Отдыхал С семьей в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
22.09.15 - 03.10.15
2.3
2 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Занести отель в черный список!
Отель не отвечает 5 звездам, даже к 4- с трудом удается отнести. На ресепшне работают сотрудники, которым абсолютно все равно, клиент ты, или просто человек с улицы, не реагируют на замечания и просьбы. Так у нас в комнате перегорели лампочки за 3 дня до отъезда. При нас их не поменяли, после нас-не знаю. Пока не сообщили на ресепшн, в номере практически не убирались, даже были периоды, когда по 3 дня мусор из номера не выносили. Бунгало, в которые селят основную массу приезжающих, находятся метрах в 700 от моря, где 1 линия? нет первой линии. Короче, надувают людей, как могут. Нас вообще заселили сперва в темную комнату на 1 этаже бунгало, сырой, темной, пропахшей плесенью, со старой мебелью, практически без света, а еще не работала канализация в душе и сам душ был без лейки. Я была в шоке с первых часов пребывания. Потом переселили в номер получше, но там не убирались. Я рада, что не взяла путевку на более длительный срок.
Никому не советую. Ехать в Квинс Парк в Гёйнуке - бесполезная трата денег, настроение только испортите.
Добавлено
04.10.15
16:45
(1 044 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:30 04.10.15
Сходите скажите спасибо вашему туроператору. Наш оператор сразу предупредила, что есть основное здание, а есть бунгало. Путевку купили в основное здание , стоило на 3 тыс больше, а нервов никаких не потрачено. Даже отельный гид Пегаса выразила нашему оператору благодарность. Потому что на картинке вам показывают одно, а путевку продают в бунгало... Мы отдохнули замечательно, горничная попалась добросовестная. уборка каждый день, полотенца через день , все чистое беленькое, ковролин старенький но тщательно пропылесошен. На ресепшн обращаться не приходилось.
13:02 05.10.15
Добрый день! Обычно в путевке написано "клаб рум" (извините,может,неправильная транскрипция), в отзывах про это все говорили, все писали ,что это не 1-я линия. Но там не 700м,меньше,прогуляться полезно.Если у Вас было написано "основное здание",а заселили в бунгало,тогда -да, Вас обманули. Главное, что это не главный и не единственный минус. Если бы все остальное было в порядке,про это можно было и не думать )) Елене больше повезло,но я читала ,что и в основном здании есть претензии. Голова другая нужна этому отелю. Мне сказали,что в Текирова отель из этой же сети хороший. Жаль, сюда,конечно,не хочется возвращаться,а территория меня порадовала.
Добавить комментарий
Добавить комментарий