--Заселение. Приехали в 7.00. На стойке регистрации в 10 корпусе попросили подождать до 14.00, вещи оставить в комнате хранения, которая не закрывалась, а работала как проходной двор. Пошли погуляли, сходили на море, до отеля "Богатырь". Вернулись около 12, рассчитывая, что вдруг повезёт и как в некоторых отзывах пишут заселят нас раньше. Но ожидания были напрасны. Два истукана с каменными лицами отвечали: "Ждите до 14.00". Мы направились в 9 корпус (там тоже заселяют, но народа поменьше). Жена осталась (вдруг повезёт), а мы с сыном отправились в бассейн, единственный который работал в тот день, остальные были на чистке. В 14.00 нас тоже никто не спешил заселять ссылаясь на неготовность номера. Чтобы узнать готовность номера нас просили встать в очередь. После трёх очередей мягко говоря уже закипало и просто остался стоять у стойки. Ключ выдали в 16.40!!! Достался номер в 1 корпусе на 6 этаже и то только потому, что стояли у них над душой и требовали дать номер.

--Номер. Первое впечатление от корпусов было испорчено уже при выходе из лифта на своём этаже-весь ковролин в пятнах. В номере тоже весь ковролин в пятнах. Декоративные подушки грязные. Занавески грязные, на просьбу поменять занавески получили ответ, что все такие от балконной двери.

Холодильник взяли в аренду, хотя изначально при бронировании он был включён в стоимость и об аренде холодильника и чайника информация на сайте отеля появилась позже. Холодильник своих денег не стоил: маленький, громкий.

Телевизор хороший, но детских каналов нет, а взрослым он и не нужен был. Благодаря отзывам знали, что он показывает с флешек, взяли жёсткий диск-ребёнок был доволен.

Бельё чистое, но сильно накрахмалено. Кровати были две (мы сдвинули). Были с ребёнком, для него ничего не было дополнительно, хоть подушку бы дали.

Один стул в двухместном номере (все уже писали).

Брали с собой верёвку и прищепки (спасибо отзывам).

Свет в номере никакой. Центрального освещения нет. Торшер и светильники у кровати.

Полотенец на 3*** не хватало даже на взрослых: 2 банных, 2 для поменьше и 1 совсем маленькое для ног(для пола). Ребёнок как и с постельным не в почёте.

Даже маленького кусочка мыла не было.

Душевая кабина без поддона, всегда стоит вода. Упасть в ванной комнате запросто(голый кафель). Сантехника хорошая.

Вид из номера был на Сочи-парк, море и горы.

--Питание. Готовились. Взяли с собой стаканы и салатники пластиковые из IKEA, только из-за этого долго не ждали сок или чай налить. Налили попить, ребёнку хлопья, нашли место свободное или почти свободное, а сами в бой: ждать тарелки, ждать кашу, ждать омлет, ждать творог со сметаной, ждать выпечку(которая только рано утром, потом просто пряники или вафли). Про питание уже писали, нам надоело через неделю (одно и тоже).

--Территория понравилась. Много детских площадок, бассейны, велодорожки, рыбы с утками в искусственных водоёмах. Но всё с привкусом совка. Детские площадки с песочницами без песка на высоких ножках. Бассейны без кабинок для переодевания, без туалетов в близости. Велодорожки с торчащими из бетона проводами вместо фонарей. На всей территории запрещено курить, но та же охрана, которая должна следить за этим, сидит и курит на лавочках у входа в корпус. Охрана вообще здесь настолько "крута", что выполняет свои обязанности даже во сне или смотря очередной сериал в ноутбуке.

На территории не хватает магазина или хотя бы кулеров с водой.

--Выезд. Нужен был поздний выезд, пришли за день до выезда на стойку регистрации, нам было предложено подойти в день выезда. Подошли в день выезда, ответ был НЕТ-за ваши деньги мы не можем сделать поздний выезд у нас большой заезд. Мы решили брать пример с сотрудников отеля, пришли в номер, собрали вещи и пошли на море. Накупавшись зашли в кафе, покушали и пошли в номер в 4 часа. Ключ уже не работал, попросили открыть работника отеля(благо до этого с ней разговаривали и она знала, что мы из этого номера) взяли свои вещи и пошли сдавать ключи.

В Сочи здорово, главное с позитивом приезжать. Написаны просто факты, отдыхать нам это не мешало, немного было неприятно при заселении и выезде, а так всё норм-это же Россия, знали куда едем.