Мы отдыхали в этом отеле с моей подругой и ее сыном 7 лет, в период 29.08.2015г - 8.10.2015г! Отдых был великолепным, спасибо большое этому отелю! Хочу сказать сразу, хватит делать выводы из негативных комментариев недовольных посетителей этого отеля! В любом отеле могут быть все те перечисленные проблемы о которых пишут, Вы все понимаете что это карточная игра при выборе отеля-кому то везет,а кому то нет! Начнем по каждому пункту: 1. Привезли нас в отель,встретили с улыбкой и доброжелательно! Нас попросили подождать 20 минут, и проводят в прекрасный номер! Я зашла с улыбкой и счастливой,поэтому и дали нам хороший номер!Я понимаю, что в дороге можно устать-перелет,дорога долгая до отеля-но,как Вы сами зайдете в отель, с улыбкой или надутыми губами,так же и встретят вас! Я не считаю,что правильно и нужно давать деньги, достаточно просто быть дружелюбным! и проблем не будет! 2. Номер,действительно красивый и просторный! Интерьер мне очень понравился! Номер нам дали на 1 этаже,поэтому на лифтах мы не ездили,ходили по лестнице! Только когда ходили в бар или за полотенцами в хамам!! Лифты были всегда чистыми, грязной посуды я не видела( но и ездили мы на них,говорю еще раз редко)! 3. Уборка- ЭТО действительно один минус отеля-она была просто отвратительной! Всегда было грязно,наши же волосы во всем углах,вечно липкий пол-который после уборки горничной, приходилось мне мыть!!! Но разговаривая с другими отдыхающими,мне говорили,что у них убирают хорошо и претензий нет!!! Но честно говоря,я не разбиралась и разбираться не буду,я приехала отдыхать и явно не в номере сидеть! 4. Ресторан, тоже великолепный. Обслуживающий персонал,молодцы! Это та тема о которой можно вечно спорить! Я хочу сказать одно, еда очень вкусная, выбор есть всегда! Для взрослых,для детей и вечно голодных мужиков,которые говорят, что им не хватает мяса! Е МОЕ, зачем вы тогда едите в Турцию! Езжайте там где есть мясо! Выбор есть всегда,только русским вечно не хватает! Дома у вас с утра, в обед, на ужин-по 300 блюд я так понимаю,если начинаете капризничать !!! Посуда,ну да бывает что есть пятна- но ребят это нормально,я не думаю что это такая проблема- уберите ее и возьмите другую!!! Я еще раз хочу сказать,что все такие замечания-есть в любом отеле Турции! Относитесь спокойнее!! 5. Пляж, реально туда идти 5 минуточек, прогуляться до него это не проблема) да, я согласна что вход конечно,хотелось бы по лучше-но это Алания,здесь всегда была и галька и песок!! То что пляж грязноват,не спорю,но мы сами же отдыхающие его создаем! Да должны убирать лучше,за это можно поругать! 6. Горки- отличные,но спину тоже можно содрать не плохо,но опять же и в других отелях,это проблема есть везде! 7. Бары, я была довольна,хороший алкоголь! Когда пишут, что алкоголь не очень, я не понимаю, что не нравиться! В России я так понимаю, что все пьют только хенеси и коллекционные вина и все знатоки алкогольной продукции! Вы не были в 3*,вот там да,что плохо то плохо! То что бармены грубияны в барах,это я тоже действительно замечала! но на место быстро я их ставила! 8. Ну и конечно же мои любимые АНИМАТОРЫ, большие большие молодцы! Осман и Тимур- очень забавные и смешные,они молодцы,развлекают и радуют нас! Девочки которые были Маша и Юля,очень стараются,свою работу они явно выполняют! Все остальные ребята тоже молодцы. Чего стоит один Мурка-красавчик!! Хочу сказать,что анимационная команда,очень крутая, скучно не будет явно! И не понимаю когда говорят,что тухляк, ребят они не клоуны и каждого за ручку веселить не должны!!!

Ну и в конце,хочу сказать,что отель очень даже отличный! Мы сами из Кемерово,и путевки у нас очень даже дорогие и этих денег я не пожалела!!! Отдыхайте и чаще улыбайтесь! Вы едете отдыхать,не нужно копаться и искать минусы,поверьте много где была и сравнить тоже есть с чем! Я советую этот отель! Я повторюсь,это всегда риск нарваться на неизвестно какой отель, карточная игра! Не факт что следующий будет лучше!