Отдыхали 09.09.2015 - 18.09.2015. Приехали в 9 утра, уставшие ("спасибо" Пегасу за перелет), размещение только в 14:00. В итоге поселили раньше, и в место стандартного номера нам дали люкс, что по началу показалось просто прекрасным. Но в процессе обживания номера, мы поняли что нас поселили в старый, ГРЯЗНЫЙ, весь переломанный другими гостями номер. Грязь буквально везде, в нем не убирали очень долго, с кондиционера капали шмотки грязи, везде паутина и ее обитатели, ломаный шкафы (боялись даже трогать) . Но Оскара взял душ : ломаная сантехника, дверь душевой кабины отваливалась через раз. Горничные в этом отеле получают свою зарплату не за что. Более менее убирали только тогда когда оставляли чаевые. Полы конечно же не мыли и не подметали. Меняли полотенца, но с каждой заменой, их становилось все меньше и меньше ... Ну и конечно же фауна , которая вечно проникала через все щели. Муравьи были всегда в гостях.

Что касательно обслуживания. Персонал видно устал работать и ему надоели туристы. Отношение мягко говоря ужасное. Сидя в ресторане постоянно было чувство что тебя выгоняют, не успевая доесть у нас отбирали тарелки, приборы, в общем убирали стол не после гостя, а вместе с гостем. Все закрывали раньше на пол часа и не говоря, а просто выкуривая туристов. Бармены на просьбу дать воды, кидали ее, даже глаз не поднимая. Ну и конечно как только появлялись претензии, эти прекрасные русскоговорящие турки отвечали "нэ понимаю" .

Кухня отеля это овощи , рис, картошка, мясо только курица и то найди еще, мы уже подумали что веганами станем).. Самый УЖАС который нас ждал, случился в конце нашего отдыха. Сидя в ресторане, мой молодой человек отошел на бар за напитками, я сижу и задумчиво смотрю в даль, кушаю листья салата , которым мы питались все это время, и тут посмотрев на него у себя в руках, я вижу ГУСЕНИЦУ , ОГРОМНУЮ ЖИВУЮ ГУСЕНИЦУ!!!!!!!!! я в панике несу ее на бар показывать парню, кладу ее на барную сойку бармену, и он спокойненько без эмоций, как так и надо выкидывает ее в мусор. И тут, как по волшебству, проходит менеджер по работе с гостями, русскоговорящий, мы все ей рассказали, она позвала шеф-повара . Он настоял на приготовление салата для меня ,"эксклюзив " как он сказал. И когда он его принес, это оказались мелко шинкованные помидор и перец на колотой тарелке! Ну Шеф ! Конечно же, я больше там не ела вообще .

Анимация похожа на детские утренники. Только мистер отеля, миссис отеля, пара отеля, и так каждый день, и раз в неделю турецкая ночь. Дискотек там нет, только платно в Белек ехать нужно.

Понравилось нам море, трансфер ходил часто, но пляж не чистят вообще, там были даже битые стекла! Бассейны хорошие, чистые. Очень круто съездели на лодке на дикий пляж, от отеля за 10 $. Напитки входили, так что мы остались довольны. Рецепшен работает хорошо, что просили все делали ( кроме жалобной книги). ЗА эти деньги отель большой, но все рано это не допустимо для 5* отеля, максимум 3 звезды, даже по стандартам полотенец не дотягивает, мы не привередливые, но такое отношение людей к своим гостям шокирует. Может сентябрь, может дешево, может ... не знаем. В общем спасибо за отдых Ривер Гардэн холлидей вилажд !!!!!!!!