за последние 30 дней
Рейтинг не соответствует действительности!
Перед выбором отеля всегда особое внимание на его общий рейтинг. Купился на отличные отзывы и рекомендации под 92%, хотя и были сомнения по результатам просмотра других ресурсов.
Плюсы:
1. Отель небольшой, поэтому спокойный, суеты нет.
2. Номера свежие, мебель и техника новые, все работает. Минибар, шампуни, гели пополняются, полотенца чистые, матрасы довольно комфортные. Вообще первый раз в турецком отеле увидел, что душевая кабина может быть герметична.
3. Пляж чистый, мусор убирают, лежаки на пляже есть всегда, хоть утром, хоть днем.
4. Отличный вид и на горы, и на море. Зелёная ухоженная территория.
5. Отсутствие всяких карточек на полотенца.
6. Вежливый и улыбчивый в основной массе персонал, вплоть до охранника и садовника.
На этом плюсы и заканчиваются.
Минусы:
1. Основной ресторан. Вначале не верил, но действительно это не ресторан, это добротная, хорошая такая столовая. Все, как и пишут: имеется в наличии битая посуда, постоянно попадаются грязные приборы, засаленные столы для размещения пищи. При всём уважении к менеджменту отеля, но такого быть не должно!!! Кастрюль-чашек много, выбрать нечего. Качество приготовления пищи оставляет желать лучшего. Как заставить ребёнка позавтракать той кашей, что предлагают, мы так и придумали. Мясные блюда вроде неплохо, с рыбой повара не дружат в принципе. Официанты стараются не замечать посетителей. В детском ресторане Риксиклуба «Sungate» питание гораздо лучше и разнообразнее чем в основном ресторане данного отеля. Очень «порадовало» разводное картофельное пюре из пакетов.
2. Уборка в номере: вроде есть, а вроде и нет. Имел неосторожность заглянуть за кровать, никому не советую повторять подобные трюки, это опасно для Вашего здоровья.
3. Унылый детский клуб. Детей занять особо нечем, кроме как включить мультфильмы по ТВ. Детишки зевают в один такт с аниматорами. На третий вечер, находясь на детской дискотеке, ребёнок пояснил, что здесь всё как вчера, поэтому ему не интересно. Диск с музыкой, похоже, один, последовательность детских песен запомнили наизусть.
4. Бар возле пляжа. Антисанитария полная. Посуду иногда просто ополаскивают под струёй воды, руками достают посторонние предметы из стаканов с коктейлями и подают клиентам, и т.д. и т.п. и др., писать можно долго……
5. Шум от соседних отелей. Имеет место быть в номерах с видом на гору, но в принципе терпимо. Только это, оказывается, были цветочки. Отель не переставал удивлять. Ягодки начались чуть позднее, когда три ночи подряд работал отельный дизельный генератор, расположенный слева от отеля. Вот это был уже перебор.
Также к минусам можно отнести довольно маленькую территорию, каменистый пляж и соответственно не совсем удобный вход в море (с природой не поспоришь), отсутствие чайного набора в номере (в чем проблема их установить непонятно) и полное отсутствие какой-нибудь анимации. Остальное не критично.
Итог: двоякое впечатление, отель как бы хороший, есть много положительного, но и минусов прилично! В список элитных похоже, попал случайно, из-за наличия в названии волшебного слова «Rixos». Поражаюсь отзывам про особенность, респектабельность и фешенебельность. Общий рейтинг искусственно завышен, если убрать лишние баллы, будет честнее. Не рекомендуется для отдыха с детьми. Если хотите в отель этой сети, лучше конечно доплатить и отправляться с детьми в «Sungate» или «Belek». Отель рекомендуется тем, кто хочет видеть известное и популярное название отеля в договоре на туристский продукт.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
и отель не позиционирует себя как премиум. даже в названии нет этого слова. отель просто Риксос бельдиби, а не риксос премиум бельдиби. вдумайтесь. Скорее у вас были завышенные ожидания. Анимации нет, потому что это релакс отель, а не семейный или молодежный, сюда ездят те, кому эта анимация не нужна. Фешенебельности никакой нет, согласна, да сюда за этим не ездят. Здесь отдыхают люди кому важно цена -качество, а не понты. я думаю, что вы просто выбрали для отдыха не тот отель. А чайный набор есть в номерах более высокой категории, чем стандарт.
Слава богу, что не было анимации.
По персоналу- во всей своей массе персонал хороший, улыбчивый. Одно но - быдлоохранники, которые чувствуют себя хозяевами в этом отеле ( кому интересно могу рассказать про случай, приключившийся со мной ).
Так же в конце мая, не смотря на то, что это семейный отель - устроили свадьбу, и реально не возможно было уснуть - так как громко играла музыка , были поздравления от гостей и тд. Просто в голове не укладывается- неужели не нашлось площадки в огромном Сангейте провести это мероприятие и нам, туристам, после сложного перелета ( не из РФ летели), вместо того , чтобы отдыхать - пришлось тупо не спать полночи от этого шума в маленьком дворике отеля.
Вроде бы отель как хорошая пятерка, и не из дешевых 380евро в сутки, так как заявлен как Риксос - но за эти деньги получаешь обычную стандартную пятерку ( подобие simena club за 100 долл в сутки) .
Спасибо Вам за то, что нашли время и поделились впечатлениями о проведенном отдыхе в отеле Rixos Beldibi.
Мы ценим Ваши мнения и пожелания. Мы непременно обратим более пристальное внимание на все минусы, о которых Вы упомянули в своем отзыве. Все замечания были переданы Администрации отеля.
Также хотим отметить, что руководство отеля постарается сделать все возможное, опираясь на Ваши замечания, чтобы исправить все недочеты в соответствии со стандартами качества Rixos.
С уважением,
Екатерина Эфе (команда отдела по работе с гостями Rixos Beldibi).