Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.1 Нет подтверждения проживания
Испорченный отдых!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отдыхали в отеле Crystal Paraiso Verde Resort 5* с 3.09.2015 по 13.09.2015 года семьёй из трёх человек- я, жена и годовалая дочка.Искали по отзывам отель без проблем, а оказалось, что нашли сплошные проблемы:во- первых, заселили нас с маленьким ребёнком в номер под крышей-маленький и душный, детскую кроватку поставили прямо под кондишен (больше места в таком номере просто не было), чтобы не простудить ребёнка сидели в духоте, а крыша нагревалась уже к 9 утра. Два дня ходили к администрации чтобы номер поменяли. Но как оказалось- всё это только цветочки. На четвёртый день отдыха у дочки появилась температура-39 градусов, а на следующий день высыпала сыпь.Встретился со знакомыми с первого этажа-у них аналогичная картина- ребёнок 1,2 года с такими же симптомами.Пришли с ним в аптеку, а продавец сказала,что я сегодня- семнадцатый из нашего отеля, а и после меня шли.Вот и представьте, сколько малышей болеет.Местный врач во избежание эпидемии ставит разные диагнозы- в основном аллергию,т.к. она не входит в страховой случай и нужно платить 100 баксов.Говорили, что заражаются в детском бассейне, но мы там даже не были,т.к приехали на море, а не в бассейн, но заразу подцепили всё равно.Дома педиатр диагностировала ветрянку не типичную в нашем регионе.Последние дни "отдыха" прошли с женой врозь, потому что по очереди ходили в ресторан или на пляж.С трудом сели в самолёт, т.к. с ветрянкой не пускают- хорошо что знакомые нас по интернету предупредили, и мы всю сыпь загримировали перед посадкой в самолёт.А так отель средненький- номера средненькие, хотя сам персонал очень доброжелательный.Пляжи и развлечения не плохие, питание обычное для он-клюзив, баров много, все нормальные.Но с ДЕТКАМ-НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!
Благодарим Вас за ваш отзыв, за ваше время, потраченное на его написание. Спасибо, что выбрали наш отель
для проведения своего отдыха. Из отчётов нашего доктора, который он отправляет нам ежедневно следует,
что в отеле нет эпидемии вируса Коксаки. Вирус Коксаки передаётся воздушно-капельным путём и касанием.
Им можно заразиться в месте большого скопления людей, это может быть аэропорт, автобус, отель, детский садик.
Мы делаем всё необходимое, что бы предотвратить возникновение эпидемии вирусов, инфекций в нашем отеле.
Каждый день проводим дезинфекцию игрушек в мини клубе, детских столиков в ресторанах, в номерах.
Ежедневно бируться пробы из бассейнов, систематически бассейны очищаются.
Спасибо, что отметили развлечения, пляж, доброжелательность персонала.
Все ваши жалобы по заселению приняты и направлены в отдел по работе с жалобами и предложениями гостей
для принятия необходимых мер.
Поверьте, нам очень жаль, что ваш ребёнок заболел и у Вас остались такие воспоминания о нашем отеле.
Желаем вашему ребёнку скорейшего выздоровления.
С уважением, Екатерина Хамдиоглу,
Guest Relation.
Вы действительно хотите удалить комментарий?