за последние 30 дней
До средней Турции по сервису еще далеко, а по деньгам уже догнали!
Летали на 5 дней, чтобы отметить 2 юбилея (2 членам семьи исполнялось 50 лет). Всего 12 взрослых и 1 ребенок (1год 3 мес).
Читала отзыв Катерины, которая отдыхала в сентябре 2015 года и удивлялась точнейшему описанию сервиса по уборке комнат, столовой, толпой при оформлении в отель...... Как будто с НАС скопировала. БАРДАК. У нас все осложнилось маленьким ребенком. При получении ключа от номера нам отказались выдать детскую кроватку (хотя ребенок в документах был указан сразу). Даже после разговора с тур. агентами и до конца отдыха нам никто не предложил кроватку и более того никто не осведомился, как вы спите на двухспальной кровати втроем!!!! Ответственных за этот "сервис" не нашли - работники отеля сваливают на тур. оператора - тур. оператор на отель - а деткие кроватки стояли на 1 этаже 4 корпуса в кладовке (за стеклом было видно)
Питьевой воды - не положено, чайник платно, кроватка детская 800 р сутки. (за 10 дней проживания детскую кровать можно купить вместе с постельным бельем за 8000 руб. - арифметика не сложная). Холодильник платно - принесут, если оплатить. Столовая не рассчитана на такой поток людей, поэтому и нехватка мест за столами, нехватка столовых приборов, салфеток и терпения у людей.
О наших юбилярах администрация даже не вспомнила (имея все данные паспорта на руках). Пожалуй кроме хамства от выпившего охранника ничего не услышали.
Уборка номера за 5 дней проводилась 1 раз.... по личной просьбе. Стояла в дверях и наблюдала за уборкой своего номера, давала ценные указания - ПОЗОР. Мыла в номере так и не получили, хорошо с собой привезли.
Пляж конечно далеко, но мы это знали сразу. Но на него больше 1 раза и не захотелось. Шезлонги платные, каменистый пляж не для малышей, вход в море - можно ноги выломать, людей много, навесы-зонтики небольшие и не укрывают от солнца, создавая маленькие пятачки тени.
В общем - хорошо, что мы были только 5 дней. За полноценный отдых (12 дней) конфликтная ситуация с обслуживающим персоналом отеля значительно обострилась бы..... А чтобы не портить себе отпуск лучше все таки сюда не ехать.
Не умеем мы еще здесь принимать ГОСТЕЙ.
Хочу отметить, что с полным ВОСТОРГОМ и БЛАГОДАРНОСТЬЮ все вспоминаем ресторанчик-кафе у моря "White and Blue". Там сотрудники и великодушные хозяева действительно создали замечательную атмосферу праздника 19 августа. А какие доброжелательные и талантливые музыканты. Воистину южное гостеприимство. А какая вкусная еда - понравилось все, что заказывали, особенно креветки. ВСЕМ СОВЕТУЕМ.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Через федеральную линию отеля мы просили номер с ванной, а нас заселили в номер с душевой. Мы обратились на ресепшен, попросили поменять и нам в тот же день подобрали комнату, которая нас устроила. Все в порядке.
Галька крупная, да. Но и здесь есть свой плюс: зато море не мутное от песка.