Здравствуйте). Отдыхали в отеле с 11 по 20 сентября. Перелет трансаэро без задержек. Приехали в отель к 14.00.

СЕРВИС Сразу отправили пообедать в Shimmers. Там выдали меню мы сделали заказ. Я заказала рыбу. Принесли заказ мужу мясо мне рыбу... мне понравилось)) Но тут случился конфуз. Съев пару кусков рыбы официант выхватывает тарелку из под носа и убегает.... Молчание за столом, официант приносит другую тарелку и говорит дословно "Это не твое, твое вот" кидает тарелку мне на стол и уходит. Такого радушного приема мы не ожидали...Но мы прилетели с хорошим настроением и не хотели портить первое впечатление хотя осадок остался ужасный. Пришли на ресепшн, там выдали ключи поздравили с праздником(так как мы молодожены и в отель была отправлена инфа об этом). Нас привели в номер на 3 этаже номер нас устроил более чем. По телефону позвонили спросили все ли хорошо, мы конечно же отблагодарили приятного мужчину с ресепшна. Вообще во всех странах где я отдыхала всегда благодарю персонал $$$. Но тут я была обескуражена отношением персонала к русским туристам, такого я не чувствовала ранее не где. Начну с того что за 10 дней отдыха ни около бассейна ни около моря к нам не подошел ни один официант НИ РАЗУ. Опять же мы молодые к бару и сами сходить можем... так мы и делали...весь отпуск. Зонт у бассейна нам открывать тоже не хотели и матрацы на море тоже носил муж сам вот тебе и релакс отдых... Как то Зашли в Vanila Бар я попросила коктейль мне сказали что коктейли только за деньги. Это ложь там бесплатно... желание ходить туда напрочь отпало. Общалась с другими жителями отеля они говорили что к нам персонал приветлив. Может нам просто не повезло. Что касается главного ресторана и The Cove там наоборот все было отлично они знали какие напитки принести всегда здоровались, улыбались. с уборкой тоже было все на 5. Мужчина убирался отлично и полы мыл каждый день и пыль протирал просто молодец. И в ресторане и в номере всегда оставляли чаевые. Чуть позже мы разговорились с ним и он сказал нам что много кого из персонала поменяли и поэтому страдает сервис не знаю правда или нет. Чтоб подвести итог сервис на ресепшне и в номере и в паре ресторанов на 5. Пляж, бассейн, Shimmers, Vanila на 0.

ПИТАНИЕ Читала много кто говорит что питание не очень. Тут не соглашусь меня волне устроила 4 поставила только потому что мясо часто было резиновое, но ему альтернативу найти всегда можно...Муж мясоед был доволен. Я люблю пасту и сладости меня тоже все устроило. Еще одна неприятность связанна с завтраком. Муж очень мучился с животом после йогурта. Но то что йогурт был не свежий тоже сказать не могу так как едят его много народу каждый день... списала это на несовместимость продуктов.

ОТЕЛЬ Внешне очень красивый, территория ухоженна. Понравился бассейн. Вода прохладная, но когда +40 на улице самое то). Отличный коралловый риф. Видели мурену, осьминога, ската, много разных красивых рыб. Ходили и по песку и к пирсу и по камням. Море очень понравилось. Номера очень достойные Много места светлые было приятно там находиться.

ЭКСКУРСИИ. Уличным фирмам запрещено заезжать на территорию отеля, поэтому кто едет от местных нужно идти к шлагбауму. Цены у местных ниже, а качество не хуже. Библики забирают у отеля. Очень хотела в Луксор, но для меня было очень жарко...(( Я думаю еще приеду в Египет и обязательно доеду. Были на дайвинге, сафари, и аква парке. Все очень понравилось... Но кто едет на дайвинг за компанию и не собирается погружаться не советую риф у отеля понравился больше.

Вот такой получился отзыв. Впечатление от отпуска все равно положительное несмотря на все нюансы. Если персонал в отеле будит относится ко всем туристам одинаково... то с удовольствием вернулась бы лет через 10... )))) Спасибо за внимание.)))