АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3904 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отзыв об отеле Iberotel Il Mercato (отель был переименован 03.04.16)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2015
20.09.15 - 30.09.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Были второй раз

Это пока единственный отель в моей жизни, в который я вернулась отдыхать еще раз. Первая поездка была в сентябре 2014г, ездили семьей. Тогда все понравилось. В это раз поехала вдвоем с сыном (4 года).

Т.к. мы стали постоянными клиентами при заселении нам повысили класс номера с Promo room до Superior. И тарелка фруктов также ждала нас в комнате. Было приятно.

* Отель и номера: отель вытянут вдоль улицы ИльМеркато и представляет из себя последовательность отдельно стоящих двухэтажных зданий. Все здания выполнены в одном стиле. Когда прогуливаешься по ИльМеркато возникает ощущение, что ты не в Египте, а в Италии. Я просто балдею от это атмосферы. Главное здание выглядит как дворец. Я пока не нашла в Шарме более красивый отель. Это один из моментов, из-за которых хочется приехать туда еще раз.

Promo room располагаются в самых отдаленных корпусах. Для кого то это проблема. Если отдыхаете с маленьким ребенком будет сложновато ходить до ресторана по жаре. В распоряжении гостей есть гольф-мобили. Персонал по запросу возит гостей до отдаленных корпусов. Комнаты Superior (и выше) располагаются в 1,2,3 и 4ом здании. Мы жили в 4ом здании. Заселением остались очень довольны, т.к. идти не далеко и в корпусе тихо. В основном здании вечерами бывает шумно: в холле играет живая музыка, на крыше в баре дискотека. Полагаю, эти звуки слышно в номерах.

Вместо одноразовых пакетиков с шампунями/гелями над раковиной и в душевой кабинет визит дозатор с мылом. Странно так.

* Ресторан. Питание мне понравилось. В этом году тортики стали значительно вкуснее, появилась даже выпечка похожая на чизкейки. Мы Отдыхали 10 дней, 2 раза на ужин подавали креветки и красную рыбу, 1ин раз сыр Бри. В целом питание разнообразное: практически всегда есть одновременно мясо (нескольких видов) и рыба, котлетки, шашлычки гриль, мясо гриль, пироги с бараниной, лазанья, спагетти, крупы, печеный картофель, печеные овощи, 2-3 вида супов... Салат бар, готовые салаты, несколько видов сыра на выбор, сендвичи... даже сложно все перечислить. Мой сын малоежка. Он без труда выбирал себе подходящую пищу, кушал хорошо и даже ел мясо! Хочу отметить небогатый выбор фруктов. Дыни невкусные. На завтрак виноград и гранаты. Также давали бананы, финики, грепфрут и какой-то неизвестный фрукт желтого цвета, который я так и не попробовала. Но с учетом прекрасного выбора выпечки этот момент я пережила спокойно. Уборка хорошая, даже без чаевых.

* Бар в отеле. Все как обычно + бармен смешивает обалденный коктейли. Я упивалась бейлизом и пиноколадой. Бар на пляже особо не использовали. Брали там только прохладительные напитки.

* Пляж. Автобус из отеля ходит каждый час. Ехать 10 минут. Пешком 15 минут. На такси 2 доллара. В этом году сменили пляж, причем не в лучшую сторону. Пляж мне не понравился. Кораллов там нет, дно плохое. Он граничит с арабским пляжем. Бывали дни (выходные), когда вода была очень грязная, аж противно заходить и много местных аборигенов, которые естественно лезут на отельный пляж. Сын порезал ногу в первый день в воде. Я бы не сказала, что египтяне нагло пристают на пляже. Может быть дело в том, что я была везде с сыном. Хочу успокоить: большую часть времени на пляже нет местных.

Если пройти 500м через отель Альбатрос можно выйти на дикий пляж. Вот там коралл потрясающий! Очень рекомендую туда прогуляться. Я была там всего два раза. Первый раз прилипла к аниматору. Второй раз черт дернул пойти вдвоем с сыном. Было жутковато. Местные там появляются в 9 утра. Они так жадно пялились, окружили кольцом, что-то орали мне, заигрывали с сыном. Неприятно и страшно. Больше не пошла туда. Но коралл там отпадный. Берите с собой мужчину и вперед.

С учетом всего вышесказанного мы бОльшую часть времени ездили на другие частные пляжи на такси. В основном на прошлогодний Риф Бич. Вход 30 фунтов, такси 15-20 фунтов. Недалеко есть еще ильФанарь, очень красивый пляж. Также были пару раз на Наама бей на Паблик бич (вход 10 фунтов, такси 40 фунтов).

*Анимация не важная. Взрослая еще более менее, а вот детская вообще печаль. Из развлечений для детей: мультики в 20-00 и минидиско, но за 10 дней я его наблюдала только 3 раза. Работает детская комната с 10 до 12 и с 14 до 15-30, вроде. Сын там играл пару раз. Лично мне там становится не по себе. Помещение требует ремонта, нужны новые игрушки. В комнате довольно холодно и мрачно. Надеюсь менеджеры обратят на это внимание.

Также могу прокомментировать волейбол на пляже. Я любитель. Играла несколько раз. В 16-00 на игру набегает много местных, то ли это персонал, то ли это отдыхающие с арабского пляжа, я не поняла. Но постоянно 8-10 египтян и 4-2 гостя отеля. И причем местные не пускают желающих играть. Мяч очень тяжелый. Он требует замены, на более легкий, желательно на кожаный Mikasa MVA300. (это я уже придираюсь)

* Обслуживание. Персонал в этом году выучил русский язык. Я планировала попрактиковаться в английском, ага щаз.. служащие упорно говорят по-русски))). Русских отдыхающих стало значительно больше по сравнению с прошлым годом. Однако, в этот отель едут только приличные люди, никто не бухает, ведут себя цивилизованно. Если вам не нравится смотреть на пьяных толстопузых мужиков - вам сюда. Мне показалось 50:50, русские и англичане. Дискриминации как не было так и нет. Видела на Топхотел недовольные отзывы. Как всегда, мне это очень удивительно. Считаю, что какое-то предвзятое отношение со стороны персонала вызвано, в перовую очередь, заносчивой манерой общения конкретных людей. Улыбайтесь и будьте приветливы. Вы же на отдыхе! И люди к вам потянуться.

* WiFi в отеле есть в лобби. Качество соединения эпизодически хорошее. Один день все летает, другой день не могу загрузить почту.

Экскурсии можно приобрести в лавке напротив отеля. Там будет два раза дешевле чем у туроператора. Мы там два года покупали, все нормально, без эксцессов. Там же есть бесплатный вайфай. Если в отеле инет отказал, то можно зайти в экскурсионную лавку.

* СПА. Провели 7 сеансов массажа для сына за 100$, о цене договаривались долго. Массаж длится примерно 25 минут. Внутри увидела хамам, сауну, джакузи, несколько массажных кабинетов, спорт зал (бесплатный). Все чистенько и красиво. Массаж делает женщина.

Еще хотела написать пару слов для одиноких девушек. В отеле спокойно, никто не лезет, хватать вас не будут. На улице перед отелем тоже вменяемые продавцы. Можно спокойно ехать. Максимум - услышите несколько комплиментов в свой адрес. Если будете улыбаться в ответ, то возможно пригласят на свидание. Но все прилично. Если ответите НЕТ, то продолжения не последует.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0
  • красивая архитектура
  • хорошее питание
  • хорошее обслуживание
  • в этом году неважный пляж
  • слабая детская анимация
Добавлено: 06.10.2015 11:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 562 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Подскажите, нужна ли специализированная обувь для пляжа отеля и тех пляжей которые вы указали в отзыве?
Очень желательно ее иметь. На диком пляже точно нужна, на отельном есть риск наступить на что-нибудь неприятное.
Здравствуйте, Юля. Планирую посетить этот отель в декабре. Т.к., Вы не первый раз, возможно знаете, подогревается ли бассейн зимой? Можно ли дойти до пляжа пешком, т.к. не хочется зависеть от транспорта? На какие Вы ездили экскурсии? Платили ли в аэропорту за визу? Буду благодарна, если ответите на мои вопросы. Была в январе в Хургаде и поздно озаботилась вопросами к постояльцам, когда поменять уже было невозможно. В этот раз хочется подстраховаться)). Соответствует ли отель 5*? Все-таки хочется в приличное место. Понадобится ли нарядное платье на ужин? :)
Полезный отзыв
Хороший, содержательный отзыв. Летим скоро ...
15:17 13.10.15
Уважаемый гость,
Mы очень признательны вам за Ваш отзыв и искренне рады тому, что Вы остались довольны своим отдыхом в отеле и что от пребывания в Iberotel Il
Mercato у Вас остались приятные воспоминания, и Вы остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Вы всегда желанные гости в отеле Iberotel Il Mercato, будем рады Вашему приезду вновь.

С Уважением и наилучшими пожеланиями,

Mенеджмент отеля и отдел по работе с гостями
Полезный отзыв
Юля, меня тоже несколько удивил персонал, играющий в волейбол на пляже, в то время, как в туалетах грязь и постоянное отсутствие бумаги и бумажных полотенец, конечно, время на основную работу не хватает, т.к. уборщик на площадке:))) Персонал пляжа несколько разболтан, видимо, из-за отсутствия контроля со стороны менеджеров в виду удаленности пляжа, но сейчас там все по другому и, надеюсь, этот хороший опыт сохранится и в дальнейшем.
1. В аэропорту заполняется миграционная карточка,. Ничего платить не нужно, если вы не собираетесь покидать Синайский полуостров. Если планируете посетить Каир, Люксор и т.д., то нужно будет приобрести визу.
2. До пляжа дойти можно, прогулка займет 15 минут. Я один раз ходила пешком после заката. Даже мой четырехгодовалый сын смог дойти пешком. По жаре днем в сентябре - нереально. Но в декабре будет нормально.
3. В отеле два подогреваемых бассейна.
4. Коктейльное платье будет не лишним. На ужин столы покрывают белыми скатертями и все постояльцы выглядят нарядно. Англичане, во всяком случае, выглядят на ужин очень хорошо, все при параде, в украшениях... Наши соотечественники по разному.
5. Экскурсии на которых мы были: остров Тиран - это прогулка на яхте с несколькими заплывами с маской, заповедник РасМухамед, квадроциклы, 2 аквапарка, Иерусалим, дельфинарий. Сложно что-то советовать, я ведь не знаю что вам интересно. В дельфинарии я плавала с дельфинами. Мне очень понравилось. Иерусалим на автобусе- тяжело, вернулись едва живые, хватило на всю жизнь, больше никуда на автобусе так далеко не поедем. Если лететь на самолете, то будет круто :)
6. Соответствует ли 5* не могу сказать. Наверное да. Питание точно соответствует. Я обычно избегаю 5* отелей, т.к. мы предпочитаем отдыхать часто и недорого.
Персонал разболтан, это точно. Пляж грязный. Он ведь арендованный. И у меня складывается впечатление, что его приборка вообще не относится к задачам отеля. На Рифбич (прошлогодний пляж) вообще не было отельного персонала.
"но сейчас там все по другому" - рада слышать. Мой супруг планирует отдых в Iberotel на май 16.
Пришлось прибегнть к административным мерам, неколько жалоб от туристов на хамство бармена, нареканий по поводу туалетов и волейбола. Когда, отдыхающие просто стесняются выходить играть, поляна занята....и ощущение, что ты не на волейболе, а на арабской свадьбе не покидало (кричат, спорят, бьют в пустые бутылки и танцуют), Мне, как любителю волейбола, было не приятно, такое к нему отношение. Так что теперь все заняты прямыми обязанностями, не знаю, надолго ли.
Ахмедушку (бармена) я запомнила :) Он конечно безумен, но мне показался забавным. Кстати, он единственный кто из персонала позволил себе схватить меня, типа выражая радость от победы.. ага. Сказала, чтобы больше не трогал - больше и не лез. На волейболе местные меня быстро приметили, потом все кому не лень отпускали разные комментарии. Я отнеслась к этому с юмором.
Юля, спасибо за Ваш ответ. Заинтересовала поездка в Иерусалим. Сколько занимает по времени? Что входит в экскурсию? Сложности не пугают. Ездила в Стамбул из Болгарии автобусом. Примерно представляю.
Есть ли необходимость брать "все включено" или можно обойтись двухразовым питанием? Меня волнует вопрос в плане кофе-чая. Если не "олл", то и такие напитки не положены? Есть ли чайник в номере ? В одном из отелей нам каждый пополняли чай, кофе, сахар в номере. А в этом отеле есть такая услуга?
И еще вопрос про Цветной Каньон? Может, Вы слышали отзывы туристов, там побывавших? В Рас Мухамеде я была. Не совсем понравилось. Заранее благодарна за ваш ответ. Спасибо, что уделяете мне время ))))))
я не знаю про бар, извините. В номер не приносят бутылки воды (хотя это должно входить в сервис 5*). Единственный раз когда была вода в номере-это при заселении. Чайник мне предложили, но я отказалась (все равно бы не использовали), поэтому не знаю пополняют ли запасы чая/кофе в номере.
Экскурсия в Иерусалим занимает сутки. Выезд в 12, вроде. Ночь в дороге, с 7 утра начинается экскурсия и до 18 примерно. Потом обратный путь, вернулись в 1 ночи. Входит посещение Старого города, Храма Гроба Господня, Вифлиема, Мертвое море.
В каньоне не была. На фото выглядит красиво)
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (816) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Юлия
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.09.2013
  • Страны, города: 13 / 18
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 40
  • Читательский охват: 27 565
  • Фото: 119
0 Благодарностей