за последние 30 дней
Теперь, когда все мои негодования немного угасли, я могу...
Теперь, когда все мои негодования немного угасли, я могу более менее беспристрастно описать свои ощущения от отела.
Ездили парой, первый совместный отдых. Приехали в отель в 10 утра, заселили нас в 13 часов. Конечно, понятно, что заселение в 14 часов, но все же после ночного перелета хотелось бы немного быстрее
1. Хотелось бы сразу сказать, что тем, кто хочет отдохнуть парой без детей - это не самое лучшее место. Детей очень много, везде. То же касается зоны пляжа "16+".
2. Отдельно мне хотелось бы сказать о еде. Супы во взрослом меню есть невозможно, я через пару дней нашла для себя суп в детском меню, но он почему то каждый день был одинаковый. Мясо все на один вкус. Рыба так себе, пюре порошковое. Вкусным был только плов. Опять же говорю о ресторане в новом корпусе, были в старом корпусе - там меню немного разнообразнее.Не могу понять тех, кому очень понравилась еда. Я не привередлива в еде, и мой молодой человек тоже. Но крайние два дня перед отъездом мы толком не ели. Один раз на ужин было фондю, вот шоколад был очень вкусным:)
3. Часто возникали вопросы с уборкой. В начале отдыха уборщица приходила только после нескольких звонков на ресепшн, то же самое с мини баром. Потом вроде ситуация изменилась, но качество уборки оставляет желать лучшего.
4. Пляж немного грязноват.
5. По поводу анимации не могу ничего сказать, меня она не очень интересовала.
6. Номер очень тесный в новом корпусе. Вид на местный рынок, сбоку где-то бассейн и море=)
7. Интерьер в отеле хороший.
Ну и в окончание отпуска, после двухдневной голодовки, мы ждали свой трансфер 45 минут. В 5 утра -не самое приятное занятие. Конечно, в этом нет вины отеля, но настроение было подпорчено.
Не возьмусь рекомендовать или не рекомендовать этот отель. Но мои ощущения от отпуска очень неоднозначные, вернуться сюда мне не хотелось бы.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (28)
По поводу уборки у нас убирались каждый день, причем хорошо.
Ни разу не звонили по поводу уборки или еще чего-нибудь, все убиралось, бар пополняли ежедневно, полотенца, постель меняли на ночь приносили конфетки.
И даже наоборот нам звонили девочки с гестрелейшен 2 раза чтоб спросить все ли у нас хорошо.
Насчет еды я вообще не понимаю жалоб. Было столько еды, и если нельзя выбрать из этого многообразия, тогда я хочу вас спросить ЧТО ВЫ КУШАЕТЕ ДОМА?
Пляж да валялись иногда стаканчики да тарелки, но ведь это дело самих отдыхающих.ЛЮДИ ВЫ ЧТО СВИНЬИ? ПОЧЕМУ ВАМ ТРУДНО УБРАТЬ ЗА СОБОЙ? ПОЧТИ ОКОЛО КАЖДОГО ЛЕЖАКА УРНЫ. И ИХ ПОСТОЯННО ЧИСТЯТ,
Анимация классная и детская тоже. и если вы не принимаете участие так извините. Нам было весело. И мы с детьми отдохнули по полной.
Номер могли бы выбрать другой когда бронировали, вышло бы дороже.Вид из окна тоже такой вопрос. во первых вы опять же могли выбрать когда бронировали , а во вторых невозможно с четырех сторон здания всемсделать вид на море))))). Это надо понимать. Не обижайтесь .
по поводу уборки...да меня уборщица ЗАКИДАЛА этими бумажками...КАЖДЫЙ день, что приходила хотела убраться, но у вас табличка не беспокоить!
От лица Администарации отеля, разрешите поблагодарить за внимание к нашему отелю и за такой детальный отзыв. Все что Вы описали сильно нас огорчило, так как команда отеля всегда делает все возможное , дабы наши гости чувствовали себя комфортно и отдыхали с удовольствием в нашем отеле. Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями относительно питания и уборки номеров,и всю информацию передали в соответствующие департаменты. Также хотим отметить то ,что несмотря на негативные моменты, Вам понравился интерьер отеля , сервис и развлекательные программы в нашем отеле, за что также спешим поблагодарить Вас . Все Ваши рекомендации незамедлительно будут приняты в работу руководством отеля.Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями