за последние 30 дней
Наш потрясающий отдых, в OTIUM
В Турции 8й раз, ранее отдыхала в отелях категории 5*, HV, но в связи с падением рубля, пришлось немного сбавить обороты..Отель выбирала очень долго, много смотрела, читала, привыкла я к хорошему отдыху, хорошей еде и сервису, да и муж впервые в Турции, не хотелось чтобы его первые впечатления были плохими. Итак начну с перелета, покупали путевку через СанМар, при покупке была возможность выбора времени рейса и аэропорта вылета, рейс мы выбрали на раннее утро, планировалось прибыть в отель успев на завтрак, но к сожалению рейс поменяли полностью, аэропорт, время вылета перенесли на вечер, а потом еще и отложили на 2 часа, итог - в отель мы прибыли ночью следующего дня, день отдыха потерян. Чартерный рейс, я все понимаю, но СанМару ставим минус. Минус я пожалуй поставила бы и отельному гиду Рамилю, на утреннем собрании с ним, чувствовала себя школьницей на уроке со строгим преподавателем, создается впечатление, что мы ему чем то обязаны, а не он нам, если не покупаешь экскурсию, вас чуть ли не посылают куда подальше. Отдельное слово скажу об экскурсиях, в городе Кемер, который расположен всего в 1 км от отеля, есть экскурсионные агенства,это не лавочки возле дороги, это солидные агенства, с представительными менеджерами, в которых экскурсии будут стоить в 2-3 раза дешевле, чем предлагает этот самый Рамиль. Думаю в банный комплекс точно можно съездить через них, и стоить это будет всего 10 $. Теперь отель - начну с незначительных минусов, которые я думаю все таки нужно обозначить, может администрация отеля их учтет - мы приехал поздно, не по своей вине и не успели на ужин, хотелось бы предоставления хотя бы ланч бокса, чтобы люди перекусили после дороги. Так же в номере не было геля для душа, шампуня. Для меня это не принципиально, но все же если бы эти мелочи были, первое впечатление было бы еще лучше. Жил в корпусе Анекс, все понравилось, номер не люкс класса, но все необходимое есть и работает исправно, в следующий раз планируем заселиться в тот же корпус, т.к. в основном здании постоянно шум, музыка, а у нас -переходишь дорогу тишь и благодать, помимо этого еще и 2 бассейна с баром ( в котором днем готовят пиццу). Еда - тоже все понравилось, не увидела особых различий с 5кой, единственное, хотелось бы фруктов больше, особенно на завтрак и обед, мой любимый арбуз давали только на ужин. Каждый день на ужин новое основное блюдо, то мясо, то форель, то курица. Перекусы - бургеры, пицца, турецкие лепешки, выпечка. Для отдыхающих с детьми есть отдельный зал приема пищи, которым к сожалению пользуются не все мамочки, отельная к ним просьба - мамули, не все хотят слушать за завтраком, обедом и ужином постоянное нытье вашего чада, люди сюда приехали отдыхать! Море -тут просто потрясающие! Чистое-чистое, как слеза! Пляж тоже хороший, оборудованный и чистый. Вокруг горы..красота... Анимация- супер, ребята молодцы, каждый день новые игры в бассейне, танцы, аэробика в море, вечерние шоу. В целом отдых очень понравился! Но сразу скажу, что я не из тех кто пол дня разглядывает в номере трещинку на штукатурке. Главные критерии для меня вкусная и качественная еда, чистое море, хороший сервис, в этом отеле я получила все, что хотела!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за внимание, проявленное к отелю.
Будьте уверены, что руководство отеля принимает во внимание все замечания всех наших гостей.
Благодаря этому мы стараемся учитывать наши ошибки и по мере возможности исправлять их.
Я хотела бы поблагодарить Вас от имени руководства отеля за Ваш отзыв.
Надеемся ещё раз приветствовать Вас в нашем отеле.
Спасибо за Ваше понимание и драгоценное время.
Буду рада ответить на все Ваши вопросы.
С Уважением.
Менеджер службы Отдела по Работе с Гостями
Маргарита (Мэрвэ Кая)
А так же персональная благодарность от меня за то, что не забыли написать отзыв)))
Вы действительно хотите удалить комментарий?