АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1278 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2015
04.09.15 - 11.09.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель с шикарным ботаническим садом на всей территории

Отдыхали семьей с ребенком 5 лет с 04 сентября по 11 сентября 2015 года. Отдыхом остались очень довольны! Очень отзывчивый персонал. Конечно, были отрицательные моменты (о них напишу ниже), но мы приехали отдыхать, а не выискивать какие- то недочеты, поэтому мы просто не обращали на них внимание.

Начну с заселения. Здесь хочу отметить Рыдвана и еще раз поблагодарить его. Заселил очень быстро в отличный номер. В номере было очень чисто. Ремонт отличный, никаких недоделок. Порадовал набор для шитья (очень пригодился), детская раскраска с карандашами и очень удобные кровати. Вид из окна у нас был на соседней отель, но слева видно было кусочек моря))). Но я считаю, что вид из окна не важен потому, что на этот вид вы смотрите ну 10 минут максимум, утром, и все.

Питание было отличным, разнообразным, мясо было разное и птица, и говядина и баранина. Очень нам понравились завтраки, во время которых при вас готовят изумительные омлеты с начинкой по вашему выбору, понравились блинчики с различными соусами и апельсиновый фреш. Отдельно есть рыбный стол, сухие завтраки, шоколадный фонтан. Вообще кухня рассчитана на разный возраст и тип питания, здесь можно без проблем найти еду и для сыроедов, и для низкокалорийного питания, и для вегетарианцев и т.д. Отдельно стоял диетический стол, где все продукты были отварными. Днем возле бара на улице пекут лепешки Гезлеме, просто пальчики оближешь, с различной начинкой. Очень понравилось самостоятельное приготовление хот-догов, бургеров и сендвичей, их можно самим себе приготовить.

Бассейны были все чистыми, вода в них кристальная. Лежаков возле бассейнов и на пляже предостаточное количество, не нужно было занимать, в любое время были свободными. Но больше всего в этом отеле порадовала шикарная территория, озеленение просто на 15 баллов из 10! Такого я не ожидала!

Еще хотела написать про берег, он галечный, но дети бегают по ней как по песку, а вот взрослым нужно одевать специальную обувь, немного неудобно без нее. Есть отличный и очень большой пирс на котором размещен бар и лежаки, а также есть много спусков в воду, с него можно отлично прыгать.

Отрицательные моменты о которых я говорила ранее, думаю стоит написать для того, чтоб их устранили. Так, нам не понравилось то, что в детском бассейне с мостиком возле New Pool Bar вода для деток холодная, хотелось бы потеплее. Еще не понравилась уборка номера (пылесос примяли наверно только 2 раза за 8 дней, кровати заправлялись неаккуратно, ни каких лебедей и лепестков роз как на фото не было, хотя и оставляли чаевые). Но это такие мелочи по сравнению с теми удобствами, которые есть в этом отеле.

И однозначно на следующее лето мы поедем отдыхать только в этот отель, другие даже смотреть не буду!

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • свежий ремонт
  • красивая территория
  • разнообразное питание
  • много бассейнов
  • пирс
  • отзывчивый персонал
  • беби клуб
  • мини диско
  • каждодневные шоу программы
  • джакузи
  • холодная вода в детском бассейне
  • уборка номеров
Добавлено: 08.10.2015 11:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 806 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:52 08.10.15
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания по поводу уборки номера и воды в бассейне. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (234) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина Смышляева
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.06.2015
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 1 278
  • Фото: 7
0 Благодарностей