4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Приятный отель- достойный отдых!
Пока не остыли эмоции и впечатления,пишу))))
Отдыхали мы с 06-20 сентября,с детками 1.7 и 14 лет. Очень долго сомневалась в выборе между Rixos и Gural, выбрали Gural и ,очень хорошо,не пожалели - это точно!
Приехали ночью,заселили очень быстро нас,жили в 31 корпусе,рядом с аквапарком,на мой взгляд очень удобно.
Номер у нас был самый обычный,delux room,но лично меня всe устроило,вполне прилично....Тем более,для нашей семьи номер - это место ,где нужно помыться и переночевать)))),все остальное не очень критично! Убирали и хорошо,хотя к качеству уборки есть вопросы...а именно полы мыли плохо,под кроватью вообще не убирали! Но жаловаться мы не привыкли,поэтому просто обратите на это внимание...
Территория отеля очень ухоженная,я бы сказала даже - вылизанная!!!! Все очень красиво,продуманно,глаз радовался!
Море!!!!
Море замечательное- чистое,теплое,ласковое,с утра вообще сказка! Заход ,конечно,не очень,но если присмотреться,то есть места,где камней почти нет.
Бассейны!
Их много, разные,есть детский,наш малыш полюбил его больше всех,здоровский детский аквапарк,очень красивый! Взрослый аквапарк есть,староват уже,но любителям прокатиться есть где себя потешить. Отдельно хочу коснуться уборке и чистке бассейнов! Либо их чистили глубоко ночью и мы этого не видели,либо их не чистили совсем,но бассейны были не очень чистыми...
Обслуживание в целом неплохое,но нас очень удивило,что в ресторанах все такие вялые и расслабленные,часто было,что не дозовешься стол убрать,а напитки вообще брали сами,пока не "нашли " "своих" официантов,вот тогда проблем уже не было!
Питание вполне приличное,вполне разнообразное,но за две недели показалось все таки однообразным...понравился ужин по понедельникам! И хамси в пятницу! А вообще,все вкусно и каждый найдет для себя свое!
Ребенка кормили в детском ресторане,он был доволен и уплетал с удовольствием.
Анимация!!!
Ну на мой взгляд ,анимация очень слабая,что для меня больше плюс,чем минус! Очень не люблю,когда за мной бегают и уговаривают....Но мне хотелось бы отметить двух ребят- Гекхан и Бахадир! Надеюсь,правильно написала имена)))))))))))) Вы молодцы! Веселые,интересные! Спасибо за Бинго!
Гала вечер!
Вот что удивительно,за две недели вечерние шоу не повторялись,хоть мы их не смотрели,тк наш малыш нам не давал этого,но гала вечер- это одно и то же! Или у вас не предусматривается,что гости приезжают на две недели? Второй раз было вообще не интересно,хоть бы репертуар меняли или костюмы...Ну как-то не продумали это..А салют замечательный! Кто попадает один раз,очень даже!!!
Минус с ужином! На мой взгляд ,не стоит его выносить на улицу...Поужинали бы как обычно,а сладости,фрукты и вино вынести,вот это было бы да! Смешно было наблюдать за бегающими в темноте с тарелками людьми....Смешно и грустно!
Идея хороша,но подкорректировать бы....Но это мое мнение!
Все,дальше благодарности)))))
1. фото салон!!!
Мальчишки очень ненавязчиво,профессионально фотографируют в течении всего отдыха. Спасибо за сохраненные моменты отдыха,пересматриваю каждый день и очень советую воспользоваться их услугами.
2. Спа салон!!!
Я посещала два раза. Обратите внимание на скидки,в определенные дни есть скидки на определенные услуги))))
Хочу поблагодарить Лену! Она волшебница,мое личико до сих пор говорит ей спасибо)))))
3. Хочу сказать спасибо Полине с ресепшен,за помощь во всем,в чем нуждались...
Ну и о минусах тоже напишу,как без них!
Самый большой и раздражающий - это постоянно ездят машины по территории и развозят ленивых туристов! нам постоянно приходилось отпрыгивать с коляской в сторону! При чем, ездят везде,всегда,по нескольку сразу... Ну уж сделайте им хоть какие-то маршруты в объезд центральных дорожек!
Второе -это отсутствие теплой воды в мини клубе! помыть ребенка не где. Для меня лично это было нужно не один раз,комната для малышей есть,а воды теплой нигде нет!!!
Ну и мамочки,сто раз подумайте,когда оставляете своих детей на кого бы то ни было.... наш был маленький,мы не оставляли,но я видела несколько не очень приятных моментов...
Третье- заявлено,что есть анимация 13-17 лет,а на самом деле ее не было,ну типа не сезон в сентябре,мальчик уже уехал и тд....вот напишите об этом хоть где-нибудь! при выборе отеля,это для меня было важно, в итоге мой 14-летний вечером сидел на лежаке в инете, а днем в номере...Понятно,что если бы захотел,то не лежал....Но есть дети,которых нужно подтолкнуть,вот моего нужно,а у вас уже "не сезон"....
Ну вот как-то так получилось....
Если у кого возникнут вопросы,отвечу с удовольствием!
Спасибо за отдых, Gural !!!
Оксана оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.8 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.5 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
20:42 01.10.15
Уважаемая Оксана,
Мы хотим поблагодарить Вас от имени Güral Premier за то, что Вы выбрали именно наш отель. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами. Благодарим Вас за положительные комментарии. Все Ваши пожелания и замечани были переданы нашу руководству.
Мы очень сожелеем о том, что при выборе отеля Вам не предоставили информацию о том, что в нашем отеле teenager club работает с июня по сентябрь месяц.
Мы очень надеемся, что в следуюющем году Вы вновь выберите именно наш отель.
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
GUEST RELATIONS
Güral Premier Tekirova
Добавить комментарий
Добавить комментарий