АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.09.14
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 5
Читательский охват:
Фото: 0
Отзыв об отеле Lykia Botanika Beach Fun & Club, Majesty Club Lykia Botanica (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2015
19.09.15 - 27.09.15
- Не рекомендую отель

3.3

2 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Все бы хорошо, да не очень. В этот отель больше ни ногой!

Добрый день всем желающим отдохнуть в данном отеле! Отдыхали в период с 19,09-27,09. 4 взрослых и 3 детей - 5 и 3 лет. Но последние два дня можно вычеркнуть, т.к. приехали в 11 вечера, уехали в 9 утра).Вообще могли бы уже как то делать перерасчет не за сутки, а за часы проведенные в отеле)) С этим думаю многие согласятся. Скажу сразу, что в Турции уже раз 20 были, есть с чем сравнить! Видели всякое. Начну лучше с плюсов - большая ухоженная территория, питание (хоть и не такой большой ассортимент), но голодными не были и дети ели практически все (удивило, то что не слишком острые блюда и дети ели с удовольствием), порадовало, что хорошо работали официанты, убирали все быстро. Да еще к плюсам можно отнести работу анимации с детьми. И НА ЭТОМ ВСЕ! Теперь минусы - ГЛАВНЫЙ - ЭТО ЗАСЕЛЕНИЕ! Такого я не видела ни разу, за все время прибывания в Турции. Всегда и везде предлагают номера на выбор и не всегда за деньги! НО ТОЛЬКО НЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. Видимо это такая политика руководства - т.к. здесь отелей меньше, чем в АНТАЛИИ, они все равно уверены, что к ним приедут . В Анталии же все таки дорожат туристами (чтобы к ним вернулись) Как говориться, конкуренция. Здесь ее нет и поэтому они себя так ведут! Предоставили номер - как в больнице - мебель выкрашена в белый цвет, ВОНЯЕТ СЫРОСТЬЮ, дверки в душевой просто отваливались.. На нашу просьбу о смене номера - сказали, что отель заполнен на 100 % (и это они говорят всем), приходите в 11 утра. Мы сказали, что спать там невозможно - на что последовал ответ - так спите на ресепшн.. Такое тоже услышала в первый раз! Придя на след. день в 11 часов - нам сказали, извините мест нет, после устроенного спектакля - сказали приходите в 14 часов, номера уберают. В итоге мы конечно получили номер - гораздо лучше, чем был (главное не воняло плесенью) и относительно было тихо, т.к. дети в тихий час спали в номерах. Но в номере во время дождя стена была мокрая, стены и потолок были закрашены краской и через ни даже проступала плесень. Но мы больше не пошли себе нервы трепать - остались в номере. Все таки на море приехали.. Дорожка хороша к морю, но покороче бы была)) На море много ос, это не нравилось совсем - особенно детей доставали прям. Вход - галька. Можно и с пирса конечно, но для детей это не очень удобно. На территории много всяких жуков и комаров тоже хватает. Достали кошки. и Вот их все трогают и гладят - не боятся видимо что-то нибудь подцепить. Много курящих это факт - особенно на пляже, рядом дети играют - а они курят и все в песок кидают. ЛЮДИ ЭТО ЖЕ И ВАШИ ДЕТИ! Хоть подумали бы чуточку! Анимация - УЖАС! Озабоченные какие то! ШЕФ-АНИМАТОРУ - 1 хочется поставить. Видели такие команды классные - такие потрясающее шоу устраивали! Здесь же - на уровне пионерского лагеря! И то лучше там бывает! Уборка в номерах - ужасная. Такое чувство было, что полы не мыли вообще , полотенца действительно не докладывали и с каждым днем их почему то становилось все меньше. Деньги не оставляли принципиально - не за что было оставлять даже! в общем всему руководящему составу и менеджерам, особенно на ресепшене хочется сказать - ОТ ВАШЕГО ОТНОШЕНИЯ К ОТДЫХАЮЩИМ СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ТУРЦИИ В ЦЕЛОМ. Тем более у тех людей, которые едут в первый раз. В ВАШ ОТЕЛЬ ТОЧНО БОЛЬШЕ НИ НА НОГОЙ И ВСЕМ И НА ВСЕХ САЙТАХ БУДУ СООБЩАТЬ О ТАКОМ ОТНОШЕНИИ К ТУРИСТАМ! Да и еще самое главное , тоже касается заселения. С нами приехала женщина - ОДНА - купила двухместный номер, так ее сначала заселили (как я понимаю в номер семейный) с посторонней женщиной, т.е. у них был один ключ на двоих. Так у той женщины дверь закрывалась, а у нее нет. В итоге она даже спать там не смогла, т.к. кондиционер тек, штукатурка отваливалась, да и оставить вещи получается, что не возможно - кто хочет заходи! Ночь она провела на ресешене на диване. На долгие уговоры (при чем даже отельный гид не смог помочь и сказал, что он никакого влияния на них оказать не может) ей предоставили номер - НО БЕЗ ОКОН. Я уж не знаю какими способами - но еще через день ей все-таки дали номер. Возможно что скоро она сама напишет отзыв о своем прибывании в этом отеле. Так что те, кто туда собираются - хочется пожелать, либо выбрать другой отель, либо, чтобы вам повезло с заселением!!! УДАЧИ ВСЕМ!

Добавлено 28.09.15 13:21 (4 238 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:52 28.09.15

Добрый день!! Спасибо, что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Нам жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы приняли к сведению все Ваши замечания. С уважением,
отдел по работе с гостями (Guest Relations).

14:18 28.09.15

Согласна с этим отзывом!!! Да я сама видела номер без окон!!! Это ужас! В мае в старом корпусе до 15мая были свободные номера и мы могли посмотреть))двери были открытыми) Как увидели эти номера и в шоке! Точно как в больнице! Мы были в новом корпусе,нормально и чисто.Вот идиотство и хамство,что цены одинаковые в новых и старых корпусах(стандартные номера) о еще есть такой номер ужасающий в виде пещеры,где анимация проходят!

15:55 28.09.15

Да действительно очень жаль, что наши ожидания не было оправданы(( только от вашего сообщения толку никакого((( Иначе бы все исправлялось..

22:02 28.09.15

Да уж(( может быть в след.году 2016 в отеле будет к лучшему,думаю нет.Это хамство в ботанике из за разных номеров.Пора серьезный ремонт в старых корпусах! Нам просто повезло с номером в новом корпусе.Хорошо,что в мае отдыхали,а не в сентябре..В мае не было ос и почти не было комаров.Мало народу до 20мая.

11:51 01.10.15

Была в этом отеле в 2014 году, читая ваши отзывы понимаю, что ни то что ничего не изменилось, а стало только хуже!. В Турции нигде такой грязи и убого пляжа не видела, ладно хоть не пишут про водоросли, в августе это было нечто, даже зайти не возможно!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы LENACOM (2)