Ikos Oceania 5*

Начну с претензии в адрес моего любимого Топ Хотелс. Объявив конкурс среди людей писавших отзывы на те отели, на которые их написано менее пяти , вы тем самым сделали в отзывах лишний спам Очень неприятно открывать отели, особенно те, у которых был ребрендинг, и видеть отзыв, размещенный в 2015 году, а человек отдыхал в отеле в 2006 или 2005 году. Что можно узнать и почерпнуть из этого отзыва? что нам это дает? Топ Хотелсу за это большой минус. Так получилось и с отелем Икос Океания. Собрались ехать, а информации о новом отеле именно под брендом Икос нет. Надеюсь, что мой отзыв как раз поможет тем, кто так же как и мы соберется в этот отель.

1. Перелет. Летели через Музенидис. Крупнейший туроператор Греции. Это целая группа компаний, у которых свои агентства недвижимости, свои чартеры и прочее прочее. Поэтому конкуренции практически нет. Принимающая сторона естественно они же. Перелет туда. Вылет задержали на час. Потом где-то три раза меняли номер выхода. Толпа в 150 человек носила с 14 на 16, потом на 18, потом перенос вылета на 15 минут потом еще на 5...а итоге нервы наши сдали. Но ничего. Вылет состоялся на 2,5 часа позже в итоге. Авиакомпания ВИМ Авиа. Питания и обслуживания конечно не очень. Зато пилоты отличные. Полет прекрасный. Даже и не заметили его.

Расположение у отеля замечательное! Нас всегда (!) первыми привозили и первыми забирали. В аэропорте встретили, все четко, быстренько рассадили по автобусам, все заняла порядка 40 минут и повезли в отель. До отеля так же минут 40. Мы как я уже сказала, первые. В наш отель мы ехали одни одной большой семьей - я, муж, дочка - 1 год, 9 мес, моя мама и мама мужа. Встретили хорошо. Предложили любые напитки - шампанское, сок, вода. Охлаждающие полотенчики. Спросили как долетели. Заполнили бумажки, и нам парень на чистом русском рассказал все об отеле, показал на карте где что находится, выдал ключи, карточки на полотенца и передал нас на руки двум грумам, которые посадили нас на гольф-кары, положили наши чемоданы-коляску и довезли до номера.

Отдельно хочу сказать огромное спасибо за размещение! Номер, который мы бронировали (с прямым видом на море) располагается в третьем корпусе. И на самом деле прямой вид там только с третьего этажа и то на крышу смотришь, а остальное – вид на двери. Мы очень просили поселить нас в четвертый корпус. Вот уж где действительно прямой вид на море. Море прямо перед тобой. И нас услышали. На ресепшене при заселении нам любезно предоставили два номера рядом – через стенку. В 4 корпусе. Мы очень благодарны!

2. Номер. Все очень лаконично и на мой вкус достаточно стильно. Мебель, конечно, уже немного старовата, но этого совершенно не заметно. Если не садится на пол и не смотреть впритык на ножки стульев или куда-нибудь под тумбочку. Внешне все замечательно. Для нас кровать большая и удобная. Ребенку так принесли замечательную деревянную полноценную кроватку. За это так же большой плюс. Один раз потек ночью кондиционер в номере. Заметили с утра лужу, через минуту пришел мастер и все починил, проблем больше не было. Вешалок в шкафу достаточно. Фен профессиональный мощный. Халат, тапочки.

Номер убирают с утра (начали убирать после обеда, попросили раньше, стали убирать раньше, вообще в отеле все делают так как вы пожелаете тут же), еще готовят ко сну: разбирают кровать, задергивают ночную штору, кладут конфетки. Убирают прилично, не ревизорро конечно (кто смотрел, тот понимает), но и не совсем плохо. Говорят по-русски. Ванная так себе. У нас была проблема с холодной водой. Пардон, но если спустишь воду в унитазе, то мыться будешь 3 минуты кипятком. Мыть руки и стоять под душем одновременно было невозможно. Везде кипяток )) Дозаторов нет. Гель для душа, кондиционер для волос, шампунь и молочко для тела, мыло по одной маленькой бутылочке стояло по приезду. Удивились, что на двоих в номере так мало всего. Оказалось, что докладывают без проблем, если надо хоть три раза в день. А два раза так стабильно. Шапочку для душа положили только один раз. Ватные палочки тоже. Больше не было, но мы и не спрашивали, т.к. были свои. Всяких там зубных щеток, пасты, мочалки, бритвы, ватных тампонов и прочего не было. Только то что написала, то и было. Все остальное – берите с собой. Косметика для ванны очень хорошая, всем нравилась, но шампунь мне не подошел, это индивидуально и отель тут не при чем ))

Ванная комната маленькая и не очень удобная. Вытяжки нет, вместо нее – маленькое окошко на улицу, в сторону дверей (это для тех, кто стесняется – все запахи внутри). В ванной не полежать. Она не очень приятная, не супер чистая и в ней какой-то неприятный коврик. Да и напор воды плохой. Даже помыться иногда как я уже писала проблема.

Мини-бар. Пополняется ежедневно. Если забыли, или что-то не принесли, то звоните на ресепшен, говорите что не так и через 5 минут у вас все будет. В минибаре стандартные кола, кола лайт, спрайт, швепс, фанта, пиво, бутылка белого сухого вина, и по 2 маленьких бутылочки виски, водка (вида 3 точно), узо, бутылка сока, воды… так же в номере кофеварка неспрессо, чайник, соответственно сахар, сливки, кофе и растворимый и капсулы, все приносят.

Для ребенка просили бутылку молока каждый вечер. Записали, принесли один раз и забыли. После этого без проблем на выходе просили в ресторане, чтобы не звонить каждый раз на ресепшен, нам давали, обычно брали сразу по 2 пакета, ставили в холодильник, ребенок пил нормально.

3. Рестораны. Главный ресторан (шведский стол) Выбор еды не велик. Нет смысла сравнивать с Турцией или Карибским регионом, но всегда можно найти что-то вкусное. К тому же заметила, майонеза нет, вся еда приготовлена очень качественно и как ни странно, но полезно. Нам было очень вкусно, сытно и разнообразно, при этом мы поправились всего на 3 кг))) Хотя обычно эта цифра переваливает за 5, уж очень мы покушать любим. Для ребенка всегда можно было найти йогурты, мюсли каши, вареную курицу, макароны и прочее. И для себя кучу вкусностей и сладостей и чего угодно. Но еще раз призываю не представляйте перед собой Доминикану или Турцию))) Так же можно просить боксы и любую еду брать с собой на вынос. Очень удобно и для ребенка и для себя. Особенно виноград и фрукты всегда брали)

Отдельно напишу меню шведского стола, если для кого-то важно, примерное на завтрак: несколько традиционных блюд, которые не воспроизведу, греческий салат, нарезанные овощи, которые можно собрать в салат самим, оливки, каша геркулесова, манная, яичница-глазунья, омлет, булочки – вроде хот-догов, яйца вареные вкрутую, яйца, которые жарят при вас, жареный бекон, вареные сосиски несколько видов, картошка, вареные овощи, фасоль в соусе, булочки, круассаны. На обед несколько салатов не заправленных с морепродуктами/курицей, картофель фри, жареный, пюре с овощами, овощи запечённые, рис, гречка, макароны, к макаронам несколько соусов – болоньезе, сливочный…лазанья была, куриные ножки, обязательно несколько видов мяса стейки, тушеное, ягнятина, свинина, супы стабильно овощной суп-пюре и мясное консоме, это что-то вроде мясного бульона, очень вкусно, как ни странно, даже ребенок за обе щеки уплетает, рядом стоят овощи, туда можно класть, сладости, салаты. На ужин тоже самое, но в других интерпретациях. Что действительно очень печально так это, то что морепродуктов НЕТ! Хотя, обманываю, есть скумбрия соленая, есть вареная (или жареная на пару) белая рыбка какая-то вроде палтуса, и на ужин иногда делают пасту с морепродуктами (мидии), с этими же мидиями в обед бывает салат. Их там на квадратный метр одна штука. :(( Очень печально дела обстоят с морепродуктами. Ну очень. Бывает еще тунец. Но он так жутко выглядит, что мы даже попробовать не сразу решились, да и почти никто его не ест. Он ужасен. Поэтому хотите морских гадов – вам не сюда)) Сладостей немного, но очень вкусные, были даже макаруни, пальчики оближешь. Из фруктов бананы, яблоки, груши, виноград, персики, нектарины, арбуз и дыня (последние двое не вкусные), сливы…. Ну что вспомнила перечислила. Всего было, конечно, больше, но я для общего представления вам)

В последний день перед отъездом нам в этом ресторане испортили все настроение - произошла очень неприятная ситуация, которую я могла бы понять в отеле Египта, но никак не в отеле 5 звезд делюкс Солнечной Греции.

Пришли на ужин в ресторан Flavour (шведский стол). По приходу увидели свободный стол у окна. Рядом столы были заняты и соседнее окно было открыто.позвали официанта (подошли двое). Показали на стол у окна, объяснили, что хотим за него сесть, попросили нам так же открыть окно. Стояли ждали решения этого вопроса.

Пока мы ждали, где-то спустя минут 5 приходит господин Федорус (мужчина средних лет в очках). Уж не знаем какая у него должность в этом ресторане, но он привел 2 человек - не россиян и посадил за стол, который мы ждали. Официанты пытались объяснить Федорусу, что мы ждем данный стол и открытия окна. На что он сказал нет. Здесь будут сидеть эти люди. Официанты умнички, пытались нас отстоять, но все бестолку.

На наш вопрос почему такая ситуация Федорус передал через официанта, что окно открыть невозможно (и видимо поэтому подумал, что нам стол не нужен?!?!?!). Мы показали на соседнее окно - оно же открыто, объяснили, что мы уже 10 минут стоим ждем данный стол. От нас откровенно пытались отмахнуться. Про стол и речи не идет. Там сидят! Про окно сказали что включены кондиционеры. Опять спросили, а что рядом окно не влияет?! Было сказано, что его закроют, когда уйдут люди. Причем общаться, подойти и объяснить Федорус не захотел, все передавал через официанта. Конечно окна так и не закрыли. Мы сидели в ресторане часа полтора.

ПРОСТО ДИКСРИМИНАЦИЯ!!!В ТАКОМ ОТЕЛЕ! Встречают избранных и рассаживают. До этого такого не было или мы не замечали. И в последний вече полностью испортили о себе мнение.

Ну да ладно, простите за отступление, просто накипело. Рестораны аля карт. Нам понравился только итальянский. Точнее, по обстановке и по тому, что нарядится, одеться, накрасится, нам понравились все, но по еде – не наше это. Сошлись мы во мнении, что лучше шведского стола нет :)) А вот в итальянском было много всего приличного. Сходили по одному разу. Многие ходят туда каждый вечер. Мы бы не смогли так )) Можно без проблем записаться в рестораны хоть на все две недели сразу. На сегодня-завтра, конечно, мест не будет, а дальше без проблем записывайтесь хоть на каждый день.

4. Территория. Небольшая. Гулять по отелю негде, да и не зачем. Поскольку если вы любите гулять, то есть прекрасная дорога в поселок 1,5 км всего вдоль моря. Вот и гуляйте. Смысл гулять по отелю – это же не Африка. Есть детская площадка. До нее нужно подняться на крутую горку, зато площадка для нас не искушенных была классной. Ребенку понравилась. Один раз поигрался. Больше тут и ничего не напишешь, потому как нет ничего, пару газонов, стараются то что есть озеленить…возле ресторана азиатского бонсайчики растут и все вроде )

Нам вообще не очень понравилась природа Греции – елочки всякие…как у нас в Сочи…поэтому и сказать нечего.

5. Бассейны. Море. Есть бассейн только для взрослых. Он не очень большой. Мы в него не ходили, так как у нас маленький ребенок. Есть для гостей Делюкс. Он так же маленький и ничего в нем особенного. Сходили один раз не впечатлились. Многие из Делюкс ходят в большой бассейн. Основной бассейн. Он лагунного типа. Когда плаваешь как будто море после бассейна прям. Бассейн чистый. Хлоркой не пахнет. Хотя хлорируют. Лежаки удобные, хоть и не новые. У бассейна ходят официанты. Очень медленно. Читала много восторгов по их поводу. У меня восторгов нет. Быстрее самому сходить в бар. НО ! В баре почему-то заказы принимают не всегда! Через раз заставляют ждать официанта и диктовать ей! Иногда разносят фрукты. Просто все достаточно медленно и по малу. Нас пятеро. Мы возьмем по груше, ребенку банан и кисть винограда и у нее все кончилось. Даже неудобно порой. А в след. раз она фрукты через 3 часа понесет.

Охлаждающие полотенца и протирание очков. Нам эти функции как-то не нужны были. Но у нас принцип: если человек сказал, он должен сделать, если отель заявил – это должно быть. Полотенца за все время видела два раза. Очки один раз подошли к одной паре англичан протирать за 10 евро. Минус отелю за это.

На пляже с официантами все еще хуже. Их просто не хватает. Все-таки пляж не 10 метров, а бар по лестнице наверх и через дорогу. Что могут сделать 2-3 официанта? Их даже винить не в чем. Просто их мало. Пляж не плохой, море чистое, похоже на наше черное. Вход по мешкам, если смотреть на море и пройти вправо за лодки и катамараны, то там в конце нормальный вход и даже без мешков и можно посидеть деткам поиграть. Катамараны можно брать на 20 мин. В день бесплатно и каное тоже. Детских игрушек не нашли ни ведерок, ни совков ничего. Хотя говорили что есть. Пришлось идти покупать. Остальные люди тоже покупали в поселке за 5 евро набор. Круги, матрасы или покупаете или с собой везете. Детки купаются во взрослом бассейне, поэтому нужны однозначно.

Много раз читала в старых отзывах про то что к морю ведут ступеньки, ничего не изменилось, ведут, или ступеньки или если с коляской, то есть дорога, можно к номеру вызвать голькар, вас отвезут на море и там можно позвонить вас заберут и отвезут к номеру или куда скажете. С коляской спуститься или подняться трудновато, но возможно, вообще все ходят, никто особо не жалуется))) пару раз в день ничего очень трудного)) а вот с душем через дорогу от моря реальная проблема, поэтому мы на море не ходили. Невозможно помыться после соленой воды.

Вода в бассейнах в сентябре была холодная. Можно сказать, даже ледяная. В жаркие дни люди еще купались, да и то немного. В основном после обеда, когда хоть немного вода прогревалась. По моему, минус отелю. Когда видишь, что гости не имеют возможности купаться (ладно русские, мы и в море можем, а европейцы больше любят бассейн) можно немного и подогреть водичку-то. Ну или на будущее отелю следует продумать этот вопрос.

Прекрасный бассейн в спа! Теплая замечательная вода! Хаммам и сауна тоже прекрасные! С огромным удовольствием ходили туда. Но! Отель семейный – а дети только до часу! Почему?! После часа и до вечера бассейн был совершенно пустой, но купаться было нельзя с детьми – концепция отеля! Было очень обидно в прохладные дни гулять с ребенком, когда дочка очень хотела «побултыхаться» в воде. Печально и непонятно.

6. Обслуживание. Такого обслуживания как там, в плане Гест Сервиса и работы Ресепшен мы не видели нигде. Любая ваша просьба исполняется в считанные минуты. Практически весь персонал говорит по-русски. По любому вопросу, даже по работу лодок на море можно звонить на ресепшен и вам все расскажут, подскажут и забронируют. Там же можно заказывать ланч-боксы до 7 часов вечера предыдущего дня. И Колд Плэйд (могу по-русски неправильно написать, не сильна я в этом)) – ранний завтрак, тоже заказывается днем, вам приносят в 21,30, чтобы вы с утра рано поели и поехали на экскурсию. Ланч-боксы забираете на ресепшен. Уборщицы, Официанты, девушки, у которых бронируете рестораны, практически все знают русский, если где-то русский не знают, а вы несильны в английском, можно попросить девушек с ресепшена и они пойдут и будут работать вашим переводчиком. Короче, сервис там на высшем уровне. Ну это по моему мнению. Познакомились с людьми, которым не нравилось как одеты например официанты :)) Кому что. Хотя с другой стороны. С утра ехали на экскурсию инаблюдали, как официанты приезжали на работу уже одетыми в форму, как по мне, так это тоже неправильно, но на наш отдых это никак не повлияло))

Кстати! Во все включено входит доставка еды в номер. На столике лежит меню. Набираете на телефоне 630 и без проблем заказываете. Приносят нереально вкусные бургеры (особенно Икос Бургер и Чизкейк))) Нам иногда очень нравилось кушать на балконе.

7. Сувениры Покупайте лучше в отеле. Дешевле и девушка на русском все подробно расскажет и покажет. Можно на тестерах попробовать. Мы сначала пошли в поселок. Во-первых обошли там кучу магазинов. С трудом можно что-то найти. Много всего, но не того, что хочется привезти. А цены выше чем в этом отеле. Так что отельный магазин гораздо лучше. Но скидок не делают, что печально, мы их любим. Делают правда подарки. Для сравнения купила самое дорогое масло 44 евро. Можно гораздо проще 10 евро, крем для рук 12 евро, мыло 3 евро, ликер кажется тоже 10…а вот всякие детские круги, ведерки, магниты лучше в поселке если пешком вдоль моря, то упретесь в магазинчик, лучше всего у него купить…в отеле просто нереально.

8. экскурсии. У музенидиса по сути нет там конкуренции, брали аквапарк, круиз к Поясу Богородицы и муж ездил на Афон. Ни за что не едьте в аквапарк, если вы были хотя бы в нашей Анапе ))хуже аквапарка чем в Салониках я не видела. 2 работающих горки и куча народа при цене в 40 евро на человека. В принципе предупреждают, что аквапарк не очень. Но что настолько…

Круиз к Поясу Пресвятой Богородицы…стоит посетить обязательно, но только не в общей экскурсии…мы почему-то взяли общую…как же мы пожалели…очень тяжело в автобусе 70 человек да еще и с маленьким ребенком. Ехать далеко. 100 евро чел. Индивидуальные экскурсии гораздо интереснее комфортнее, уделяется больше времени. Сужу по тому, как муж ездил на Афон. Но к Поясу надо съездить обязательно. Аж мурашки по коже от всех чудес. Ребенок выдержал и почти не плакал. Не забудьте заказать ланч-боксы иначе придется обедать в какой-то таверне…(хотя маме мужа ланч бокс был невкусен, но мы заказали еду в номер и сформировали бокс по своему вкусу))

Афон. Муж брал на 7 человек. Все что на большое количество – это просто обзорная экскурсия, а на 7 – это паломничество. Реально уделяется время, посещение Русского монастыря…муж приехал поздно вечером просто в нереальном восторге. Впечатлений до сих пор масса. 300 евро цена + 25 евро виза Афона. И если будете там что-то покупать в лавке. То смотрите, что русская самая дорогая, поэтому 200 евро к примеру вам хватит на три небольших иконки, 3 баночки миры и бутылочку кагора местного.

Брали еще машину у музенидиса на день. Тойоту Приус. Расход 5,5 л. Цена бензина 1,34 евро, если не ошибаюсь. Дороги отличные. Ездили за шубой в Катерини. Дороги хорошие. Несколько платных участков. За шубой смысла ехать нет. Норка плохая, Китай. То, что прилично, то, по такой же цене как и в Москве.

9. Анимация и развлечения. Вспомнила про анимацию в последнюю очередь, потому что ее нет ))) Несколько дней, видя, как подходит девушка с чемоданом к бассейну в кроссовках стоит 10 минут и уходит удивлялась)) Потом до меня дошло, что вот она!!! Анимация))) И о чудо! Один раз к ней подошли англичане старички и они занимались аква-аэробикой)) но очень вяленько. Еще где-то около 11 к теннисному столу подходит парень с ракеточками стоит ждет…иногда кто-нибудь подходит играет, на этом все) Вообще расписание того, где вас будут ждать эти массовики-затейники лежит возле входа в главный ресторан, так что в принципе, если что-то заинтересует, можно будет подходить и заниматься. Но навязываться вам никто не будет. В Хелиос Холле прекрасные представления. Мы были на двух. Нам очень понравилось. Ребята стараются. Все красиво и красочно. И в баре живая музыка вечерами тоже здорово.

Для деток на пляже есть загончик за заборчиком, там девушка сидит, но детей там ни разу не видела. В детский клуб заходила один раз, но там тоже тишина была, так что про это не скажу ничего.

Вывод: Отель нам в принципе понравился. Очень тихий, спокойный, там прекрасно с маленькими детьми, с грудничками или как по мне так наоборот людям сильно постарше. Экзотики там нет. Есть качественная еда и достаточно хороший сервис. Цена на данный момент считаю все же завышена. С другой стороны - это Европа. А для Европы, все включено, да еще и такого уровня…наверное, во мне опять говорит невольное сравнение с другими странами. Отдых был очень и очень хорошим! Минусы-то были совсем небольшими если подумать! Простите за в чем-то сумбурный отзыв и субъективное мнение, а так же за ошибки (думаю их очень много)). Отзыв очень большой, а я сейчас болею и вычитывать отзыв сил нет )))

Ой вспомнила! Что касается разрекламированности их винного погреба! Вина у них только сухие и полусухие. Мы в винах не разбираемся и любим что послаще. Поэтому единственное что нам понравилось - это выбор сомелье (так и написано в их винной карте) - розове вино. Оно там одно. Более менее вкусно .Остальное все было кисло и горько. Но еще раз говорю. Мы не гурманы. И написала я это для таких же как и мы)