АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2526 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июле 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Рекомендую отель
4
  • 2 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отличный отель, но есть свои "но"

Отдыхали в этом отеле не первый раз, но первый раз понравился больше. Летали через Библио Глобус. Приехали в отель поздно вечером, на ужин не попали. Покупали тур с номером Superior с видом на бассейн. Перед приездом специально списывался со старшей рецепции Elena Kaoulla и просил предоставить номер именно в бунгало, так как номера Superior бывают и в главном корпусе и в бунгало, на что получил ответ положительный. В итоге нас заселяют в номер со смежной дверью в главном корпусе на втором этаже с видом не на бассейн, а на крышу спа-центра и на бар. Вернулся на ресепшен и обьяснил, что проплачивали вид на бассейн, а не на крышу. В ответ они попросили придти завтра, когда будет работать Светлана. Показав переписку на след. день мне сказали , что все бунгало заняты. Но хотя бы дали номер именно с видом на бассейн. Очень неприятно получилось и этот момент никак не красит руководящий персонал отеля. Если уж договорились о бунгало, то будьте добры. Ну да ладно. Позже мне по секрету рассказали, что Библио глобус заказывает для своих отдыхающих в основном средние номера в главном корпусе. Охотно этому поверил, т.к. заметил, что все русские в основном в главном корпусе, а иностранцы немного в глубине территории отеля в бунгало. Все остальное просто супер. Бармены-девушки отлично работают, все нас вспомнили и были очень рады увидеть знакомые лица. Еда шикарна. Море немного подкачало водорослями.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 27.09.2015 10:35
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 408 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (302) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей Митричев
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.05.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 526
  • Фото: 0
0 Благодарностей