АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1196 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Iberotel Il Mercato (отель был переименован 03.04.16)
Отдыхал С друзьями в сентябре 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Не рекомендую отель
3.2
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Начну свой отзыв с того, что отель по европейским меркам...

Начну свой отзыв с того, что отель по европейским меркам тянет на 3 звезды. Те кто пишет что отель прекрасный, уверена, что этим людям сравнить не с чем. А я супер активный путешественник. Объясню почему 3 звезды: 1. в номере отсутствуют ванные пренадлежности, количество полотенец, вместо 5( соответствующих 5 звёздам), всего 2, отсутсвие питьевой воды в номере( приходилось со своими бутылками ходить в столовую и набирать воду из кулера), отсутсвие wi-fi в номерах ( работает только в лобби и то не всегда) и полная нехватка обслуживающего персонала в отеле ( приходится стоят в очереди за спиртными напитками, так как за весь отдых официант в отеле подошёл к нам всего один раз). Мебель в номерах старая и убитая.. Лежаки на бассейне такие старые и неудобные, чего ни в одной пятерке я не встречала.)) и то если успеешь занять его. Отсутсвие трансфера из корпуса в отель( так как корпусы находятся далеко и при вызове трансфера к нам он просто не приезжал, приходилось идти по жаре пешком, с баклажкой в пакете )))). Если вы Русский , то вам обязательно дадут самый дальний корпус. Так сказать корпуса для Раши))). Персонал на ресепшн разговаривает не поднимая на вас даже глаза, очень высокомерно и неприветливо. Это были минусы. Теперь плюсы. Группа анимации отличная, каждый день шоу, аэробика, поло, ночью вывозят на дискотеки. Весело, дружелюбно и приятно. Спасибо вам! Лобби отеля красивое. Еда хорошая, напитки нормальные. Что касается пляжа, то там хотя бы лежаки удобные и мягкие, на которых можно даже поспать.Приветливый обслуживающий персонал. Огромный привет Ахмедушке- душке!)). Один большой совет, если вы захотите взять экскурсии или прогулки на яхте, то берите{удалено модератором} у которого экскурсии гораздо дешевле, новые красивые яхты и очень хорошая группа сопровождения. Отдельное огромное спасибо за экскурсию по подводному миру гиду Хусейну, лучше гидов не встречала, который опять же работает на яхте{удалено модератором}. Не пожалеете! Я рассказала вам о плюсах и минусах, а вы решайте как вам быть.

Добавлено: 05.10.2015 18:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 031 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
12:50 31.10.15
Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас из отеля Iberotel Il Mercato!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды отеля.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Mенеджмент отеля и отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (813) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия Аркатова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.10.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 196
  • Фото: 0
0 Благодарностей