Мы отдыхали с подругой в этом отеле с 12 сентября 2015. Предыдущий опыт отдыха в Римини был тоже в отеле 3 звезды, но в том отеле не было мест и начитавшись хороших отзывов об этом отеле, и рекомендаций Интуриста, повелись на них(( купили номер с балконом. Нас заселили на 3 этаж, балкон это была дыра в стене с решеткой, там стоял один стол и стул. Т.е номер на двоих, наверно, надо было по очереди сидеть на этом единственном стуле и этом "типо" балконе. Я сразу пошла менять номер, на что мне хозяйка и ее муж,, не в самом хорошем тоне стали говорить, номеров нет, здесь все номера с таким балконом. Как позже выясниллсь - нет! Мы обратились к гиду Интурист, даже имени этой женщины не помню, в очках, которая никак не захотела помочь, хотя это ее работа!!! Сказала идите и говорите сами, что вас не устраивает. Интуристу нужно пересмотреть своих работников. Больше через эту компанию не полетим(( потом узнав, что мы на 2 недели, хозяйка сказала, что через неделю нам поменяет номер. В итоге, в этом номере не работал унитаз, нам его так и не починили, смешно сказать, но ходили на 0 этаж, это где ресепш. Душ не снимался и еле работал(( включили музыку вечером по тв, не громко, понимая, что в отеле отдыхает много людей пожилого возраста, нам сразу постучалась хозяйка с замечанием, выключить. Кстати, в отеле только русские туристы. Создается впечатление, что мы на русском юге отдыхали))😂 На завтраке, подает его сам хозяин, он же официант, это ужааасссс! Он следит за всем, что берешь, при том что есть особо не чего: если успеете достанется ветчина и сыр, 1 круасан на чел, кекс, тосты, джем, йогурт, хлопья. Мы не доели тосты и взяли их с собой, хозяин остановил и сказал не в самом добром тоне, все вернуть назад!!! Кофе из автомата, чай принцесса нури😂👍🏼 как мы поняли потом, это семейный бизнес, они неаполитанцы. Дочь днем со своим парнем сидит на ресепшене, в отель никто с улицы войти не может! Ключ при выходе всегда сдаешь. У меня подруга в Римини живет, ее не пустили, сказали хочешь войти, снимай номер. что за бред! Ночью отель закрывают и войти в него можно позвонив в звонок, открывает их заспанный сын, он же сторож и с недовольным лицом, что его разбудили смотрит на тебя, а если ты опять выходишь на улицу,то вообще на след.день тебя ненавидят.. Но для бабушек и дедушек, которые уже спят в это время, возможно это не минус. Просто в предыдущих отелях Римини (да и всех других местах) ходи когда хочешь, тебе дают либо код от домофона, либо ключ. Такое я первый раз встретила! Неееее, больше в этот отель никогда! Но вот кто пишет положительные отзывы, народ??? Все кто с нами отдыхали в отеле, были также шокированы. Плюс отеля это только клининг, убирает женщина и лысый мужчина. Вот они нормальные и всегда здороваются, и улыбаются. Может отель был бы не так плох, если бы отношение было нормальное к своим жильцам, более доверительное.