Расположен отель очень удачно: большая территория с пляжами, много растительности, за отелем - горы и лес, а не другие отели и город, 2 больших бассейна и несколько неглубоких для детей. Вообще инфраструктура очень разнообразная: 3 пляжа, бассейны, водные горки, кинотеатр (в основном фильмы и мультфильмы на русском языке), много ресторанов и баров, спортивные площадки (футбол, баскетбол, волейбол, теннис), настольный теннис, водные виды спорта, боулинг (платно) и т.п. Все это даже не успел за 7 дней освоить. Есть пилинг рыбками за 10$ на 10 мин.

Вода в море прозрачная, без грязи. Пляжи галечные, но на центральном в воде крупные камни, по которым ходить некомфортно (странно, что дно не расчистили). Но на этом пляже все в основном спускаются в воду по лесенкам, а не ползут с мелководья. На правом пляже - мелкая приятная галька и в воде, и на берегу. Лежаки есть везде, но из-за того, что отдыхают в основном тут русские их может не хватить: занимают 1 полотенцем по 2 лежака на море и у бассейнов и не приходят, результат - пустые "занятые" лежаки (такая наглая тупость всегда возмущала).

В отеле есть анимация, развлечения придумывают в течение всего дня. Рядовые служащие в отеле отзывчивые, доброжелательные, однако сама территория отеля очень грязная: налипшая грязь на полу, листья и иголки на дорожках и даже на лестницах в зданиях и в лифтах. В некоторых лифтах есть неприятный запах - ребенок затыкал там нос. Я так понимаю, проблема у отеля не в конкретных служащих, а в менеджменте.

Номера по виду новые, но опять же грязноватые, в душевой у нас сток воды был засорен, но мин 5-10 без сильного напора воды выдерживал. Был бесплатный мини-бар (пополнялся ежедневно: напитки, пиво Пилзен, вода), сейф, 2 кресла и стол в номере, 2 кресла и стол на балконе, фен и 2 стакана. В других отелях 5* было больше посуды и чайник, но здесь этого, увы, нет.

Заселение в номер нас шокировало: заходим в номер - доп. кровати на ребенка нет, полотенец нет, мыла нет, кровати не застелены, постельного белья нет (даже наволочек). Прихожу на рецепцию, возмущаюсь - через 15 мин приносят раскладушку (матрас с жесткими пружинами, видимо для раскладушек используют старые), 6 полотенец и тапочки. Звонить на рецепцию бесполезно (папок с информацией нет вообще ни каких, номера не известны, а при нажатии на кнопку с надписью "Рецепция" попал в какой-то номер). Прихожу, прошу постельное бельё, ответ ошарашивает - белье будет завтра, когда уборка придет. Обращаюсь к сервису номеров: ответ тот же. И только после возмущений и советов, что бельё можно взять из других пустых номеров, мне приносят не полный комплект. Естественно стелем всё сами, самообслуживание. И это 5 звёзд? В следующие дни номер нам убирали и кровать перестилали (чаевые я оставляю почти всегда). Бельё по виду не очень: сероватое и часто с пятнами. Качество уборки оставляет желать лучшего.

Питание разнообразное, найти можно на любой вкус, голодными не оставались. Бесплатно наливают спиртное (водка, молодые турецкие вина, шотл. виски 3 летний и пр.) и томатный сок. Но опять есть та же проблема: грязь, мухи, осы. "Чистые" ложки и вилки липкие, на многих есть прилипшая неотмытая пища. Даже чашки попадались с неотмытыми остатками кофе. Неприятно.

Конечно же море, бассейны, прогулки все эти минусы перекрывают, т.к. приехали мы получать положительные эмоции, а не выискивать недостатки и расстраиваться, но второй раз в этот отель мы не поедем.