В этом году решили попробовать новый отель.И абсолютно разочаровались.Возможно,это из-за сравнения ,поэтому оценки поставила,лояльные,чтобы подробно рассказать в отзыве и каждый мог сформировать свое отношение к данным фактам отдыха.

РАЗМЕЩЕНИЕ: Приехали около 9 часов утра.Нет никакой пресловутой встречи с шампансим и сладостями..не предложили даже воды.Номер был Гарден сьют,заранее уведомили ,что с маленьким ребенком.дали 1 этаж в 8 корпусе с видом на гудящую стену.Долго просила его поменять,т.к. гул в номере ,даже с закрытыми окнами нереальный.Номер был абсолютно не подготовлен,грязь в номере была жуткая,пол черный от пыли,по углам осыпавшаяся штукатурка.Это абсолютное неуважение к клиенту,которое мотивировали.что номер вам был дан сразу,но не факт,что в нем нельзя находится из-за грязи.В итогу поменяли на Гарден во 2 корпусе в 13-00,с последующим переселением в течении недели в Сьют с видом на море.

Номер во 2 корпусе был лучше,но все равно жутко холодный и сырой.В номерах не хватает освещения .Постоянная полутьма.На второй день пребывания исчезла теплая вода.Ожидание технического сервиса было более часа.В дальнейшем припроживании в главном здании проблема с горячей водой только ухудшилась.Ожидание сантехника было по 5 и 3 часа.Обращение на Guest Relations по этому вопросу не давало никаких результатов.Кроме предложения сходить принять душ в СПа и воспользоваться общественным туалетом.

Уборка оставляет желать лучшего.Занавески в номере неглаженные,в желтых пятнах,следах от сигарет и затяжках.Просьбу производить уборку до 13-00 выполняли неукоснительно.

ПИТАНИЕ:Одно слово-советская столовая.Нет скатертей,только пластиковые столы с пластиковыми ковриками под тарелки.Нет ни бумажных салфеток,ни салфеток(полотенец) на колени.

Некоторые официе=анты,крайне небрежно относятся к своим обязанностям.Грязные столы после уборки.Игнорирование клиента(ожидание ,что бы подошел спросил о напитках было 10-15 мин).Данные нюансы можно было откорректировать только обращение к менеджеру ресторана.Приходилось делать это регулярно.Само питание обычное,но найти покушать всегда можно.

Мясной ресторан аля-карт не оставил никаких впечатлений.

Азиатский приятно отличился хорошими официантами и некоторыми интересными блюдами.

Лобби-бар на -1 этаже-ужасное место,с грязными столами,официантами и барменами,которые вас в упор не видят.Спиртное хорошее,но коктейли из него готовят ужасные.Шампанское принесут без пузырьков вообще и только половину бокала(рассказываю.как нюанс отношения к клиентам ,а не желанием найти минус).

В этом отношении выгодно отличался Pool bar.

Livio Snack та же проблема,абсолютно нерасторопные официанты,качество готовки стремится к нулю.

ПЛЯЖ:Огромный и категорический минус для меня -это грязный пляж!!!Ребенок должен копаться не в песочке в окурках!!!Мест категорически мало.Приходилось занимать в 7 утра!Так ,что если хотите вспомнить СССР и переполненный пляж,то вам в этот отель.

БАССЕЙН.Плавали постоянно размокшие чипсы и мусор,но это уже наверное больше минус самих отдыхающих.которые так делают.

И еще один минус-очень часто попадаются полотенца не просто старые,а с большими дырами!!!И это отель премиум класса.

ТЕРРИТОРИЯ:ЕЕ просто нет.От слова -вообще нет.Категорически прогуляться негде.

ВЫВОД:Напрасно потраченные деньги и безнадежно испорченный отдых.Этот отель далеко не премиум класс,возможно обычная 5,не больше.