АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
333 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2014
01.09.14 - 30.09.14
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Летели от Пегаса. Отдыхала вдвоем с сыном (12 лет...

Летели от Пегаса. Отдыхала вдвоем с сыном (12 лет) в сентябре 2014 г.

Вечерний прилет. Отель находится недалеко от аэропорта, так что доехали быстро. На ресепшене получили браслеты и успели на ужин. Вещи остались на респешене, можно смело оставлять, ничего с ними не случится.

Заселили нас в номер 5023. Это самый дальний корпус от главного ресторана, но не далеко от подземного перехода к морю и Фуд корту. В номере не работал фен, телефон, был чудесный вид на пальмы и стройку соседнего отеля, муравьи, вода в месте для приема душа сразу не уходила. О чем было сообщено на ресепшен, в надежде получить другой номер. Чинить фен пришли в тот же вечер, примерно в 22 ч 30 мин, разумеется, нам, уставшим с дороги, было уже не до ремонта фена и мы попросили перенести ремонт на завтра. А на следующий день, мы решили, что обойдемся без фена, муравьи тут везде, главное не оставлять еду, а вид с балкона не так уж и важен. Лень было бегать с чемоданами туда-сюда и мы решили наслаждаться отдыхом. Главное работал кондиционер и кровать удобная .

Уборщик чудесным образом сделал так, чтоб вода лучше уходила и стоять по-щиколотку в воде более не пришлось. Убирались каждый день. Один раз скрутили из полотенец кобру. Воду выдавали по 1 бутылке (1,5 л) в день на двоих. Что, конечно, маловато, т.к. зубы мы ею тоже чистили.

Отельный гид-Радван. Встречи с отельными гидами происходят на старом ресепшене. В назначенное время мы его так и не увидели, прождав 10 минут до часа Х и 15 минут после, мы продолжили наш отдых не шибко расстроившись его не явкой.

Анимация есть. Аниматоры молодцы. Поднимали настроение всегда. С утра до вечера. Утренняя зарядка, стрейчинг, дартс, аква аэробика, латина, танец живота, водное поло, какие-то игры в бассейне. Вечером зажигали на открытой террасе (над ресепшеном) с 20 ч 30 мин и с 22 ч в Амфитеатре-шоу тайм . Детская анимация тоже хорошо поставлена.

Питание-есть все, на любой вкус-и овощи и гарниры и мясо. Кальмары, говядина, рыба (сибас), курица, печень-все было. Десерты мне их не очень. На обед и ужин нет в главном ресторане чай\кофе. Вообще питание в этом отеле круглосуточное. В любое время можно найти еду. Но она однообразна, а после того, как у нас прихватило животы, мы открыли для себя детский стол и сели на диету на пару дней. Берите с собой побольше лекарств для облегчения работы ЖКТ. Мы не были к этому готовы, хотя мой желудок перенес даже Индию. Спасибо милым женщинам из Татарстана –поделились с нами панкреатином. Мне снился борщ и кефир.

Напитки. Воду мы пили только из бутылок. Даже в кулере вода не внушала доверия, не знаю откуда они ее набрали в бутыль. Соки растворимые я не пила, сын пил поначалу, но вода там тоже не известно откуда и он перешел на спрайт и колу. Дома к такому не привыкли, мы не пьем газировки.. Алкоголь-пару раз пиво попробовала. Один раз вроде ничего, а другой-мерзкий вкус отбил все желание экспериментировать. Стаканы моются в одном большом баке с мыльной хлорной водой. Но народ всю дорогу накачивался пивом, текилой бум и цветными коктейлями. Проливая все это в бассейн, бррр.

Территория отеля достаточно большая, очень красивая, много зелени, каждый день садовники стригут, чистят, удобряют, поливают. Все кругом благоухает. Близость от аэропорта-постоянно пролетающие самолеты нам не портили настроение. Но кто не любит эти звуки-имейте в виду.

В первый же вечер мы с сыном изучили территорию отеля по той схеме, что дали на ресепшене. Почти весь день можно получить сладкую вату и поп корн неограниченно. Днем неплохое мороженное на Фуд корте.

Море далековато. 2 линия, метров 30 тоннель с музыкой, потом на шаттле либо пешочком еще метров 400. Во время нашего приезда был отлив и моря не было-обнажились мертвые кораллы. В первой половине дня как правило сильный ветер и на понтоне красный флаг, в море нельзя. После обеда флаг менялся на желтый. Но за буйки не заплывать, за этим следит египтянин со свистком. И плавая с маской, можно поцарапаться о соотечественника, т.к. народу много, а места маловато. Если планируете только с маской плавать, тапки для моря не нужны, лучше ласты. Для Реханы Шарм Резорт 4 и Реханы Роял Резор 5 пляж общий.

Экскурсии Брали экскурсию Цветной каньон+Голубая дыра в агентстве Гена и Чебурашка налево от отеля идти минут 10. Сначала на джипе везут по нормальной дороге примерно час, потом по пустыне –по бездорожью минут 10 и вот он каньон. Интересно, стоит посмотреть тем, кто любит горы, разломы горной породы, витиеватые причудливые необычные рисунки и сооружения природы. С собой обязательно головной убор, воду и крем от загара. Об этом пишут все везде, и похоже это на простое предупреждение из талмуда по технике безопасности, но ценить начинаешь там, когда чего-то не хватает. Там же чай с бедуином. Затем везут в Голубую дыру на том же джипе. В нем душно. Но сначала завозят взять в аренду маску с трубкой+ласты+жилет+гидрокостюм за 10$. Берите обязательно, если всего этого комплекта нет с собой. Потом на верблюдов всех посадят и повезут к месту ныряния. На верблюде твердо, на следующий день побаливает пятая точка)) Голубая дыра-это красивейший риф с множеством кораллов и рыб. Возле отеля не увидите такой красоты. Затем обед на берегу моря. Забавно, но на гарнир подали чипсы Лейз. И везут в г. Дахаб на шоппинг –масло и папирусы. Экскурсия длилась с 8 утра до 7 вечера. Считаю, что стоит потраченных денег (60$ за двоих, 40$ взрослый и 20$ на ребенка).

На такси еще ездили в Наама бей и парк Голливуд-там красивые поющие фонтаны с подсветкой.

Вайфай на территории отеля мы нашли только в магазинчике масел, специй, чая и папирусов у Аймана. Представляется Филипом Киркоровым)) Сходите к нему, он очень приятный, внимательный, скидки делает. Напоит вас чаем, пароль даст от вай фая. Ну а если ничего не купите, то хотя бы спасибо скажите. Да, он обожает конфеты Алёнка с орешками)

Цены в Шарм эль шейхе мне показались высокими. Даже торгуясь. Подарки ходили покупать налево от отеля. Самый первый магазинчик. Дважды попадала на одного и того же продавца- Рафаэля. Запомнил нас, что и сколько мы купили и по каким ценам. Хотя прошло дня 3. Большие полотенца у него покупала за 7$,кружки за 4-5$, табак для кальяна All Faker за 10$ (с табаком внимательнее-есть коробки с маленькими упаковками, есть с одной большой банкой).

Сладости продают за 5 и 7 $. Пакетик кешью 150 гр. 5$.

Второй раз в Рехану не поеду, хотя сейчас уже осталось легкое приятное послевкусие от общей атмосферы отдыха в отеле с красивой территорией и отличной анимационной командой. Остальное так себе...

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 20.09.2015 20:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 552 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте,спасибо за отзыв! Мы 30 числа летим в этот отель и я совсем озадачена((( подскажите пожалуйста цены за такси
Берите аптечку, мы только прилетели из Реханы, в первые за годы путешествий нам пригодилась аптечка. Берите все от диареи, обезболивающие.у нас ушли все лекарства...
Виктория, соглашусь с Юлией, по максимуму берите средства от желудочно-кишечных расстройств и медикаменты для улучшения пищеварения. Не пейте напитки со льдом. Перемывайте бутылированной водой фрукты в ресторане. Не знаю что еще можно сделать чтоб предотвратить расстройства. По поводу такси, т.к. мы ездили год назад, ситуация может измениться, но мы помню долларов за 8-10 договаривались до Голливуда и чуть подороже до Наама бей.
Полезный отзыв
Уважаемая гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Мы серьёзно воспринимаем критику гостей и работаем по всем замечаниям.
Ваши замечания были переданы соответствующим менеджерам.
Мы искренне сожалеем о Вашем разочаровании и хотим заверить Вас, что мы серьезно восприняли все Ваши замечания и будем работать над устранением недостатков. Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 780) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Ксения
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.05.2010
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 2 097
  • Фото: 99
0 Благодарностей