Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхала С друзьями в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
01.09.15 - 30.09.15
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Все достойно и прилично!
Добрый день! Сразу хочу сказать что мы не первый раз в этом отеле и не совсем типичные туристы, так как одним разом решили , что нам не хочется улетать через 10 дней, ибо все очень понравилось , и решили продлить свои каникулы в этом отеле еще на несколько дней! Если у Вас есть возможности и желание это очень даже реально, руководство отеля отнеслось к нашей просьбе с пониманием и мы получили положительный ответ.
Наверное соглашусь со многими гостями , что у отеля бесподобная , чистая и ухоженная и оооочень зеленая территория.
Волшебные запахи цветов и пение птиц по утрам заставят Вас забыть обо всем, что вас заботило там где то далеко на родине.....Отель и вся инфраструктура просто утопает в зелени. Огромное спасибо garden team за их работу. Молодцы!
Пляж песок, ближе к воде галька , через пару дней ноги привыкают и пользоваться специальной обувью нет необходимости. Много разных предложений по водным развлечениям.
Анимация к концу сезона уже не такая активная, но все же ребята старались.
Для молодежи думаю отель скучноват.
Гости разные, много иностранцев и с детками семьи, но все тихо спокойно и достойно , никто не орет и не дерется Слава Богу.
Питание хорошее, я не знаю кому как , но есть все, абсолютно все .
Конечно попадаются гости, которые с гримасой на лице очень отвратительной при чем , скрипят и ноют, что кушать нечего или все какое то не такое и тп.....ну наверное у них на завтраки рябчиков с ананасами подают ... .
Считаю питание заслужило твердую 5. Спасибо поварам.
Очень остались довольны и благодарны всей команде баров Нептун и Бахус! Несмотря на то, что гостей было очень много, ребята справлялись на отлично, всегда улыбчивы и дружелюбны! Kamal, Eba, Leo, Mariana, Bikeer(? не знаю как правильно), Salchuk, mr. Ozan, mr. Fatich и всем всем огромное спасибо за настроение и заботу! Super staff!
Комнаты хорошие. Уборка нормальная. Спасибо.
Девчонки Guests relation Анна, Айдана, Марина, Алена -умнички. Спасибо за все.
И конечно огромная благодарность Front office Manager and General Manager за их труд и отношение к работе. Все на высоте. Нам все очень понравилось.
C уважением
Ваши гости
Казань, Москва
Сентябрь 2015
наталья оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
08.10.15
00:26
(2 357 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:46 10.10.15
Здравствуйте Наталья!!! Вы сказали, что смогли продлить свой отдых на несколько дней!!! Расскажите поподробнее как? Отель продлил вам дни отдыха, это поняла) а как насчет самолета?
23:59 11.10.15
Уважаемая Наталья,
в первую очередь благодарим за ваш неизменный интерес к нашему отелю и за столь подробный отзыв, который, безусловно, станет полезным для наших гостей. Как вы и пишите, отель расположен в парковой зоне, насчитывается более ста видов зеленых насаждений. По концепции, наш отель семейного типа, однако мы готовы предоставить качественный и интересный отдых как для взрослых без детей, так и для компании молодежи. В частности, проводится дневная и вечерняя анимационные программы, анимация активная, но ненавязчивая. Приятно узнать, что вы высоко оцениваете работу наших сотрудников, ваши комментарии обязательно будут переданы нашим коллегам. Как вы знаете, есть возможность выразить благодарность и отметить определенного сотрудника, заполнив Анкету Гостя. Все замечания и похвалы, полученные как устно, так и в письменном виде, заносятся в нашу систему и по возможности учитываются при дальнейшем развитии.
Уважаемая Наталья, мы безгранично благодарны за ваши время и внимание, потраченные на написание данного отзыва, и будем счастливы еще не раз принимать вас в нашем отеле.
С уважением,
Euphoria Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий