Отзыв об отеле Sea Life Resort, Sharm Life (отель был переименован 01.10.17)
Отдыхал Парой в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
22.09.15 - 30.09.15
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
всем привет!!! в конце сентября ездили молодоженами...
всем привет!!! в конце сентября ездили молодоженами, по отдыху отрицательного ничего не могу сказать, очень понравилось, что нет ограничения в выборе места питания, очень классная анимация!!! ТОЛЬКО наверно команда анимации и была приветлива!!
при заселении не понравился номер( не был прибран должным образом, грязный пол, брошенные, в большой один общий комок халаты и одно кривое сердце выложенное на кровати/ мы отмечали медовый месяц. но не это самое досадное...
начнем с гида - при первом же обращении в помощи( пока играл в волейбол всего лишь 2 часа, украли футболку и шорты с ключом от номера) сразу же пошел на ресепшен, где с большим трудом удалось вызвонить гида, чтоб он подсказал как и что в таких случаях делается. хочу подчеркнуть,что меня сначала заподозрили , а потом и обвинили что я сам потерял ,якобы, свои вещи чтоб не платить за номерок, НО к моему счастью и изумлению приносит номерок какой то немец с объяснениями, что нашел на земле на выходе из отеля(совсем другой стороне от пропажи вещей), извинений так и не получил. Вещи так и не нашлись(
второй случай еще хуже -- играл днем в бассейне в водное поло и по своей неуклюжести получил рассечение над бровью((( искренне мне хотели помочь с самого начала только парень и девочка с анимационной команды и 2 гида с чужого отеля. своего гида найти не удалось и даже дозвонится!!! спасибо, блин ему большое(((
P.S.: в обоих случаях я был трезвый(чтоб Все понимали...)
Минусы отеля
пляж
вход в море
Добавлено
01.10.15
15:50
(1 445 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:47 08.10.15
Уважаемый Сергей! Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Спасибо Вам за замечания мы сделаем всё возможное для улучшения качества обслуживания. C уважением и признательностью, администрация отеля SEA GARDENS RESORT 5*
Добавить комментарий
Добавить комментарий