Начался наш отдых с того, что должны были заехать в отель 29.09, но рейс задержали на 9 часов. Приехали в отель 30.09 в 6:50, нам сказали, что номер еще не готов и отправили на завтрак. Когда в 8:30 мы, наконец, зашли в номер, были просто в шоке!!! От грязи! Постельное не поменяно, сверху мусор, пододеяльник серого цвета, когда его отогнули, он весь в желтых пятнах, явно там кто-то уписался!!! Ковер просто грязнющий, в мусоре, в пятнах. Кресла засаленные, садиться не приятно. Стены, двери, мебель - все обшарпанное, в трещинах, ящики из комода вываливаются. Ржавый холодильник и "бар" заслуживают отдельного внимания, при чём что из них большего - не понятно! "Бар" - это обычная коробка из под пива. Холодильник лучше оценить по фото! Это неописуемо!

Что ж, стали ругаться. Отельный гид сразу сказал: "что вы хотите, это проблемный отель, здесь все ругаются!"😳 интересно, почему нас об этом дома не предупредили?!!! Позвонили в тур фирму, там пообещали уладить, мы стали ждать.

Пока ждали пошли на пляж. Снова сюрпризы: горки не работают, в бассейнах вода не фильтруется, стоячая, в детском вода вообще цвета болото! На пляже в 9 утра уже ни одного свободного лежака не было, сказали надо в 6 приходить, занимать. Половина кафе на пляже не работает, детские площадки на солнцепеке, детей на них нет. Фуникулер не работает.

На 7 отелей работало 2 взрослых бассейна, один из них со стоячей водой, 2 детских, один из них - болото, 1 детская горка и 1 взрослая, на которой при нас распороли руку!!!

Пошли обедать. Очень скромно. На первое куриный суп-пюре, на второе из горячего по одному виду рыбы, курицы и говядины. Это меня пятизвездочного отеля, на минутку!

Тут мы уже стали требовать переселить в другой отель, потому что, во-первых, в отеле была полнейшая антисанитария, там просто невозможно было находиться самим, не говоря о ребенке, который с нами отдыхал. Просто было страшно за здоровье! Во-вторых, отель не соответствует заявленным 5*****. Да, 2 года назад это может быть и был шикарный отель с мраморным холлом и кованными лестницами, сейчас это обычная 3ка с остатками былой роскоши, которая приходит в упадок. Холл такой же красивый, но с дырявой крышей. И все в отеле старое, сломанное!

Вообщем, не желая возвращаться в свой номер, мы просидели пол дня в холле, ожидая решения от туроператора. Справедливости ради, надо сказать, что персонал гостиницы старался угодить нам как мог. Предложили переехать в главный корпус. Номера здесь стоят дороже, но нас переселяли бесплатно. Устав ждать,я согласилась и пошла смотреть номер. Номер больше, лучше, новее, но... Грязный!!! Персонал предложил мне посмотреть все номера и выбрать лучший. Зашли в третий, мне сразу сказали, что постель сейчас поменяют, те она также была грязной, хотя номер был после уборки. Когда я указала на старый холодильник, мне пообещали поменять и его))) короче, были готовы даже занавески поменять, лишь бы угодить)))

Но смена номера не решала проблему с отсутствием горок, бассейнов, скудного меню, повсеместной грязи, обшарпанности и прочих неудобств.

В итоге, после целого дня скандалов со всеми, с кем можно, на следующий день нас переселили в другой отель.