Отзыв об отеле Hyatt Regency Sharm El Sheikh (отель был переименован 01.10.20)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2015
- Воздержался
01.09.15 - 22.09.15
4
2 размещение
5 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Неприятно удивило
Сегодня вернулись из этого отеля. поставила двойку за размещение лишь из-за минусов, которые описала. Комнату предоставили быстро, без задержки, русская девушка Лидия готова помочь всегда! Выложу только плохие фото, потому что хороших и так полно здесь.
Плюсы - большая, красивая территория, номера с балконом и видом на море, вкусная еда, фреши на любой вкус, обслуживание на достаточно высоком уровне, красивый риф сразу около пирса.
Минусы - территория плохо убирается (песок, опавшие листья, мусор, окурки.....), в номерах очень старая пошарпанная мебель и двери, облупившиеся стены, старые лежаки у бассейнов и на пляже. Вообще, ОТЕЛЬ СТАРЫЙ ВЕСЬ! Меня напрягало это на протяжении всей недели, что мы там отдыхали!
Мое мнение - отелю требуется капитальный ремонт. Только тогда он будет соответствовать своему названию Хаят и типу Делюкс.
Я была шокирована (мягко сказано) его ветхим состоянием.
Если вас не волнует сей факт, остальное вполне на уровне.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Ветхая мебель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Окурки, пустые банки, мусор - все это валялось на протяжении недели нашего пребывания!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Добавлено
23.09.15
13:24
(963 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:03 23.09.15
Not comme il faut (не так как надо).
Cогласна с Вами, не такое ожидаешь от Hyatt.
Детали...
Они важны! И здесь я с Вами.
Ну нанесенные ветром сухие цветочки - это ещё цветочки.
А вот лежаки из дерева следует отреставрировать, да и матрац не для отеля PREMIUM.
И неужели это фрагмент мебели в номере? Жесть.
Даже не верится, что это прославленный HYATT.
22:09 23.09.15
О-О...И ето дорогучий Хаятт,мда....Жаль что не всё так красочно,такой уровень поддерживать надо
07:16 24.09.15
Да, это фрагмент мебели в номере! Жаль, фото не отражает, что творится между ручками этой мебели - грязь
15:46 28.09.15
Уважаемая Светлана,
Хотим поблагодарить Вас за отзыв об отдыхе в отеле и искренние сожалеем, что не смогли удовлетворить все ваши ожидания.
Любезно просим отметить, что в гостинице запланирован и уже проводится капитальный ремонт всей территории и , надеемся, что в следующий Ваш визит будете приятно удевлены. Мы дорожим каждым нашим гостем и оставленными впечатлениями и заверяем, что все комментарии рассмотрятся и будут приняты меры.
Мы сделаем все возможное, чтобы Ваш следуюший отдых был полон положительных и незабываемых впечатлений. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования по электронной почте sharm.regency@hyatt.com и сообщите о дате Вашего следующего приезда.
С уважением,
Администрация Отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий