Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал Парой в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
06.09.15 - 18.09.15
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель за свои деньги.
Об отеле уже много отзывов и порой очень противоречивых. Вот и не удержался впервые оставить свой.
Начну с заселения, ту никакого приоритете у иностранцев перед русскими нет,мы заехали в 5 утра и спустя 30 минут заехала пара поляков, а до нас уже ждали заселения 3 женщины из России (которые кстати очень не воспитанно себя вели, громко слушали какое-то видео на планшете, мусорили пакетиками из под сахара, на замечание убавить громкость на планшете от других гостей иностранцев никак не реагировали), так вот в итоге заселяли всех по очереди. Заселили очень быстро в 8 утра у нас уже был отличный номер на первом этаже у бассейна, при этом мы ни о чем не просили и никаких денег за хороший номер не предлагали.
Уборка. Вот с этим у отеля не все в порядке. Уборка не регулярная и очень формальная, могут вообще не зайти или зайти в 19-00, хотя по-нашему опыт — это исключение и было всего 2 раза за 12 дней. Но вот странно почему они не вытирают даже очевидную и крупную пыль под кондиционером, например, или не пылесосят ковролин, хотя у уборщиц с собой хороший пылесос совершенно не понятно. Но нас это не напрягало т.к. мы были без детей и сами очень чистоплотны, тем кому это важно можно пожаловаться на ресепшене и все оперативно решается.
Много писали о муравьях, но у нас, не смотря на то что номер был на первом этаже и у бассейна никаких муравьев в номере не было. На территории конечно их много, но это не напрягает. Конечно если брать мороженое идти с ним в номер и там везде им капать, то муравьев не избежать, мы были тому свидетелями, ну а если быть аккуратными, то с этой проблемой не столкнетесь.
Питание. Очень разнообразное и вкусное, мы очень привередливы к еде, но тут замечаний нет, и мясо, и рыба, и фрукты были разнообразные и в изобилии, а сладости вообще отдельная тема и вовсе не одни и те же на разных полках как писалось в одном из отзывов. Для детей даже манную кашу на завтрак подают -). А в турецкую ночь (раз в неделю по средам) так вообще пиршество.
Напитки. Пиво приличное есть разливной Туборг или бутылочный ТРОЙ на выбор. Коктейли разнообразные и очень вкусные, жене очень нравились. Айран превосходный.
Курение. На сайте написано что курение запрещено на всей территории отеля, по факту это не так, курят по всюду и никаких замечаний персонал курильщикам не делает. Для кого важно чтобы рядом не курили, прошу учесть этот факт.
Персонал. Очень приветливый и отзывчивый никакого особого отношения к иностранцам за 12 дней не видели ни разу.
Пляж. Тут много написано, что автобус ходит регулярно и дорога не напрягает. Да это так, но не в случае ели вы с маленьким ребенком и коляской. В самые популярные часы для поездок на пляж автобусы битком и с детьми и всем сопутствующим (надувные круги. коляски, игрушки и т.д.) трансфер на пляж не совсем удобен. Прошу учесть это тем, кто едет с детьми. Сам пляж достаточно чистый и лежаков всегда много. Окурки конечно есть, но ни визуально и ни тактильно это не ощущается. Море теплое и спокойное, местных совсем мало, и они как правило поодаль от пляжных лежаков и навеса. Питание на пляже есть, оно не совсем разнообразное, но вкусное.
В целом отдых удался на 100%, замечательный отель с доброжелательным персоналом, достаточно большой территорией и отличной кухней. С удовольствием приеду туда еще раз.
АНДРЕЙ оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
— Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
отличное питание
размещение
приветливый персонал.
Минусы отеля
не качественная уборка номеров
курение на всей территории отеля.
Добавлено
19.09.15
20:54
(3 296 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:36 25.09.15
Добрый день, Андрей!
Спасибо за Ваш отзыв и за отличные оценки!
Мы очень рады, что Ваш отдых удался на 100% и Вы хорошо отдохнули.
Очень надеемся, что вновь увидим Вас в нашем отеле в следующем году.
с уважением и наилучшими пожеланиями,
команда River Garden Holiday Village
Добавить комментарий
Добавить комментарий