АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1410 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2015
17.09.15 - 27.09.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мы снова вернемся туда!

Отдыхали в сентябре 2015 года в этом отеле во второй раз (первый раз ездили в марте), и осталось огромное желание туда вернуться снова!!!

Начну по-порядку:

Размещение: Когда мы приехали в отель, а это было уже вечером, нам дали номер с видом на стройку. Мы конечно очень расстроились, отдыхали с маленьким ребенком и нам не хотелось использовать кондиционер (из-за пыли на улице возможности открыть балкон не было), пришли на ресепшен и попросили поменять нам номер. Так как в этот день свободных не было, нас попросили дождаться следующего дня. На следующий день нам без проблем, доплат и лишних уговоров предоставили другой номер, после чего старший менеджер несколько раз к нам приходил, спрашивал все ли в порядке, все ли нас устраивает, а через некоторое время принесли тарелку с фруктами, в кач-ве комплимента от отеля. Мелочь, но приятно))). Сами номера хорошие, просторные. Убирали их каждый день, все было чисто.

Сервис и обслуживание: Служба сервиса работает отлично, если случались мелкие неприятности (например, я заблокировала сейф), то они решались моментально))). Что касаемо обслуживания в ресторане, то тоже, несмотря на большое кол-во отдыхающих, уровень был достойный! И найдут свободный столик, и посуду вовремя уберут, и приятного аппетита пожелают))). Также хочется отметить анниматоров, сейчас работает хорошая команда, молодые, внимательные и самое главное ненавязчивые ребята, всем огромное спасибо за Вашу нелегкую работу! Отдельная благодарность любимцу всех отдыхающих детей - Фаридовичу, доброму, чуткому, креативному человеку, на котором дети висят как "мушки", без конца признаваясь в любви!!!))))

Питание: СУПЕР!!!!! Все свежее, вкусно приготовленное, разнообразное (я не про завтраки!)))). Возможно, хотелось бы побольше фруктов, но и дынь, апельсинов, грейпфрутов, гуавы и фиников было достаточно для шведского стола!

Пляж: чисто, ухожено, хороший заход в море, великолепный коралловый риф.

Всем советую этот отель, в ноябре у них должно состояться открытие новых корпусов, бассейна (вроде даже с горками), так что стройке конец. Идеально этот отель подходит для тех, кто хочет спокойного отдыха вдалеке от городской суеты)))

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • нет
Добавлено: 29.09.2015 12:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 173 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:46 29.09.15
Дорогая Евгения Преснова,

Спасибо Вам за позитивный отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.

Мы благодарны за Ваш позитивный отзыв и рады узнать, что Вам понравился отель и уровень обслуживания,pазмещение,услуги отеля и остались полностью довольны Вашим отдыхом.

Будем рады снова приветсвовать Вас в Mercure Hurghada


Atta El DESSOUKY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 226) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Евгения Преснова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.07.2012
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 206
  • Фото: 0
0 Благодарностей