АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1009 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
3 комментария
Отзыв об отеле AZIMUT Hotel Sochi (отель был переименован 10.02.17)
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2015
18.08.15 - 23.08.15
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

До средней Турции по сервису еще далеко, а по деньгам уже догнали!

Летали на 5 дней, чтобы отметить 2 юбилея (2 членам семьи исполнялось 50 лет). Всего 12 взрослых и 1 ребенок (1год 3 мес).

Читала отзыв Катерины, которая отдыхала в сентябре 2015 года и удивлялась точнейшему описанию сервиса по уборке комнат, столовой, толпой при оформлении в отель...... Как будто с НАС скопировала. БАРДАК. У нас все осложнилось маленьким ребенком. При получении ключа от номера нам отказались выдать детскую кроватку (хотя ребенок в документах был указан сразу). Даже после разговора с тур. агентами и до конца отдыха нам никто не предложил кроватку и более того никто не осведомился, как вы спите на двухспальной кровати втроем!!!! Ответственных за этот "сервис" не нашли - работники отеля сваливают на тур. оператора - тур. оператор на отель - а деткие кроватки стояли на 1 этаже 4 корпуса в кладовке (за стеклом было видно)

Питьевой воды - не положено, чайник платно, кроватка детская 800 р сутки. (за 10 дней проживания детскую кровать можно купить вместе с постельным бельем за 8000 руб. - арифметика не сложная). Холодильник платно - принесут, если оплатить. Столовая не рассчитана на такой поток людей, поэтому и нехватка мест за столами, нехватка столовых приборов, салфеток и терпения у людей.

О наших юбилярах администрация даже не вспомнила (имея все данные паспорта на руках). Пожалуй кроме хамства от выпившего охранника ничего не услышали.

Уборка номера за 5 дней проводилась 1 раз.... по личной просьбе. Стояла в дверях и наблюдала за уборкой своего номера, давала ценные указания - ПОЗОР. Мыла в номере так и не получили, хорошо с собой привезли.

Пляж конечно далеко, но мы это знали сразу. Но на него больше 1 раза и не захотелось. Шезлонги платные, каменистый пляж не для малышей, вход в море - можно ноги выломать, людей много, навесы-зонтики небольшие и не укрывают от солнца, создавая маленькие пятачки тени.

В общем - хорошо, что мы были только 5 дней. За полноценный отдых (12 дней) конфликтная ситуация с обслуживающим персоналом отеля значительно обострилась бы..... А чтобы не портить себе отпуск лучше все таки сюда не ехать.

Не умеем мы еще здесь принимать ГОСТЕЙ.

Хочу отметить, что с полным ВОСТОРГОМ и БЛАГОДАРНОСТЬЮ все вспоминаем ресторанчик-кафе у моря "White and Blue". Там сотрудники и великодушные хозяева действительно создали замечательную атмосферу праздника 19 августа. А какие доброжелательные и талантливые музыканты. Воистину южное гостеприимство. А какая вкусная еда - понравилось все, что заказывали, особенно креветки. ВСЕМ СОВЕТУЕМ.

Добавлено 28.09.2015 14:03 2 525 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Не знаю как Вы, а мы как заказали номер 2-х местный с доп. кроватью для ребенка, так и получили все что надо. И холодильник был и т.п. Только один раз нам не поменяли полотенца. После звонка в колл-цент все быстренько исправили. Галька (камни) на пляже вполне адекватная некрупная, для Сочи это очень нормально. Это не булыжники как в Лоо и т.п. Не видел выпивших охранников, видел только обжор, коорые наваливали себе на завтрак горы еды и оставляли несъеденными.
Яков сотрудник отеля азимут или их близкий знакомый вероятно , если у него все по-другому было )))
Присоединяюсь к Якову. Я не сотрудник отеля и не близкий знакомый. Мы отдыхали во второй половине сентября с ребенком 2 года. Кровать нам предложили для малыша, нео мы сами отказались. По поводу уборки также. Было, что не убрали, позвонила в колл-центр - решили в течение 5 минут.
Через федеральную линию отеля мы просили номер с ванной, а нас заселили в номер с душевой. Мы обратились на ресепшен, попросили поменять и нам в тот же день подобрали комнату, которая нас устроила. Все в порядке.
Галька крупная, да. Но и здесь есть свой плюс: зато море не мутное от песка.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 719) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лариса Паршина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 009
  • Фото: 0
0 Благодарностей