за последние 30 дней
Отдыхали с 6 сент по 17 .2015. Нам не понравилось. Когда...
Отдыхали с 6 сент по 17 .2015. Нам не понравилось. Когда приехли гид сказал яко бы нам подарок и заселяйтесь в 5,что в 4 для нас нет мест. Но мы все равно пошли в 4 и места как оказалось были. Номер дали на 1 этаже.отличный. Питание плохое.всегда одно и то же,жаднечают,дают мало. Из фруктов:дыни,апельсины,финики,гранаты. Дали крабов они тухлые,вонючие.В столовой грязная посуда,на столах крошки,на стульях то же грязь. Бары работали постоянно,напитков и еды там в достатке. Аниматоры выкладывались по -полной,всегда что-то новенькое. До пляжа конечно далековано.но возит автобус. Расстроило,то что на пляже нет музыки.и вообще никаких развлечений только пляжный валейбол. Выселяли конечно как всегда до 12,сразу же срезали браслеты. Постоянно задерживпли вылеты.и без браслетов не давали даже воды . Был инцедент,при нас задержали вылет на 5 часов,мы взяли кофе так как,мы с ребятами знакомы.так увидел бармен на ресепшене,прибежал выхватывал кофе,и даже позводил себе разлить на девушку. Я в этот отель больше бы не поехала
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Мы серьёзно воспринимаем критику гостей и работаем по всем замечаниям.
Ваши замечания были переданы соответствующим менеджерам.
Мы искренне сожалеем о Вашем разочаровании и хотим заверить Вас, что мы серьезно восприняли все Ваши замечания и будем работать над устранением недостатков. Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Вы действительно хотите удалить комментарий?