Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2015
- Воздержался
01.10.15 - 11.10.15
3.7
5 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Только вчера вернулись из путешествия с мужем и ребёнком...
Только вчера вернулись из путешествия с мужем и ребёнком 4 лет, решила сразу оставить отзыв, пока всё свежо в памяти.
Поселение
Добирались из аэропорта в районе часа, дорога в отель очень приятная, даже ребёнку было интересно. При выборе отеля я уже знала ужасную правду про номера в бунгало и мы взяли номер в основном здании, разница между этими двумя номерами у нас составила всего 30 usd, так что мы даже не сомневались в своём выборе. В отеле были в районе 22.00. На ресепшене заполнили карточку в полумраке холла и нам сразу выдали ключи и карточки для полотенец. По какому-то счастливому стечению обстоятельств нам дали не Standart room, который мы забронировали, а Family room, рассчитанный на 6 человек. К номеру нас никто не проводил, с чемоданами поднимались и искали сами. Номер можно сказать стандартный для всех бюджетных 5*, всё работало исправно, мебель староватая, но за эту стоимость приемлема. Думаю, что для 6 человек этот номер был бы не удобен, но для нас двоих и ребёнка он был ну очень просторным и комфортным.
Еда
Оставили чемоданы в номере и пошли искать еду, так как были очень голодными. Тут оказалось, что ближайшие полтора часа еды не будет, так как ужин заканчивается в 21.30, а поздний ужин начинается в 23.30. Ребёнок ныл, нашли ему яблоко, которое брали еще из дома и пошли гулять по отелю. Поздний ужин, также как и поздний завтрак это очень небольшое количество еды в столовой на крайний случай. Что касается завтрака, обеда и ужина, нам всё понравилось, не могу сказать что очень разнообразное, но мы всегда находили что-то вкусное. Для ребёнка на завтрак всегда была каша 2-3 вида, йогурт с хлопьями, оладушки с джемом, на обед- 2 вида супа, стандартные спагетти, пловы, картошка, салаты. В столовой есть блендер, можно при необходимости сделать еду однородной. Из мяса в основном курица и индейка. Из фруктов дыни, арбузы, яблоки, виноград. С 11 до 12 опять напряг с едой, готовятся лепешки рядом с пляжем, но там такая очередь обычно, что как раз до обеда за ними можно простоять) Мы завтракали часов в 7 и шли на пляж. Это время с 8 до 12, на пляже еды нет, при необходимости нужно одеваться и идти в столовую до 11. Еда на пляже появляется в 12 часов, что практически одновременно с началом обеда, в общем очень странная организация в этом плане. Алкоголя импортного нет вообще. В барах только подделки на известные бренды. Для нас это не было катастрофически, так как мы практически не пьём, а на пляж просто брали ребёнку со столовой пару яблок и булочек, чтобы дотерпел до обеда, пишу об этом только потому что такая система питания не может называться UALL, не нужно обманывать людей!
Сервис
При заселении просили горшок для ребёнка, его принесли на второй день после напоминания с нашей стороны. В отеле очень много хамовитого персонала. Парню, который раздаёт мороженое явно не место в 5 звёздочном отеле, мороженого всегда не хватало, давали не больше двух порций в одни руки, многие ругались, но это не повод говорить на турецком гадости про отдыхающих. Если в столовую заходишь не во время её работы по не знанию, официанты начинают по хамски кричать и махать руками. С нами отдыхали друзья и мы хотели посидеть за столом возле бассейна, нас всего было 6 и ребята придвинули маленький стол к 4-х местному. Мы уже разложили еду, как прибежало 4 человека и начало кричать, что так нельзя не в коем случае, это всё при том, что на все площадке сидели только мы и еще 2 пары в разных концах и никому помешать мы не могли. Ругаться не хотели, начали переносить свою еду и еду детей на другой стол, из этих 4 официантов нам ни один не помог. Бармены в отеле наливая алкоголь делают вид личного одолжения тебе. В столовой было всего 2 официанта, которые вели себя доброжелательно, все остальные как буд-то ты им жизнь испортил своим присутствием)
Уборка
Вот тут всё очень плохо. Я отношусь к тем людям, кто очень не придирчив к уборке в отелях, но даже я удивилась, когда мусорные вёдра в номере 3 дня стояли забитыми, разбитые стаканы в коридоре за столиком на 2 этаже сутки не убирались. Про грязный ковролин везде, тут уже много писали, как впрочем и про разносчика воды, который один раз стучит в дверь после чего резко её открывает и вбегает в номер))) Я стою в купальнике, сын бегает без одежды, муж сидит в туалете и тут на тебе))) После этого случая всегда вешали табличку не беспокоить, когда спали либо переодевались)
Море, бассейны
Заход в море галечный. Вода была чистейшая, много рыбок, где-то 26-27 градусов. Мы с малым оттуда не вылазили. Главный бассейн большой, хлорку не почувствовала, тоже провели в нём достаточно много времени. Детский бассейн был под навесом и показался мне холодноватым. 1 день шёл дождь где-то 2 часа, мы быстро взяли полотенца, переместились в крытый подогреваемый бассейн и продолжили веселиться там. Единственное на пляже совсем не было музыки, а возле бассейна она была очень редко, не могу понять почему ее там не включают... Свободные шезлоги были всегда, хотя 1/3 из них были поломанные.
Анимация
В дневной мы не участвовали, поэтому ничего сказать не могу, но мне кажется что её почти не было... Единственное видели дартс каждый день. Аквааэробику и танцев живота, которые там должны были быть не видела не разу, может они где-то прятались)
Детская анимация на мой взгляд была отличная. Сын в основном был с нами, заходил в миниклуб только пару раз, так как мы всё время не вылазили с воды) но там было весело. На минидиско ходили каждый вечер, он туда просто бежал каждый раз. Хочется сказать спасибо Насте и Асе за это веселье. Перед его днём рождения купили подарок, заплатили девочкам 15$ и нас очень прикольно поздравили после дискотеки с шариками, бенгальскими огнями, музыкой и медалью) Сын был в восторге, хотя сначала немного испугался.
После минидиско было вечернее шоу, больше половины из них профессиональные, приглашённый китайский цирк, танцевальное шоу, пенная вечеринка на пляже. В пятницу была живая музыка. В этом плане всё супер!
Спа
В первый же день сходили на спа процедуры. Стоит 30 $ c человека, ребёнку сделали пенный массаж в подарок) Процедуры нам делали 2 тайки, одна постарше, другая помоложе, они же веселили нашего сына, обливали его, смеялись, мы остались очень довольны, как процедурами, так и отношением и вышли оттуда в отличном настроении. Кожа осталась гладкой и нежной после 7 дней упорного загорания) очень советую.
В общем вроде бы всё... Ах, да, еще хочу сказать спасибо весёлому спасателю, который заставляет рыбок в море делать утреннюю пробежку, очень повеселил))) Если подводить итог, то мы отлично отдохнули, главным образом потому что искали в отеле чему бы порадоваться, а не чему бы огорчиться, и парочка хамов не в состоянии испортить нам отпуск, которого мы ждали целый год) Но рекомендовать этот отель воздержусь, так как отелю необходимо наладить сервис, а именно уборку и обслуживание в ресторане, уволить половину персонала, а также провести реконструкцию и ремонт.
Территория отеля
Для детей
Территория отеля
Развлечения и спорт
Пляж
Территория отеля
Анимация
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Пляж
Инга оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.3 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивая территория
хорошая детская анимация
вечерние шоу
еда в главном ресторане
Минусы отеля
уборка
хамовитый персонал
старая мебель
отсутствие импортного алкоголя
Добавлено
11.10.15
13:00
(6 951 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий