Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2015
- Воздержался
25.05.15 - 07.06.15
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель достойный, но море..........
Добрый день!
Отдыхали в этом отели в мае 2015г. двое взрослых и двое детей (8 и 5 лет). Оператор Пегас, перелет и трансфер без нареканий. Прибыли в отель ближе к вечеру, поэтому получили номер сразу и без денег. Номер в 9 корпусе, после ремонта, большой, новый, чистый, на пятерку.
Территория отеля огромная, красивая и зеленая, есть где вечером погулять.......тоже на пятерку.....
Про сервис в отеле ничего не могу сказать.......т.к ни к кому, ни с какими вопросами не обращались....Персонал приветлив....
Питание:.....питание стандартное для Египта.....много, однообразно, невкусно....да еще персонал в столовой не успевает убирать со столиков.....что тоже не радует........
Анимация:.......все супер...мини диско и вечерние шоу, а так же дискотека у бассейна, на твердую пятерку....
Ну и напоследок: ОГРОМНЫЙ МИНУС данного отеля МОРЕ И ПЛЯЖ. Здесь огорчает, даже не вторая линия.....
Пляж стандартный, на два отеля....5* и 4*....бар на пляже с прохладительными БЕЗАЛКОГОЛЬНЫМИ напитками....
А теперь главное КРАСНЫЙ ФЛАГ.......я не знаю с чем это связано.....но на пляже ВСЕГДА висит красный флаг...т.е купаться с понтона запрещено......за 12 дней я видела всего 2раза желтый - опасно.....А купаться у берега невозможно - там по колено.....не только нам но и детям....
Так что делайте вывод: Я считаю, что ехать в Египет и не видеть море.........Это не для меня.......
Светлана оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
03.10.15
16:47
(1 388 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:46 24.06.19
Уважаемая гость!
Приветствуем Вас из отеля Rehana Resort, Sharm El Sheikh.
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы очень рады, что выбрали наш отель и остались довольны нашим сервисом.
Нам очень приятно, что Ваши ожидания оправдались.
Мы будем прилагать все усилия, чтобы все больше улучшать сервис нашего отеля.
Вся команда Rehana Resort будет ждать Вас и Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз, чтобы Приветствовать Вас в лучших традициях гостепреимства и тепла!
Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий