АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.10.15
Страны, города: 0 / 0
Отзывов: 0
Комментариев: 0
Читательский охват: 242
Фото: 0

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.1 Нет подтверждения проживания

Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2015
15.09.15 - 30.09.15
- Не рекомендую отель

3

5 размещение

2 сервис

2 питание

 
Удаленный отзыв - не влияет на рейтинг

плохо!

Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлениями об отеле. Я не впервые отдыхаю в Турции. Недорого и все включено. Есть с чем сравнить. Начну с плюсов, т.к. их мало. Действительно, отель оправдывает звание ненавязчивого сервиса. Нет такого, что за тобой по пятам ходят торговцы или сотрудники спа, магазинов и т.п. Жизнь протекает относительно спокойно в отеле. Прямо в отель могут приехать знаменитые певцы, т.е. не надо куда-то идти. В ресторане персонал отзывчивый и приветливый. Хороший тренажерный зал, было из чего выбрать. Теперь о минусах. 1. Уборка номера оставляет желать лучшего. В первый день попросили убрать на балконе,т.к. маленький ребенок ползал везде из-за духоты в номере. Начали мыть на балконе,в номере и, по-видимому, убирать, в т.ч. менять постельное белье на 10 день пребывания.2. мебель в отеле грязная. Диваны, стулья,гамаки невозможно сесть без пренебрежения. 3. лифт рядом с ресепшеном периодически застревал. 4. анимация для детей только с 5 лет! неважно, будет ребенок с родителями или без. кроме, мини-диско больше маленьким 3-хлетним деткам нечем заняться. нет даже полноценной детской площадки с качелями, горками, каруселями и прочими атрибутами детских площадок. только на пляже было нечто похожее на это в очень ограниченном количестве:1 горка, 2 качели и 2 лошадки на пружинках на огромный семейный отель. абсолютно не оправдал статус семейного отеля. 5. бассейн с горками не подогревается. ребенок на третий день свалился с температурой 39 и весь отдых коту под хвост. как оказалось болел весь отель. причем маленькие дети были усыпаны сыпью вдобавок к высокой температуре. возможно, что в отеле действительно гуляет вирус. мы приезжали поправить иммунитет, а в итоге оказалось мы сильно подорвали здоровье ребенку.6. центральная система кондиционирования. возможно вирус гуляет там помимо бассейна. 7. еда, честно говоря, не совсем хорошо приготовленная. огромное количество фаст-фуда и много масла. даже восточные сладости невозможно было есть. все было в масле. а детское меню вообще кошмар. в меню не было супа! одно и то же из раза в раз, картофель фри, пюре, соевые сосиски, каша манная или овсянная-невозможно съесть даже взрослому, кукуруза, огурцы, помидоры, мелко нарезанная зелень, мясо курицы и фарш говяжий. были иногда йогурты, фруктовые пюре и молочные коктейли и рисовые пудинги.ребенок питался либо вегетарианской пищей либо приходилось находить что-то из общего меню. возможно кому-то это понравиться, но честно говоря не для русских мам и их детей. 8. нет ознакомительной экскурссии по отелю. где и что есть. сам бегаешь, сам узнаешь. девушка в вестибюле просто мило улыбается и разливает напитки. хотелось бы в виде группового обзора проводить ознакомление с отелем. может тогда постояльцы знали где брать полотенца, где вкусное мороженное, где платные бары и рестораны. 9. грязный пляж и действительно грязное море. не верили, пока сами не увидели. кто только начинает обзор по Турции, начните с Сиде и Кемера, чтобы потом не пришлось доказывать, что мой отзыв неверный. Когда есть с чем сравнить, то начинаешь трезво смотреть на цена-качество при выборе отеля. грязно!10. хотелось бы видеть на территории отеля аптеку. если ваши постояльцы заболевают, то не очень хочется куда-то бегать и искать ближайшую аптеку. еще в каждом номере сделать памятку как можно вызвать русскоговорящего врача. болеют маленькие дети, родители переживают и порой теряются как правильно поступить.11.отель семейный, приезжают с маленькими детьми, а они днем обычно спят. так какого черта днем на всю катушку орет музыка?!! возмущению нет предела! где бы не находился номер, долбит так что окна трясутся. что закрыто окно, что открыто! просто невозможно.12. про дверь в туалет и ванну уже написали много!13. нет сушилки на балконе в отеле 5 звезд! если все-таки надумаете, запаситесь веревочкой! 14. цены постирать и погладить белье тоже внушают страх!запасайтесь мылом и перчатками. 15. в душе не кладут мыло.есть только шампунь. только у раковины на стене жидкое мыло.16. освещение в номере тоже оставляет желать лучшего. лена летучая пришла бы в ужас от полумрака!17. развлечений в отеле немного. отель берет только тем, что приглашает звезд. анимация не айс. за пределами отеля только аквапарк "троянский конь"и дельфин-шоу. Все достопримечательности расположены достаточно далеко от Белека. Тратиться целый день. Кроме гольф-полей для фанатов гольфа в Белеке нет ничего. шоп-туры ужасные. Никакой торговли и никаких улыбок. Как только начинаешь торговаться, от тебя отворачиваются и уходят. Улыбка и вежливое общение нынче не в моде! Ответ один, что не продадим, уберем до следующего года! Кризис посетил и Турцию! Кроме магнитиков, к сожалению, ничего не хотелось приобрести. А ведь так хотелось потратить деньги! Женщины меня поймут!

Добавлено 05.10.15 16:39 (4 788 символов в тексте)

18:43 06.10.15

Не совсем согласна с отзывом. Грязную мебель в отеле нигде не видела.

23:27 06.10.15

Практически по всем пунктам с вами не согласна! Мы отдыхали с вами в одно и тоже время. Освещение в номерах нормальное, убирались каждый день, качество уборки зависит от конкретного человека, у нас например, убирались каждый день и белье меняли через день, полотенца каждый! В номере есть все банные принадлежности, а если в вас были претензии по обслуживанию вашего номера , то надо было обратится на гест релейшен. Я уверена вам бы помогли. Экскурсии не проводит ни один отель, что за бред. Это персонала надо сколько? Чтоб каждому гостю экскурсии проводить, всю информацию всегда описывать в буклетах, которые лежат в номере. У нас была сушилка на балконе. Это все такие мелочи, если вас это напрягало, то сообщили бы бы об этом ресепции и вам бы помогли. Магазины и аптека буквально напротив отел в 100 метрах. В аптеке работает русскоговорящая девушка. А вот если бы аптека была в отеле, то цены были бы в ней сумасшедшие. Такие же сумасшедшие как в магазинах при отеле. Регион Белек считается самим дорогим регионом. Красота Кемера с ним не сравнится, но вы приводите в сравнение с белеком -сиде, так там вообще пустыня!!! И отели с огроменной территорией,чтобы туристов максимально замкнуть на ней!
Детям трех лет вообще надо быть рядом с мамой, а не по анимациям ходить! Или вы хотели в мини клуб отдать свою кроху? Мини клуб рассчитан на детей по старше. А как врача вызывать надо спрашивать у вашего гида .

10:23 07.10.15

Как же можно было не видеть?! В столовой вак диваны и стулья в пятнах. Это сразу бросается в глаза особенно когда едешь с маленьким ребенком который по этим пятнам ползает. А скатерти все в разводах тоже не видели? Ели нет то мы отдыхали в разных отелях. Может для вас это конечно не критично но я напоминаю что это пять звезд лакшери. Такое недопустимо.

15:04 07.10.15

С маленькими детьми надо сидеть дома или на даче . Развлекать их,готовить им каши .а не портить отдых себе и другим. Ужасно когда сидишь в ресторане ,а рядом кричит ребенок и еще сильнее визжит его мамаша.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв