АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.10.12
Страны, города: 4 / 5
Отзывов: 6
Комментариев: 2
Читательский охват: 3448
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2015
30.08.15 - 09.09.15
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

5 сервис

4 питание

 
Благодарность - не влияет на рейтинг

Хороший отель с небольшими минусами

Здравствуйте! Отдыхали в отеле с 30.08 по 09.09 семьей 2 маленьких ребенка 2 и 3 года и три взрослых.

1) поселили нас в главном здании, номер самый стандартный с видом на окрестности. Ну номер обычный, Кровать это две сдвинуты односпальные плюс раскладное кресло кровать для ребенка, есть шкаф, телек, холодильник, все как обычно, на полу ковролин (в хорошем состоянии). Минус номера это вид с балкона, но дело не в пейзаже (который никакой), под балконом гудел какой-то трансформатор, ночью балкон не откроешь. Мы номер решили поменять, безпроблем поменяли, но с другой стороны вход для рабочих, дорога и кухня, так что частенько пахло едой как в столовке)) и рабочие кидали какие бочки, включали какой то арабский музон, ну вообщем тоже шум создавали, так что если есть деньги лучше немного доплатить за вид на бассейн. Еще минус это уборка, менеджерам отеля стоит обратить на это внимание, постель заправить, а пыль и полы так и стоят, причем и при заселение номер не блещет чистотой.

2) еда нормальная, что то вкусно что то нет, но голодным не останешься. Два раза попали на турецкую ночь поели королевских креветок, очень хорошие и свежие. Очень понравилось, что всегда можно найти еду для детей, на завтрак есть молочные каши (вкусные) и омлет и хлопья и йогурты, на обед и ужин всегда была гречка и котлетки разные, а остальное уж курица на гриле, рыба на гриле, всякие тушеные блюда, плов, даже пюре картофельное было, единственно я не видела баранину, а говядину брала пару раз не смогла прожевать. Стол конечно каждый день практически одинаковый, но просто каждый раз брали что то одно и так до конца отдыха пробовали.

3) в отеле очень много детей, 90% людей дам с детьми. В отеле конечно же есть детский клуб, но впечатления двоякие, в дет клубе есть бассейн в котором моему 2 х летнему ребенку по пояс, но днем там очень душно и особо там никого и не было, аниматоры мне не очень понравились, один парень там был вроде более менее остальные мертвые какие то, в сам клуб заходишь не здороваются, вообще ноль внимания, рядом стоишь, спрашиваешь что делаете, не хотя отвечают, ребенка не привлекают никак, может с малышом возится не охота Незнаю. Из развлечений там есть батут большой и маленький, дет площадка, мини гольф, в теч дня какие то были конкурсы для детей, но там по старше дети были. Дет дискотека тоже там же в клубе, но музыка как сказала моя мама "для пьяных мужиков", наши дети не оценили. А есть еще бассейн с горками, классный очент понравился, бассейн на пляже с морской водой скорее минус чем плюс, отвлекает детей от море и непонятно как там вода очищается.

4) интерьеры отеля очень красивые, ресторан около пляжа мне глаз радовал, вообще в отеле все прилично. На пляже чисто, море чистое. Территория отеля не большая. Нравилось что влюбленных время где то что то можно перекусить, т.к как обед как раз тогда когда мой сын спал.

В целом отель хороший, но если любите вечером погулять (походить имею ввиду) то я бы в след раз выбрала Кемер, т.к. Вокруг отеля стройка да пустыри

Добавлено 20.09.15 11:06 (3 033 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:16 20.09.15

Уважаемая Дарья ,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время оставить отзыв. Нам было очень приятно слышать, что, несмотря на некоторые моменты, Вы хорошо провели время, наслаждаясь неизменными преимуществами отдыха с нами, и что Вам особенно понравился интерьер отеля вцелом и еда в главном ресторане.
Спасибо за отдельные комментарии относительно недочетов в сервисе,уборке номеров и детской анимации.
Мнение гостей для нас имеет большое значение, ведь именно Вы помогаете нам совершенствоваться. Мы признательны Вам за комментарии и, в свою очередь, сделаем все возможное, чтобы в следующий раз Ваш отдых стал незабываемым.
Мы будем искренне рады новой встрече с Вами.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Дарья (6)