АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.09.12
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 2
Читательский охват: 1681
Фото: 5
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в
сентябре 2015
01.09.15 - 26.09.15
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель, в который хочется вернуться!

Пишу отзыв буквально сразу после прилета, пока все восторженные эмоции на пике :)

Оговорюсь сразу, где-то в предыдущих отзывах читала о том, якобы в отеле привилегии за положительные отзывы - это неправда! Пишу от чистого сердца, за отзыв мне никто ничего не обещал.

Дорогие люди, всегда во всем ищущие негатив! Вы всегда найдете к чему придраться, я не сомневаюсь, для вас и море сильно соленое, и трава слишком зеленая, если вы из таких, то пожалуйста мимо.

Отель выбирали, конечно, по фотографиям и по отзывам на сайте. Изучала досконально и первое, что бросилось в глаза - обратная связь с отелем. Девочки из Guest Relation выполняют свою работу просто отлично, еще до выезда мы написали пожелания о том, в каком корпусе хотели бы жить, забегая вперед скажу, что все пожелания были учтены. Девчата, спасибо огромное, вы большие молодцы!

Теперь впечатления:

ЗАСЕЛЕНИЕ/РЕСЕПШН - все прошло быстро и очень приветливо!

Приехали мы около 11 утра, на ресепшене оформили очень быстро (персонал абсолютно свободно владеющий русским языком), сказали, что номер еще не готов, но к 12 часам можно уже подходить за ключами. Багаж мы оставили и пошли кушать, как раз был поздний завтрак. Ровно в 12 забрали ключи, белл-бой проводил нас до номера, довез наш багаж, показал как и что работает, объяснил как пользоваться сейфом.

НОМЕР

Хорошо убранный, большой номер. Меня впечатлило то, что мое пожелание по виду из номера было учтено. 5 корпус, вид на главный бассейн, второй этаж. Понравилось то, что в номере много шкафчиков-полочек, и достаточное количество вешалок (их около 10 штук, а везде, где мы отдыхали до этого, было максимум по 3-4). На полу чистый мягкий ковролан, гораздо приятнее чем ходить по плитке. Возможно, да, ванная комната не супер новая и современная, и где-то даже виднеется потемневшие швы между плиткой. Но, ей богу, смешно читать отзывы о грязных номерах и плохих уборках. Вам что нужно чтобы каждый день ваши номера дезинфицировали? :)) Для того чтобы поспать в номере ночью и, кому нужно, поспать после обеда - В НОМЕРАХ ЧИСТО! Постель меняли регулярно, полотенца каждый день свежие.

Мини-бар бесплатный и пополняется каждый день, в том числе и пиво, тоже приятный бонус.

ПИТАНИЕ

О еде в отеле не мало песен сложено, но я спою еще одну :))

Разнообразно, вкусно, круглосуточно - вот главное определение еды в этом отеле! Каждый найдет, что пожелает. Лобстеров, конечно, налево-направо не раздают! :) Мясо, птица, рыба - все в разных вариациях. Супы, диетические столы. К середине отдыха, обычно, определяешься с любимыми блюдами и берешь то что душе и желудку угодно. Мы с мужем передаем привет узбекскому плову! :)

Один раз были в а-ля карт ресторане, выбрали китайский - безумно вкусно и очень большие порции!

Люди, рассказывая о еде, помните: на вкус и цвет товарища нет - это первое. И второе: что же вы дома едите, если вас такое количество еды не устраивает?

БАРЫ

Да все замечательно! Ребята хорошо делают свою работу. Мы всегда отдыхали по системе UAI, но в этом отеле удивило разнообразие импортного алкоголя. Коктейли всегда вкусные, бармены приветливые. Возможно, иногда очереди у бара, особенно после вечернего шоу, когда все бегут на бар, но никакого дискомфорта по этому поводу не возникало.

АНИМАЦИЯ

Веселая, не приставучая, хорошо-по-русски-говорящая. Мы сильно не участвовали, но где участвовали - все понравилось! Вечерние шоу тоже очень классные, я всегда люблю больше смотреть на шоу сделанные анимацией, а не приглашенные коллективы, живое общение ребят с публикой - всегда восторг) моему мужу не хватило развитого футбола в отеле, он заядлый футболист, анимация сказала, что не собирается народ... но в последние дни собирали команды и были тренировки, как пожелание от мужа - развитие этого направления :)

СЕРВИС

В отеле постоянно кипит работа, от горничных до управляющего - все заняты делом.

У нас была годовщина свадьбы, в номер принесли шампанское, фрукты, сладости и сделали лебедей на кровати. Приятно, красиво и так празднично!

О территории говорить можно много, но и так понятно, что она большая и ухоженная. Есть где погулять с детьми в коляске.

Последние дни отдыха, к сожалению, совпал со штормовыми днями, и вот что хочу сказать: люди, говорящие о скользких дорожках, вы чего? А постеленные резиновые покрытия на мостике, и даже поставленный туда спасатель с пляжа? а персонал, который ходит с поломоечными машинами и собирает воду с плитки? Да я в шоке была, какая проводилась работа после дождей. Территорию сразу же приводили в порядок, сразу же!!!

Я не могу найти в этом отеле минусов, есть только небольшое пожелание (опять же от мужа) - покрытие на футбольном поле не очень качественное. Все остальное, лично для меня, просто прекрасно!

Мы бы очень хотели к Вам вернуться, пожалуй, впервые за все наши отдыхи могу сказать эту фразу. Вы на правильном пути!

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
территория питание анимация уборка номеров
Добавлено 26.09.15 10:54 (4 866 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:18 29.09.15

Здравствуйте,Ольга !
От лица админитстрации отеля разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля дла проведения отдыха и столь подробный комментарий.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация