на последний план.
Добавить комментарий
Добавить комментарий